Питьевая вода Росинка отзывы клиентов

Оценка:

Питьевая вода Росинка Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Доставка воды

ОБМАН с бутлями

Как доставить воду - так пожалуйста, а как расторгнуть договор и забрать бутли - так фигМало того, когда заказывали воду первый раз у нас были бутили с другой компании, нас уверяли что можем не терять время ведь Росинка примет любые бутили, а в итоге за бутили НЕ их они вернуть могут лишь половину залога!

Все отлично… Но есть но

Вода отличная….. С доставкой довольно сносно. Но один громадный минус в том что не могут операторы звонить на Интертелеком. А другого номера телефона у меня нет. Из за этого бывали конфузы

Ужасно

Мало того, что редко привозят не вовремя, так ещё не звонят не предупреждают, приходится сидеть ждать и потом самой выяснять!! Просишь набрать за 30 минут, звонят за 5, если не успел взять трубку, водитель уже удрал!!!! Обслуживание ужасное…..

Ужасно

Мы тоже попали на эту команду и все было хорошоДаже не говоря об их постоянной эадержке(но у нас всегда есть кто то дома)Мы с этим мирилились. Но когда привезли воду с явным запахом сырой рыбыЭТО уже было совсем чем-то ужасно. Я позвонил пообещали на завтра Но не завтра не послезавтра никто не приехал. Я выбрал себе нового друга. И очень надеюсь на то что он меня не подведет!

Обман с бутылями

Вода никакая, как деньги брать за тару так легко! ВЕРНУТЬ ТАРУ НЕ ВОЗМОЖНО - ПОЛНЫЙ ИГНОР !!!

Плохо

Все было хорошо. Пока не привезли воду которая сильно воняла сырой рыбой.. Мы позвонили пожаловались. Нам сказали что они уже знают. И завтраПриедут и заменят воду. Однако не завтра не послезавтра никто не приехал. Нам надоело ждать и мы поменяли поставщика. Не известно что от них можно ожидать дальше. Думайте!

Отвратительно!!!!

Это просто возмутительная контора! Вечно обещают, что водитель наберет за 30 мин перед доставкой, за все время не набрали ни один чертов раз, сидишь как лопух, жжешь у моря погоды - росинку со своей доставкой!!!! А доставка у них с 12:00 - 16:00 - не самое удачное время. Один раз говорю Можно мне пожалуйста воду после 16:00 доставить (девушка отвечала) - да, конечно можно, я передам водителю. Второй раз звоню (мужчина отвечает) - нет, нельзя, у нас машина не в вашем районе. Я говорю мне не удобно, на что мне в грубой форме - ну я ничего поделать не могу, сами решайте свои дела! С- Сервис! Сиди короче думай, а решит ли в этот раз оператор вопрос с доствакой, а не приедет ли случайно доставка пока вы срочно в аптеку вышли на 10 мин? Они же и не позвонят даже, просто уедут! А в моем ли районе завтра будет машина? Это же все действительно задача для КЛИЕНТОВ а не ОРГАНИЗАТОРОВ!!!!!! Ах да, водители кстати сказали, что они вообще звонить не обязаны, им за связь никто не платит. Получается операторы вам одно, а водители другое. В итоге крайний клиент, который подстраивается под всех!Решили отказаться от услуг, позвонила в пт, попросила за пн чтоб приехали вернули деньги и забрали бутли - состоянием на вторник никого нет! Позвонила с вопросом какого хера. Мне ответили - я уточню и вас наберу у нас по Днепровскому рн задержка. Тоесть позвонить в пн, сказать дорогой клиент, не ждите нас, мы не можем приехать, давайте перенесем, извините это задача не для Росинки! Они просто хер ложили на вас!!!!!

Просто отвратительный сервис!!!!!!!!!

