СпортЛэнд отзывы клиентов

Оценка:

СпортЛэнд СпортЛэнд - сеть фитнес клубов в России и в Украине. СпортЛэнд предоставляет качественные спортивные занятия с высококвалифицированными тренерами. Каждый фитнес клуб СпортЛэнд оборудован тренажерным залом, сауной, солярием, бассейном и другими спортивными помещениями… Фитнес-центры

Обходите стороной

Никогда не ходите в этот долбаный клуб и не оставляйте им свой номер телефона.Клуб в метрополисе (Киев) ужасен: маленький, куча людей, дышать нет чем, раздевалки и душевые грязные. БЕ!Еще, если вы оставите им свой номер, готовьтесь к тому, что вам будет приходить спам каждые пару дней. А из-за подписи вместо номера вы еще и не заблокируете его.На все обращения никто не реагирует.

Ужасный клуб с ужасным персоналом

Клуб на Григоренко скатился уже ниже плинтуса. Тренеров нормальных пару человек, все остальные просто люди с улицы и ничего не понимают в спорте. Администраторы хамки с недовольными лицами. Руководство скорее всего там и не появляется, потому как там такая разруха что мало верится что за этим кто то следит. Душ это просто отдельная тема, в колониях строгого режима такие же наверное: плесень, вонь, забитые стоки. Туалеты вечно грязные, крючков нет, фены одно название, проще со своим ходить, но нет розеток. Короче полный отстой.

Не соответствуют нормам

Купила карту на 3 месяца .Сам зал хороший . Персонал не особо приветлив конечно . Учиться и ещё раз учиться общению с клиентами

Не работают душевые

Антисанитария! Не работает душ. Сотрудники не дают ответ когда починят.

Шок на Дарнице

Писала год назад положительные отзывы.В последнее время хожу в выходные,людей меньше, чем в будни по вечерам. Уборщицы, видно, тоже выходные??? В субботу в душевой на одной полочке были клочки грязной бумаги, через сутки - они же… Плитка в душевых грязная, в ужасных потёках…Самое кошмарное-туалет…Ужасный запах как в бесплатном общественном туалете…Часто отсутствует жидкое мыло или бумага…Это СпортЛэнд на Дарнице.

Сервиса -0- отсутствует

Занимался в клубе на Оболони - ТРЦ «Метрополис» . Хамство начинается с рецепции . В зале пришёл нормально позаниматься , так тренера клуба начали подходить говорить чтоб вытирал за собой пот…. !!!! Это где такое видано вообще ? Это спорт клуб или место для Селфи типа я тренируюсь !? Мало того дурной тон тренеров , хамство, и ещё и непонятные шуточки по поводу того чтоб не потеть одевайте говорят шапку ушанку, это где вообще таких понабирали?! Ещё и на ТЫ РАЗГОВАРИВАЮТ, это сервис ? Когда в зале с зеркалами хорошо позанимался и зеркала запотели, а мне говорят вытирайте за собой ? Это сеть такого ничтожества? Как они вообще существуют? Понятия не имею … решать вопрос не с кем, они похоже все друг друга прикрывают, так как это все оговаривалось с администрацией!

Минский массив

Брал из-за расположения к дому 10 минут не спеша. До этого занимался в Спортлайфе Дримтауна. Брал абонемент на Пасху, попал на акцию при покупке кулича)Пока только положительные впечатления. Оборудование в сравнении с спортлайфом более новое и профессиональное, меньше, но есть все необходимое. Сауна большой +. Про групповые не скажу, пока не планировал.Много отзывов предварительно прочитал негативных….возможно сейчас что-то поменялось и стало лучше чем было раньше (если сравнивать с отзывами) но с хамством я не столкнулся со стороны персонала. Возможно нужно менять мышление, с чем приходите, то и получаете)

Клуб на Бережанской ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!

1
 Вот так закончился мой поход в сауну (см. фото) Света в сауне нет и я не заметила сломанную лавку... Позже я узнала, что сауна в таком состоянии уже не первый день, но чинить никто не собирается. Хотя бы предупредили или временно закрыли сауну для посещения. Как так можно?!!! Но управляющей этого клуба плевать на всё и на всех! Она вообще редкая ХАМКА!

