Питьевая вода Хвиля Здоров’я отзывы клиентов

Оценка:

Питьевая вода Хвиля Здоров’я Питьевая Вода ТМ «Хвиля Здоров’я» - обладает сбалансированным содержани микроэлементов и малой степенью минерализации с оптимальным содержанием ионов кальция и магния, поэтому способствует улучшению жизнедеятельности организма, повышает иммунитет, выводит токсины,… Доставка воды

Благодарен за приложение

Скачал приложение - раньше через бот заказывал - вся инфа, что была в боте автоматом добавилась в приложение, что очень порадовало! Карта так же была, ничего не прописывал, просто выбрал! После доставки звездочки-отметки (по типу убера и яндекс такси), можешь дать знак, если что было не так. Я доволен.

Професіонали своєї справи

Хочу подякувати вашому кур’єру Олегу! Вчора, в таку спеку. привіз швиденько воду, ще і на сьомий поверх підняв (ліфт зараз не працює, ми звичайно доплатили 20 гривень, але, що таке зараз 20 гривень? смішні гроші))). Нас абсолютно влаштовує якість води і сервіс «як для людей»))

Качество воды ухудшилось

Были клиентами порядка 5 лет. К сервису вопросов нет. Качество воды ухудшилось. Последний раз после единоразового кипячения воды в прозрачном стеклянном чайнике наблюдали белые хлопья, и, как следствие - выпавший белый осадок. После переливания воды в иную емкость, на поверхности воды образовалась пленка

Вода низкого качества

Заказывали 2 года. Последний раз у воды оказался вкус перекиси водорода. Вывод: мошенники обеззараживают водопроводну воду и продают по 80 грн за бутль. Искренне желаю техникам и руководству компании всего самого плохого и поменьше здоровья.

Лучшая доставка!

Заказываю воду в этой доставке несколько месяцев, как по мне - лучшая доставка! Я девушка в декрете, часто с ребенком гуляем, всегда перезвонят заранее, предупреждают, если нужно -ждут. Практически всегда один и тот же курьер Олег - очень приятный мужчина, всегда улыбчивый и опрятный!) Вода мне нравится, никаких привкусов нет. Пока, тьфу- тьфу, нареканий нет)

доставимо тільки до 5 поверху, а ви доплатіть по 10 грн за поверх, або заберіть самі, ок?

Довго вибирали доставника води, знайшли ХЗ і все було чудово. Перших 2—3 місяці оперативно відповідали, адекватний кур’єр був. Після чого або змінилась команда або просто щось пішло не так. Замовила, спланувала день, телефонує кур’єр сказати що у нас не працює ліфт і пропонує мені спуститися і підняти воду на 16 поверх, аргументуючи тим, що він не повинен цього робити. На коментар, що мені теж якось не вийде каже що подзвонить операторам. За кілька хвилин дзвонить оператор і питає — Ну що, переоформити вам на коли ліфти поремонтують, чи відмінити замовлення?» — та ні, ви підтвердили що доставите до 12 години, я чекаю зараз взагалі-то — кажу я. — ну добре, тоді ми до 5 поверху доставимо а потім по 10 грн за кожний поверх доплатите?— але про те, що потрібно буде доплачувати або що ви доставляєте до певного поверху ніде не сказано. і як споживач я маю право отримати послугу/товар за опублікованими умовами на сайті, в оферті чи інгих документах. - так, але ми не доставляємо на 16 поверх, нічого не можу зробитидзвінок на номер СЛУЖБЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА завершився приблизно тим самим. як всі здогадалися, воду ніхто не достатвив.

##Отзыв Кажется я нашла идеальную доставку долго я тебя искала… что-то попадалось мне раньше такое д**мо все —«извините ..простите доставим только завтра или вообще послезавтра». Бред. С ХЗ все четко. Сказали привезем в это время – значи т привезут!. Еще и спрашивают удобно ли мне =))) Сегодня добралась к их прижению , так это вообще что-то. Приложение просто космос – быстро , просто. Дизайн прекрасный. Рееебят, молодцы. Следующий заказ мой будет у вас в телеграме. Попробуем бот ваш=)

Ваш бот классный)) спасибо очень

Никаких задержек! как заказываю - так и привозят, Телеграм Бот -отличная штука: все быстренько, удобненько, автоматом с карты деньги снимают … вообще бомба Сама пользуюсь и всем знакомым советую

СУЦІЛЬНІ ПРОБЛЕМИ

Користуюсь послугами компанії декілька місяців і за цей час уже було багато непорозумінь, коли доводилось витрачати час на переговори і скарги по телефону і тільки після цього доставляли воду. Сервіс не відповідає заявленому, умови, які прописані на сайті не відповідають дійсності.