Это просто возмутительная контора! - не самое удачное время. Один раз говорю Можно мне пожалуйста воду после 16:00 доставить (девушка отвечала) - да, конечно можно, я передам водителю. Второй раз звоню (мужчина отвечает) - нет, нельзя, у нас машина не в вашем районе. Я говорю мне не удобно, на что мне в грубой форме - ну я ничего поделать не могу, сами решайте свои дела! С- Сервис! Сиди короче думай, а решит ли в этот раз оператор вопрос с доствакой, а не приедет ли случайно доставка пока вы срочно в аптеку вышли на 10 мин? Они же и не позвонят даже, просто уедут! А в моем ли районе завтра будет машина? Это же все действительно задача для КЛИЕНТОВ а не ОРГАНИЗАТОРОВ!!!!!! Ах да, водители кстати сказали, что они вообще звонить не обязаны, им за связь никто не платит. Получается операторы вам одно, а водители другое. В итоге крайний клиент, который подстраивается под всех!Решили отказаться от услуг, позвонила в пт, попросила за пн чтоб приехали вернули деньги и забрали бутли - состоянием на вторник никого нет! Позвонила с вопросом какого хера. Мне ответили - я уточню и вас наберу у нас по Днепровскому рн задержка. Тоесть позвонить в пн, сказать дорогой клиент, не ждите нас, мы не можем приехать, давайте перенесем, извините это задача не для Росинки!

Отличное

Хочу сказать спасибо ребятам, что в такие погодные условия все же смогли привезти воду

Вода Росинка фитнес - тухлый привкус

В декабре 2017 привезли воду Росинка Фитнес с тухлым привкусом. Сказали, что была проблема с фильтрами, но её устранили. Заменили первую воду на другую, но лёгкий привкус тухлятины всё-равно присутствует и до сих пор. Никто ничего с фильтрами делать не собирается. Больше заказывать не буду.

Сервис отвратительный

Доставка ужасная, ждала 2 дня но воду так и не привезли….а когда позвонила в очередной раз на линию так мне еще и сообщили что воду можете не ждать! Когда спросила почему то услышала в ответ что-то невнятное мол нету водителя в вашем районе и когда будет неизвестно!!!! Последний раз заказываю у вас воду!!! Да и в интернете уже не первый раз читаю о ваших долгах перед работниками, вот и сервис у вас такой херовый

Нет гарантии качества воды

Хотел на постоянной основе заказывать домой питьевую воду София Киевская (18,9л). У оператора Росинки узнал, можно ли получать документы, подтверждающие качество воды с каждой поставкой. Ответ был отрицательный. На мой вопрос, почему, только невнятное, мол у них так не принято. То есть, компания Росинка отказывает мне в законном праве получить 3 листочка с копиями следующих документов: 1) висновок державної санітарно-епідеміологічної експертизи;2) сертифікат відповідності;3) посвідчення про якість, тем самым показывая неготовность давать гарантии качества поставляемой воды. Компанию Росинка не смущает даже то, что из-за этого они теряют клиета. Мой вывод неутешительный. Я подозреваю компанию Росинка в фальсификации продукции и отказался от сотрудничества с ней. А вы продолжаете пить их воду?

##Отзыв Люди, это гиблая контора, мы с коллегой работали операторами колл-центра и уволились после того как 3 месяца не выплачивали зароботную плату. По всему Киеву доставкой занимаються 2-3 водителя, проблема и с логистами, за полгода поменялось уже человек 5 в связи с тем что не платят зп, поэтому и не удивительно что с доставкой проблема. Перминов Олег отвечающий за продажи сотрудничает с мошенником Шелепой Владиславом, который нанимает операторов в колл-центр и кидает их на деньги, поэтому и качество обслуживания ужасное так как сами операторы обозлены, и им уже надоело постоянно врать клиентам о том что воду доставят то сегодня, то завтра. Если у вас есть вопросы по поводу не своевременной доставки то просьба звонить лично этому человеку, пускай он сам и обьясняет теперь почему Вам не привозят воду, так как он в первую очередь и отвечает за доставку, его телефон +380506207054 зовут Владислав Шелепа

О работе компании Росинка

Отвратительно работает служба доставки. Два дня пришлось ждать доставку воды, причём на второй день, мы звонили в службу доставки каждый час. Диспетчер обманывает и каждый раз, отвечает, что водитель находится в нашем районе и будет через пол-часа. Однако, ни через час, ни через три часа, водителя нет. Вместо того, чтобы привезти воду, как обещали, с 16 до 18 часов, привезли в 21 час, с опозданием на два дня.