Спортленд на григоренко

Посещаю спортленд на позняках уже 10 лет,цена и расположение отлично и уже привыкла к тренерам. Девочки- тренера групповых занятий молодцы.,один минус- во время занятий пользуются мобильными телефонами (клиентам, кстати,нельзя),не уважительно .(((

Спортлэнд Оболонь

Постоянный клиент этого клуба. Расписание ужасное! Студия йоги это что угодно, но не зал для занятий ‘Разумное тело’. Танцы, платные занятия. Вечером 2 раза в неделю можно попасть на йогу и все. По сравнению с другими клубами того же Спортлэнда нет выбора групповых занятий. Получается я заплатил за право входа в клуб. Тренажоры старые, по вечерам к ним не пробиться. Да и покупала я абонемент ради групповых занятий, но жадность победила и практически все занятия в пиковое время после работы стали платными. Прежде чем купить абонемент обратите внимание на расписание, которое, кстати, меняют часто и с каждым разом коммерческих классов все больше! Категорически не рекомендую! Лучше купить абонемент в студию и ходить на конкретные занятия в удобное время, а не билет за вход на год и доплачивать.

СпортЛенд оболонь ТЦ Метрополис

Уже не первый год занимаюсь в клубе на Оболони, ТЦ Метрополис, но такого расписания как сейчас, никогда не было:- мало бесплатных силовых классов в вечернее время;- постоянно отменяют групповые тренировки (бесплатные) за 30 - 15 минут до начала.Администрация - прошу исправить ситуацию!!!

НЕ привітний персонал

Саме приміщення цілком нове і чисте. А от обслуговування жахливе. Адміністратори дуже не охотно відповідають на запитання, не привітні. Також нажаль не можу зрозуміти чому відкритий душ, чому не має дверцят чи хоча б шторки

Разочарование

Спортлэнд на минской оставляет желать лучшего, начиная с рецепшн. Есть девочки норм, а есть ну такие хамовитые, что пропадает желание приходить и появляется желание нагрубить в ответ. Тренера тоже разные, ну да ладно, сами справляемся. Но блин дискриминация женщин с детьми убила. Почему имея зону холла с диванами, бар с напитками, нельзя там оставить нормального адекватного ребёнка!? Так сделайте детскую зону, с элементарных столиком и пазлами/раскрасками, ведь процентов 70 посетительниц мамы, желающие похудеть. И что самое интересное, эта дискриминация выборочная, то есть, вижу как мамаша ходит с дочкой, та сидит в телефоне на диване, пока мама занимается, то ей можно, а в другую смену админа я не могу оставить ребёнка с мультиками и пойти 20 минут побегать. Короче, про грязь в раздевалках, недостаток тренажоров в часы пик и хамовитый персонал уже ладно, но прогнать посетителя с ребёнком это перебор

Минусы

Ужас, такое впечатление что я к ним пришла домой и потревожила своим визитом. Спортлэнд минская

Спортлэнд на Бальзака

Привел сестру по гостевому визиту - не пустили, потому что ей 14 лет. В договоре эта информация не указана. Жлобы.

Клуб ТЦ Дарница очень плохой(((

Плохое обслуживание, грубят, на рецепции сидят не компетентные работники, которые не могут грамотно и уважительно разговаривать с клиентами, это косается и админестраторов. За тренировку нельзя оплатить картой, воду купить тоже только наличкой,забыл полотенце купить нельзя(((( хотя стоит 3 терменала. Тренирам вообще плевать на клиентов могут понаберать по 3-4 человека, или ходить по залу есть или пить кофе. Сейчас каникулы, ребенок не захотел остаться дома, взяла с собой,что бы подождал на диванчике пока я тренируюсь, так меня не пустили в зал, мол нельзя детям сдесь сидеть(((Я же не садового оставляю, а взрослого школьника, что за бред. Тем более, что уже ребенок сидел пару раз и все было нормально, а самое печальное, что появляются новые правила нигде не прописаны и складывается впечатление, что у работников плохое настроение и они новшествами портят его клиентам, прям срываются на клиентах. Ещё очень много нареканий просто нет сил писать, отзанимались чуть меньше года, закрывали глаза из-за того, что рядом с домом, но уже не хочу терпеть такое хамское отношения ((((Лучше будем ездить, деньги платили не маленькие с такими ценами большего во залов в Киеве.

В СпортЛэнд на Позняках работают мошенники

Карту приобретала для мужа в черную пятницу и попала на скидку 75% (стоимость абонемента 2000грн.). Через месяц посещений клуба вызывают мужа в отдел продаж и заявляют что оплаты за карту не было! Попросили принести договор и чек об оплате и начали утверждать что я заплатила банковской картой, хотя точно платила наличными!! Договор муж принес но чека не оказалась, мне его просто напросто не выдали! Менеджера нашли свой экземпляр договора и к нему был прикреплен ксерокопия банковского чека за другой абонемент! Менеджера заблокировали карту и сказали пока мы не оплатим муж заниматься не может!!! Просто разводняк на ровном месте!!! Менеджер своровала деньги хотела прикрыть свою жопу прикрепила к нашему договору левый чек, а ее спалили, но требуют деньги не с нее а нас??? Что за без предел??? и это называется Черная пятница???? Хотят чтоб клиенты платили по два раза!!!!

