ORIGINALAM.NET отзывы клиентов

Оценка:

ORIGINALAM.NET Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Цифровая техника

Отвратительное оборудование

Приобретали 3 принтера для различных целей. Отработали в лучшем случае год, да и до этого срока танцы с бубнами возле них. В итоге два в ремонт,а заключение вы виноваты ,неправильная эксплуатация. Типа не гарантия и цена ремонта стоимость принтера, жесть. Короче на выброс. Третий формата А3 достал и мы его заменили(выкинули) на принтер с встроенным снпч. Сейчас эксплуатируем 4 принтера с встроенными снпч, естественно купленных не в оригиналам нет и о боги мы ими умеем пользоваться и с ними не нужны танцы с бубнами. Не покупайте ничего в оригиналам нет. Не покупайте принтеры с не оригинальным снпч.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Категорически не РЕКОМЕНДУЮ покупать чернила в данном магазине. Сообщила оператору точные требования к чернилам, она мило порекомендовала набор, я приехала в магазин за товаром. Купила. Наш айтишник увидев продукцию на следующий день сообщил, что данные чернила не подходят к нашему принтеру. Сообщила об этом оператору. Она очень мило извинилась и признала, что порекомендовала не тот товар. Оператор приняла заявку о возврате и обещала, что мне перезвонит техотдел для информирования о процедуре возврата денежных средств. В течение трех дней не могла добиться от компании этого звонка, хотя напоминала (звонила на горячую линию) каждый день. Со дня покупки прошло уже 5 дней. На сайте компании написано, что возврат товара возможен лишь в течение семи дней. Техподдержка говорит о необходимости сдать товар, написать заявление и, ВОЗМОЖНО, деньги я получу через 10 дней. То есть я остаюсь без чернил и без денег. Гарантии, что я получу или деньги, или рассмотренный товар никто не дает. Впереди два выходных, соответственно обратно у меня купленный продукт никто не примет согласно правилам на сайте. Сотрудник тех поддержки хам. Не рискуйте своим временем и деньгами! На фейсбуке у страницы Ориганалам.нет отключена функция отзывы, что тоже показывает качество товара и обслуживания!

Отвратительный сервис!

Покупая принтер в компании Оригиналам.нет на сервис не надейтесь. Принтер после 200 копий полетел. Сдал 10.09. на 05.10. с ремонта не вернули. Чтобы дозвонится и оставить жалобу выделяйте минут 40 на прослушивание музыки. На жалобы не реагируют. Компания отвратительная.

Доверять можно

26.09.2018 приобрел МФУ Эпсон ХР342 с СНПЧ. Изделием был доволен, но от поломок никто не застрахован. Через пару месяцев работы перестал включаться, пришлось отправлять в сервисную службу компании. Сервисом обнаружен заводской дефект печатающей головки. По телефону поступило предложение о вариантах решения проблемы, я выбрал замену на аналогичное изделие. В оговоренный срок пришло новое МФУ. Установил, работает не хуже прежнего; надеюсь, не повторит судьбу предшественника. Так что на решение проблемы ушло 2 недели. Спасибо работникам компании, сервисной службы, службы техподдержки за оперативное решение проблемы. Ведь работа компании оценивается не только по продажам, а еще и по дальнейшему сопровождению (гарантийного обслуживания) проданных товаров, по поддержке покупателей.С новогодними праздниками вас, сотрудники компании, и успехов в вашей работе!

Гарантия в этой компании видимо ничего не значит

приобрели принтер. сломался памперс. Гарантия заканчивается 7.12.2018. Официалы сказали, что если гарантия есть, то необходимо сбросить счетчик и проблема будет решена. Но в данной компании думают иначе. Сразу объявили что необходимо выкупить ключ и наша гарантия в данном случае не работает)))

Нормальный магазин

Купил у них Epson 340, все печатает хорошо, для дома идеальный мфу. На Снпч отпечатал уже листов 200 и штук 40 фото, краска понизилась миллиметра на 4. Привез правда когда принтер домой, сначала полосить начал и минут 15 дозванивался до техподдержки, поэтому оценка моя хорошо, а не отлично. Помогли прочистить один раз и теперь все нормально.

Компания обманывает покупателей

Заказал у данной компании первый раз принтер xp-342 с наложенной платой принтер пришел - все проверил - все раболтало как надо, решил заказать такой же родителям - заказал - и сделал ошибку оплатив заказ наперед - недобросовестная компания originalam.net - отправила принтер, на мое мнение, специально прошитый неверной прошивкой - принтер при получении я попытке запуска - отказался печатать на мое обращение в компанию по поводу того почему мне отправили новый принтер с плохой прошивкой - предложили отправить ЗА МОИ ДЕНЬГИ им назад для проверки + дополнительно ожидать пока они его отремонтируют + оплатить доставку обратно - или прошить самому - предварительно КУПИВ прошивку для принтера (компания которая дает эти прошивки видимо в доле с данной компанией или является ее частью). В конечном итоге понятно что иметь дело в этой компанией надо осторожно так как могут очень легко кинуть на деньги. Свои слова выше могу подтвердить доказательствами если кому нужно обращайтесь.

##Отзыв Магазин надёжный. Покупали в своё время у них принтер, а теперь покупаем расходники. Домой купили принтер цветной, для печати фотографий (жене по работе нужно), тоже без проблем. Персонал вежливый, всегда проконсультируют, посоветуют, помогут выбрать. Как постоянному покупателю начисляют бонусы, не большие, но приятно.

comments powered by Disqus