Качество воды испортилось или делают фасификацию

По рекомендации эндокринолога, покупаю Софию Киевскую, которую кипятить нельзя, нужно пить только СЫРОЙ! Три года принимала заказы Мария Ивановна, воду привозили и давали Декларацию виробника/Посвидчення якости. В это время нареканий не было, Мария Ивановна знала свое дело, ответственный работник со стажем в корпорации Росинка. Брала воду в 5л и 18,9л бутылях, разницы не было. Год назад пришли делки и настоятельно предлагали, эту воду по заниженной цене, я отказывалась, потому что гарантии не давали. Потом Мария Ивановна, ничего не поясняя, дала номер телефона другого оператора для приёма заказа. Воду стали привозить плохую, декларацию не давали, покупая бутыль 5л в магазине и бутыль ими привезённой «Софии Киевской», две большие разницы. Из бутля 18,9 вода горчит, не приятный привкус… Это говорит о том… что делки наливают из городского крана или в лучшем случае продают «Росинку» вместо «Софии Киевской»…

Вкусная вода

Я уже месяца 5 пользуюсь этой водой, заказываю часто. Но ниразу у меня не было проблем с дозвоном. Воду всегда доставляют вовремя. И очень вкусная, особенно софия киевская.

все отлично

очень вкусная вода, приветливые сотрудники! своевременная доставка! все нравиться, рекомендую!

Отрицательный отзыв, это конкуренция. Мы перешли дорогу многим.

Ругают тех, кто работает.Пишут плохие отзывы 90% конкуренты.Согласитесь, что хорошие отзывы мало кто заходит оставить, когда все хорошо то нет время искать сайт отзывы и писать об этом.Плохой отзыв иногда пишут если сильно достали, но никто не оставил обратную связь или номер телефона. На этом сайте 90% комментариев оставляют конкурирующие компании и по плохим отзывам видно, что компания Росинка ведет активную рекламную компанию и многим перешла дорогу. У нас самый современный завод по розливу воды и фильтрующая установка на которую потрачены миллионы гривен. Чего нет у наших коллег. Предлагаем экскурсию по нашему заводу и чего вам не предложит практически не один завод. Смотрим и делаем выводы. Человеческий фактор всегда присутствует и мы с этим справимся.С уважением руководитель проекта Перминов Олег.0501997526

Ржава вода

Вода залишаэ накип, нiчим не вiдрiзняэться вiд води з крану, неможливо дозвониться в компанiю.

контору к закрытию

Отвратительная служба доставки воды в Киеве. Хуже быть не может априори! Поле первого заказа, сразу же возникли проблемы с доставкой. Я считаю доставка с опозданием в пол дня недопустима! Вода…мягко говоря отвратительная!!!!! Сотрудники некомпетентны, плохо работают и хорошо лгут! НЕ СОВЕТУЮ!

не рекомендую

Добры деньХотела заказать доставку воды домой - звонила в течении 2х часов на все номера - никто трубку не бралС трудом дозвонилась - ответили что все были занятыЯ считаю что такое обслуживание никуда не годитьсяЗаказала у Вас последний раз воду - советовать никому не буду

Егор

Спасибо за своевременную доставку, вижу исправились, очень порадовало то что акция за 3 баклажки воды действует на постоянной основе….единственное что не нравится то что тяжело дозвонится в вечернее время на номера 0980051100 и 0990051100, поэтому заказываю через сайт

Просто ужас

Добрый день . Я никому не советую связываться с этой компанией . Абсолютно не профессиональные сотрудники, лгуны , и хамы. В течении 3 дней сначала я пыталась сделать заявку, но видимо новые клиенты не такие ценные , а затем 2 дня с 17-20 отпрашиваясь с работы ждала воду. Но ее так и не дождалась . Операторы врали , якобы мне звонили но я не брала трубку и тд. Потом признались , что не звонили , но придумали одну историю о пробитом колесе . А другую !! Которая меня сосем поразила - не хватило воды у водителя . 3 день пытаюсь связаться с руководством компании , но все зря .