Спортленд на левобережной

Плюсы: большая, удобная парковка, хорошее расположение и все.Минусы: рецепция- безграмотное обслуживание, ключи от ящиков( как специально) дают впритык, чтоб люди у друг друга на голове переодевались.Управляющая или администрация, это что то отдельное- человек не на своём месте, не знает своих обязаностей, не умеет управлять своими подчинёнными и коллективом. Где, Вы их беретеТренера - радует, что есть надежда, что с такими молодыми специалистами как Ксения Захарченко, Антон Сокол, Вячеслав Бордияну и Станислав Дацишин у этого клуба есть шанс быть одним из лучших. Ребята тренируя никогда не отходят от своего клиента, много советов. Особенно Ксения, огромная умничка, внимания клиенту все 100 процентов.Но есть тихий ужас, позор Спортленда на Левобережной это Эдуард Волошин, и ещё была псевдотренер Алена Тисленко. По порядку- Волошин пренебрежительно относится к посетителям, хам, как такому никчемному дали повышения, это опять же вопрос к управляющей( такая же не компетентная в вопросе подбора тренеров), сплетник, выбирает клиентов таких чтоб меньше напрягаться, за 4 года, что я посещаю клуб, к него нет ни одного результативного клиента. Собирает про посетителей сплетни , информацию. Такая же была Алена Тисленко( числилась тренером клуба) подходила к посетителям и спрашивала , как какие упражнения делать. У Волошина брала телефоны состоятельных мужчин, писала им, на тренировках по 100 раз подходила за советом. Одной такой сцены был свидетель, как один из постоянных Волошину чуть морозу не набил, так достала его эта Тисленко.Уважаемые директора клуба, особенно на Левобережной, таким как Волошин, Шаблий( которая во время индивидуальной тренировки, может тренироваться сама) нет места. Клуб хороший, расположение отличное, столько молодых тренеров умничек, это будущее клуба. А Волошин это сводник, сплетник, завистник .

Не рекомендую!

Жду когда закончится мой год - хожу в зал м.Оболонь (выбрала СпортЛэнд только из-за того что зал находится через дорогу). До этого посещала Спортлайф на м.Минской, в момент, когда покупала абонемент цена как в Спортлайфе так и в СпортЛэнде была одинаковая.Я очень разочарована этим клубом (не будем о многом) главное – групповых занятий можно сказать что НЕТ, все основные занятия ПЛАТНЫЕ (при покупке абонемента менеджер показал распечатанное расписание, и я даже не могла подумать, что они на 80% платные, наверное, меня Спротлайф разбаловал) и конечно СТАРЫЕ тренажеры и их МАЛО (я на это обратила внимание, но меня это не смутило так как меня больше интересовали групповые занятия, а теперь приходится иногда ждать по 30 мин. как минимум, когда освободится, например беговая дорожка).НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ужасный клуб

СпортЛэнд по пр. Петра Григоренко 23. Администраторы не квалифицированные , полное отсутсвие информации, хамят, кривят лицо! В клубе занимаюсь около года , такую картину наблюдаю постоянно ! Сегодня приехала в солярий в 21.10, клуб закрывается в 23.00. Мне администратор сообщила, что касса уже закрыта и мне не могут провести скидку по абонементу ! Ответила, что закрытие кассы в 21.00 - это правила клуба ! Вы в своём уме ? Если мне понадобиться персональная тренировка на 21.30, как я ее должна оплатить ?В туалетах и даже в душе грязно, полная антисанитария ! За клиентами не следят, которые оставляют свои потовыделения на тренажерах ! Отвратительный клуб ! Жду, когда закончиться абонемент и больше не ногой! Один негатив ! Не рекомендую !!!!

Киев Левобережная

Клуб неплохой, тренера стараются. Ресепшн приветлив. Но админы по продажам отвратительные и агрессивные(((

Испортился

Тренируюсь на оболони. Отменили много групповых занятий, многие сделали платными. Тренеров нет. Я разочарована

администрации

занимаюсь на Позняках . состав групповых тренеров хороший но админ .решила зарабатывать на всем деньги и лучшее время тренировок сделали платным. На платные люди не ходят -тренера сидят а на 18 не успеваем мы. где резон через месяц заканчиваются абонементы у моей семьи. Встал вопрос идти к вам или в спортлайф .пересмотрите свое отношение к людям которые вас кормят

СпортЛенд на Левобережке Вопиющее безобразие!