МЕГАЗРУЧНО *

Відверто кажучи , я завжди користуюсь достакою води в квартиру. Це зручно. А з Хвилею це МЕГАЗРУЧНО. Краща доставка в Києві. Завжди все на високому рівні. Хто пише ці скарги? І от цікаво тільки навіщо ви це робите ?

Они знают свою работу! Профессионалы своего дела!

Они знают свою работу! Я бы сказал профессионалы своего дела ! С ними во- первых , очень комфортно работать. Это я про приложение новое , оч классное , заказ делаю примерно 10 секунд . А во-вторых, доставка быстрая нереально , не приходится долго их ждать) А по качеству вообще вопросов нет. Я к ним перешел с более дорогой воды . И знаете , что ?) Хвыля намного лучше . 100%. !!

Безответственная компания

Ужасная компания, которая поставляет воду в битых бутылях. При этом портится вся Мебель, которая находится возле куллера. Возмещать убытки никто не собирается.

Не лучше чем дешевые аналоги

На помпе появился зелёный налёт. Менеджеры объясняют это тем, что так может быть если вода без консервантов. Типа это полезно

ужасный сервис

Хорошая доставка? Да кого вы пытаетесь обмануть, наверное сами и пишите себе эти отзывы. Ладно, когда один или два раза задерживаю доставку (всякое бывает), но когда на постоянной основе - это уже закономерность, помимо этого ещё и завтраками кормят (завтра точно все будет…извините). Терпение у меня не резиновое, лучше поменяю компанию, чем буду ждать чуда.

Хорошая доставка

Заказываем воду у «Хвиля Здоров‘я», пока нареканий нет. Доставка быстрая, экспедиторы вежливые и дружелюбные. Доставив воду не топчатся в квартире, стоят в подъезде, в ожидании оплаты, что очень похвально! Операторы вежливые и быстро принимают заказ! Надеюсь это так и продолжится!

Смачна вода і сервіс

Працюю з цією компанією порівняно нещодавно (більше півроку). Всій родині подобається якість води - ніяких сторонніх присмаків, накипу в чайнику немає. Доставляють до початку робочого дня (в 9 ранку йдемо на роботу). Мене все влаштовує!Дякую за смачну воду і сервіс!

Не советую

Чуть больше чем за 1 год цену на воду подняли 4 раза, это раз.Два,- информация на оф.сайте компании: ДОСТАВИМ ЗАКАЗ В ТЕЧЕНИИ 60 минут С МОМЕНТА ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ,КАЖДЫЕ 10 МИНУТ НАШЕГО ОПОЗДАНИЯ ЭТО ВАШИ 10% СКИДКИ не соответствует действительности, является наглой ложью, нечестной предпринимательской деятельностью (в силу ЗУ О защите прав потребителей), а также нарушением законодательства в сфере рекламы (как минимум). Поэтому все заказы клиентов компания осуществляет изначально с нарушением сроков, указанных самой компанией, это три. Более того, контора практикует доставлять воду не в оговоренный срок, а как в моем случае, аж на третий день (заказ воды был актуален на Пн, воду привезли в Ср вечером без предупреждения!!!). Внятного ответа о причинах задержки заказа от компании получить не удалось. В таком случае доставка воды должна быть полностью бесплатна, верно!? Поэтому качество сервиса абсолютно не соответствует обоснованной рыночной стоимости предоставляемых услуг! Ушел к конкурентам этой компании и не жалею. Проблема компании, на мой взгляд, в отсутствии компетентных кадрах ТЧК.

Нравится

Компания Хвиля Здоровья нравится, потому что всегда доставляет заказ в указанное время, экспедиторы вежливые, диспетчеры внимательные. Очень удобно, что есть возможность рассчитаться банковской картой. Пока нет никаких замечаний к этой компании.

