Ostin - магазин одежды отзывы клиентов

Оценка:

Ostin - магазин одежды Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Одежда

Неквалифицированный персонал

Неквалифицированный персонал, учитывая следующие: 1. Цена на ценнике не соответствует действительности.2. Администратор не может оформить возврат. Точнее она его оформила, но на возврат сума была меньшей чем оплачена мной. Единственное чем могла пояснить - это все компьютер (видимо она, как администратор, там для красоты).

Не пустили с ребёнком

1.12.18 продавцы магазина Остин в Запорожье (тц сити молл) отказали в просьбе заехать с ребёнком, который сидел в тележке Ашан. Тележка была пустая и в магазине практически не было клиентов. Отказ получили, тк якобы у них нет места для тележек, но на самом деле проход между рядами был около 3 м. Нам надо было подъехать конкретно к вешалке с шапками. А если бы мой ребёнок сидел в коляске??? Его бы тоже не пустили??? А ведь, мы реально никому не мешали и пять минут нашего присутствия в магазине не создали бы супер пробку! Очень не красиво поступили. Я написала жалобу по этому поводу в книгу жалоб и предложений в магазине, мне практически сразу перезвонила руководитель магазина и обвинила в том, что я могла взять ребёнка на руки или как вариант оставить его с кем-то перед магазином и бегать показывать шапки туда сюда))) Создаётся впечатление, что мы вернулись в совок))) тогда как, в Европе для маленьких детей на каждом шагу создают условия для комфортного пребывания в ТЦ!!! Стыдно за Остин!!

Ужасный персонал

Сегодня, 3.11.17, произошла достаточно неприятная ситуация в магазине Остин, на Луговой 12. Нас выгнали с магазина с коляской! Это какая-то дикость просто. сказала консультант, с квадратными глазами, что с колясками нельзя. При том, что скупались в нем с этой же коляской неоднократно. Интересно, с каких это пор спящий 3х месячный ребенок в коляске приравнивается к собаке..?!

Ужасный сервис

Ориентация на клиента — жесть- одним словомКупил товар, не подошел, пришел сделать возрат в течении 14 дней. отказали (!)Причина отказа:Платежная карта по которой вы проводили продажу, уже не активна, поэтому идите в банк и продлевайте именно эту карту!!!!! МОЛОДЦЫНа мое предложение, что вы должны от меня принять заявление с указаным р/с куда вернуть деньги, взять все мои данные и т.п. сказали, ничего не можем сделать, давайтеждать бухгалтераВ конце этой истории еще подошел продавец и говорит- Понимаете это нужно, а вдруг вы украли этот товар, и хотите его вернуть……………………………………………………………. Скажу одно, больше ничего в магазине не куплю, карту лояльности верну этой чудестной компании и тп.Совет, возьмите в штат менеджера который сможет решить такие вопросы, хоть одного на всю компанию, на дворе 2016 год, а вы требуете справки о перевыпуске карты и точка. Девочка аминистратор молодец, она готова решать вопрос, но одна одна на этом «корабле»

Ужасный сервис

Купила всего один раз и думаю,что последний!Платье моим мужчинам не понравилось и я решила его вернуть на следующий же день!И вот тут все началось!Во-первых,для возврата они потребовали паспорт(права по их закону ,наверное,российскому,не подходят).Во-вторых,заполнять бумажки нужно строго по образцу,и не дай Бог переставить слова местами,пришлось переписывать!А в -третьих,таких документов аж три(наверное,для российской контрразведки)!!!Я оформляла возврат полчаса!Думайте,когда идете в Остин,а что если не подойдет?

Хороший магазин

Покупаю вещи в дисконте, цены в порядке, ношу долго.

##Отзыв Ужасный магазин! Бракованные вещи отказываются принимать, да еще и хамят и унижают. Покупать там что-то - это деньги на ветер! Никогда больше не куплю там..Почему такие магазины не закрываются? Неужели кто-то еще покупает там одежду?

##Отзыв Сегодня были в O’stin, который в универмаге Украины. Зашли с желанием купить брюки, а вышли с желанием больше никогда сюда не возвращаться. Во-первых консультантов не было вообще, с трудом нам удалось вытащить одного из-за кассы, но думаю это был кассир, так как при моем росте в 184 и весе 92 он начал выдавать брюки с 48 размера. Во-вторых были крайне возмущены фасоном классических брюк, они внизу не то чтобы заужены, они обтягивают голень, причем все, и даже 56 размер, любые модели, перепробовал штук 6. Ostin - магазин для настоящих пи***ов. Простите, но такие брюки или штаны можно увидеть только на них. Когда вышли из магазина, слышали как мч звонил своей девушке и возмущался по этому же поводу. Насколько я понял Ostin только недавно переквалифицировался в магазин одежды для геев.

comments powered by Disqus