Это неслыханно! Уже который день в зале на Левобережке нет горячей воды!!! Расскажите, пожалуйста, как пойти в зал на тренеровку, в сауну без воды?!!! Мы могли бы заплатить втрое меньше и ходить в какой нибудь зал в подвале, в подворотне. Нет! Мы взяли абонемент в зал сети СпртЛенд!!! В надежде на определённый уровень услуг! По крайней мере наличие горячей воды!!! Почему руководство не поставило бойлеры на случай вот таких ситуаций? Экономят на нас? А может деньги выделенные на бойлера потратили не по назначению? Как можно рекомендовать кому-то зал, в котором нет горячей воды?!!! Я сам пойду в другой зал!!! И остальным могу только посаветовать тренероваться в других залах!

Спортлэнд на Минской

01.09.2018 около 20-40 по ул. Бережанская, я после тренировки вернувшись в раздевалку обнаружил открытый шкафчик и отсутствие денег в кошельке, более чем 3000 т. грн.Мною сразу же вызвано полицию.Заявление в управление защиты экономики и прокуратуру гарантирую.Это у вас такой сервис, отношение к клиентам или это ваши сотрудники себе так премию добывают?Зачем тогда вообще эти шкафчики?Почему в других клубах такого не случается?

Тупость администаторов

Писал отзыв о СпортЛэнде ,зал в Киеве на троещине. А вышло отзыв с Днепра?? Ситуация с оставленной карточкой дома и не допуском в зал(хотя есть база с фото и данными).

Тупость администрации

Посещал СпортЛенд вот уже третий год,брал годовые абонементы себе и своей супруге. Ходил редко,так как занятость по работе большая,жена ещё реже,занята маленьким ребёнком. Но платил за два абонемента,без проблем,как часто мы посещаем это уже наши проблемы.И вот прихожу после дооолгово перерыва,и случайно забыл дома карточку(абонемент). Пару раз такое уже было,но тогда всё решал админ,пробил по базе(там есть фото и данные),брали залог 100гр.и всё,проблема решена!! Все довольны,и деньги опять зайдут. Но тут админ в тупике!!!!мозги отказали! В итоге в зал я не попал)),хоть и так получается редко ходить.По этому я попросил убрать меня и жену с базы гостей,и больше я клуб не буду посещать,не переношу тупость. Есть интерфит, пусть чуток дороже,но там понимают,что гости приносят деньги!!))) И естественно всем знакомым рекомендовать не буду,а наоборот.

Спортленд Минская

Уважаемый(-ая) руководитель сети Спортлэнд, если Вы читаете этот отзыв, у меня огромная просьба, проведите с своими администраторами лекцию на тему деловой этики, мало того что при разговоре с одним из администраторов, второй сидя рядом бросал какие-то картинки и дико ржал (нам с супругой показалось что с нас), так еще и настолько хамски отвечал на вопросы касательно отсутствия горячей воды и задумывается ли администрация об установке бойлера, на что мы получили недовольный ответ Горячая вода будет в сентябре!, с такой физиономией что честно говоря, ей хотелось плюнуть в лицо - это первое. А второе: ребята, Вы - сеть спортзалов и как в спортзале может отсутствовать горячая вода с отмазкой что на всём районе отключили, как насчёт личной гигиены и здоровья в целом ? Огромный минус Вам как в степени подбора персонала, так и в качестве предоставляемых услуг…

Спортленд Троещина

КиевКлуб на Троещине. Из плюсов :новое оборудование, тренерский состав, дешёвая карта. Минусы :очереди на тренажёры, скудный выбор групповых, душные, и до неприличия грязные раздевалки, в душе на полу нет прорезиненных ковриков, вода повсюду,за ваши ценные вещи никто не отвечает, в душе ни геля, ни мыла нет, экономят электроэнергию, окна настежь, т. е. Клиенты вынуждены заниматься кардио на сквозняке.Не рекомендую. Раньше занималась в Атлетико, там и персонал поприветливее, и получаешь позитив от тренировок.Отзыв был полезен? Да

Нет понятия о корректности общения с потенциальными клиентами

Позвонила в отдел продаж,не могут нормально расписать цены на абонементыГоворят приходите - узнаетеОтлично налажена работа отдела,сразу отпало желание.

comments powered by Disqus