Ужасные курьеры

Отказалась от доставки в силу отвратительного обслуживания. Заказывала воду год, но последние месяцы проблема на проблеме. Каждый раз заказываю воду в промежутке времени с 20 до 22-00. курьер приезжает в 18 или 19 и начинает возмущаться ,что некому принять воду. Логично, что если клиент заказал на 20 то его просто нет дома!!! И если несколько раз он дожидался и потом с психами доставлял воду, то в последний раз опять же при заказе с 20 до 22 он позвонил в 18-30 и сказал , что готов доставить . На , что получил ответ , что смогу принять как и было указанно в приложении с 20-00 вечера. разговаривает на повышенных тонах, мотивируя тем, что мой заказ у него последний и ждать он не намерен. Устав от таких услуг я отказываюсь от этой доставки. И кстати, трубка зеленеет , вода в последнее время ухудшилась качеством. не советую.

Сумнівна якість води

Довгий час замовляли воду від Clear Water, потім вирішили перейти на Хвилю здоров’я (дешевше + мобільний додаток + доставка день у день). Проте через якийсь час помітили, що на помпі залишається слиз. Уже після використання одного бутля води трубка вся у слизі. Це точно не окремий випадок, так як висновки робили після використання близько 10-ти бутлів. Після кожного була така ж ситуація. Згодом таки знову повернулись на ClearWater - і помпа залишається чистою.

Обманывают

Пользуюсь услугами этой компании полтора года. Раньше особых притензий небыло, за исключением того, что по просьбе доставить воду в течении часа, доставляли не ранее чем за два часа (в лучшем случае). Сегодня заказала воду, обещали привезти до 18:00 , при том, что заказывала утром. Но тишина. С 18:00 до 19:00 я четыре раза звонила спросить где же курьер, каждый раз обещали что отдел логистики свяжется со мной в течении пяти минут, но набрали только в 19:00 и объявили, что курьер будет через полчаса, даже не извинились! На сайте у них указано, что каждые 10 минут задержки, это скидка 10%, но это ложь! На мой вопрос о скидке, ответили «ну да, в принципе это так, но сегодня акция не действует». Короче говоря, бардак полнейший!

Качество воды огорчило

Сегодня в воде обнаружила мусор, от услуг компании отказалась

Рекомендую

Много лет заказываем воду ХвЗд для питья без кипячения. Ни разу не было претензий к качеству воды, пьёшь и наслаждаешься, как родниковой. Помимо этой воды перепробовали и у других поставщиков, но остановились всё таки на ХвЗд. Благодарны курьерам по ул.Заболотного и пр.Науки /мышеловка/ в Киеве за своевременную и быструю доставку заказа в любую погоду, а также за доброе отношение к клиентам.

Компания работает очень профессионально, вода очень качественная

Очень довольны качеством самой воды, которую приятно пить.

Хамский сервис

Более 5 лет заказывала воду в этой компании воду. Заказывала т.к. устраивало качество воды, но цены повышают со скоростью света и устала от хамовитых доставщиков, которые вечно рассказывают сколько бутылей мне нужно заказывать, так же не одноразово пакеты от бытулей выбрасывали в парадном. И нужно отвечать за рекламу, если доставку в течении часа, если звоню в воскресенье в 15.00 и доставка до 18,00, заказ уже не принимают

Халатность или просто обман

Приехали в Киев в марте этого года. Заказали 2 бутыли, заплатили залог. В ноябре уезжали из Киева, попытались вернут бутылия сказали Вы у нас ничего не брали, это какие-то ваши бутыли, можем забрать по рыночной цене, которая в 2 раза ниже залоговой

Любопытно, конкуренция настолько велика?

Читаю отзывы и понимаю что это нереально. В общем, как обычно, конкуренция не в повышении качества, а как бы нас_ть другим.

Всё устраивает

Вода хорошего качества с быстрой доставкой. В течение 2 часов после заказа привозят уже год.К минусу могу отнести, что за 1 год цену поднимали 4 раза, при этом приложение обновляли минимум через неделю-две..

сотрудникам

пожалуйста не пишите отзывы сами себе. противно и глупо. И не смейте сравнивать унитазную воду с артезианской.

Варто замовляти

Стабільно замовляю тільки в даній компанії. Ніякого сумного досвіду, пов’язаного з ними, у мене не було. Зазначу, четвертий раз привозять воду через 20 хвилин, не розумію як ви це робите капець. Я працюю в сфері логістики і повірте вже знаю як все це непросто. При всьому при цьому, вода на смак така ж як в алясці. Респект Ребята !!!Всім раджу!

comments powered by Disqus