Ужасное обслуживание

Проблемы работы сайта ( когда нажимаешь Контакты ничего не происходит), дозвониться не удалось, записать сообщение тоже (лимит на сообщение, оказывается), но я настойчивая и все таки мне удалось заказать воду, когда врем доставки подходило к концу, позвонила доставка и спросила подойдет ли если через час доставят (тоесть опоздание на час), я согласилась, через полтора часа позвонили, но я не слышала, когда перезвонила, то попала только на автоответчик, операторы 5 раз подряд были заняты, в итоге ВОДУ НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Раньше пару раз заказывала, все время звонили несколько раз (доставка), уточняли как доехать, опаздывали. Больше заказывать у этой компании не буду и никому не советую - останетесь без воды.

Ужас !!!

Ужасно не довольна обслуживанием, и вода не ахти какая!!! Целую неделю донимали звонками , чтобы заказали…. Пожалели уже со второго заказа. Дозвониться не возможно, если оставляешь заказ на автоответчике- вообще не понятно когда приведут. Опоздание на час- в порядке вещей. Привозили и после 21, плевать им, что у вас ребёнок маленький или вообще люди рано ложаться спать. Написала жалобу на сайте Росинка и конечно НИКТО не перезвонил и не извенился. Вывод один - никому не советую !!!! Дешевая вода - дешевое отношение к людям.

Обслуживание ужас(((

Заказали сегодня воду, обещали привезти до 14.00. Уже 17.33 жду. И это уже не первый раз.Как можно так делать доставку?

Это Украина, детка

Каждый день звонок с роботом предлагающим воду заказать. Каждый день. Да мне нафиг ваша вода не нужна. Вы тупо тратите деньги, и зарабатываете стойкий негатив от клиентов, которые после этого даже ваш квас не купят!!

Отвратительное обслуживание

Вчера сделала заказ воды Росинка. Обещали привезти сегодня с 18:00 до 19:00.Сегодня днем менеджер перезвонил с вопросом: возможна ли доставка на 17:00?Я отказалась, т.к. в это время дома никого нет. И мы с менеджером пришли к соглашению, что доставка остается на то же время, что было оговорено ранее (с 18:00 до 19:00).В 18:00, в 19:00 воду никто не привез…. В 20:00 сама позвонила менеджеру с вопросом: когда же будет доставлена вода? На что получила ответ: в течении часа вода будет Вам доставлена. Но чуда не произошло((( В 21:30 менеджер перезвонил, чтобы сообщить, что сегодня воду мне не привезут. И уточнил, возможна ли доставка на завтра.Я отказалась…Не понятно, как при таком обслуживании Росинка может сохранить и уж тем более наращивать свою клиентскую базу!!!

Гавно это не заказывайте

Не связывайтесь с этой компанией !!!

Росинка

Заказал 2 бутля воды в Росинка.Сказали супер очистка и тому подобное,я попросил мягкую воду.Мне порекомендовали Фитнес.Вода имеет запах и оставляет накипь как вода с крана.Я позвонил и вежливо попросил что бы забрали бутли и вернули залог 240 грн за 2 бутля.Мне сказали ждать с 18-00до20-00.Это было в чт.Сегодня уже вторник следующая неделя,звоню туда каждый день,бутли не забирают.Обин и тот же голос представляется разными именами,сначала Владислав потом через 5 мин Юрий.Сейчас у них телефоны отключены.Козалось бы,хороший всеми известный бренд.Не рекомендую.

comments powered by Disqus