ООО «Экта сервис» отзывы клиентов

Оценка:

ООО «Экта сервис» Компания Экта сервис решает ваши проблемы с неисправной техникой несколькими способами. Это может быть замена устройства после поломки (по гарантии), продление гарантии на определенный период или обмен техники, которая не… Адрес: Киев, ул. Деловая 5, корпус 10-А Телефон: (044) 384 34 49 Ремонт офисной техники

Смарт защита

очень довольна услугой,смарт защита 12 мес. Когда покупала, думала не понадобится потому что очень аккуратно отношусь к технике, но так вышло что разбила экран спустя пару дней. Подремонтировали быстро, по качеству конечно не знаю, не мастер…но все работает прекрасно, пока претензий нет!

защита экрана

купила себе Хуавей, даже месяц не успела попользоваться телефоном, выскользнул из рук и разбился..у нас в области вообще не было сервисных этого производителя, пришлось отправлять по новой почте в экту. Было страшно конечно, но телефон отремонтировали за неделю и преслали обратно на мое отделение) я даже за пересылку не платила, говорили что ремонт две недели, но прошло 6 дней, сегодня забрала свой телефончик) очень рада, спасибо

Разводняк!!!!!!!!!!

При покупке оформил страховку на 2 года, пропала сеть сразу на двух сим картах., отправил им, а мне говорят что бил повреждён раз-йом сим карти хотя я пользувался только одним, ощущение что диагностику проводит дибил какойто,в замене отказано в связи с механическим повреждением.

Отвратительно!!!

При покупке развели на сервис капуста, это заплатив При покупке +10% к стоимости покупки, ты в течении года можешь вернуть товар получив 70% стоимости… Ну вот пробую((. Итак в магазине где брали деньги и оформляли эту капусту, заняли позицию я не я и хату не моя,– вам в сервис… Сервис не отказывается, но!!!Я обязан отправить им свой телефон новой почтой, а они в течении не определенного срока примут решение о возможности предоставления мне скидки. Я конечно попробую пройти все муки ада но пошли они в жо!!!! Купить любой девайс можно на порядок дешевле не в суперсетях, и еще 10% плюсом((( и с мучениями, вообщем все как всегда одно нае!!!

Замена екрана

Кратко… Отправил им телефон на замену екрана, сделали в сроки…. Молодцы! Прошло 1.5 мес. Отказал работать сенсор, отнёс в обычную мастерскую чтобы что-то сделали. Ребята вскрыли телефон и увидели самый дешёвый екран, который ставили в екта сервисе на котором просто переламался шлейф. Итог:заплатил в комфи за эту гарантию 1200 грн.+сейчас надо 1300 заплатить чтобы забрать с ремонта. Люди, Невидитесь Вы наЕКТАтам ставят самые дешёвые детали.. Которые даже 2 месяца невыхаживают.

Ужассссс

Купила чайник в комфи оформила страховку на 2 года,если ломается либо новый чайник либо возврат личных средств.Чайник закрылся через месяц,я им отправила,они сказали что он рабочий,отправили обратно,дома вскрыли чайник а его разобрали,усики отломали и отправили.Люди не ведитесь на страховку не надо,они обваровуют людей,а поют как райские птички

Это просто развод!

Купили чайник со страховкой, через три месяца лопнул пластик на котором держится крышка. Отнесли у механическим повреждениям не по вине производителя!

Экта сервис

Когда упал телевизор и разбился экран об угол подставки,уже думала просто его выбросить,но вспомнила,что когда покупала его в Комфи,мне его застраховали)))Повезла его в магазин,но мне сказали, что зря я его привезла,надо вызывать мастера на дом и врядли его будут ремонтировать,т.к. замена экрана 80 процентов от стоимости телевизора.Короче не верила в удачу,думала очередной развод.Но не было моей радости предела,когда мне привезли отремонтированный телевизор!!!Хочу сказать-большое спасибо)))

Отправил им телефон на замену экрана

Отправил им телефон на замену экрана. Телефон был в отличном состоянии без дефектов и царапин. В родном городе в сервисе смотрели телефон и запросили за замену 170 долларов или обмен на новую модель айфона минус 170 долларов за розбитый экран. Подумал что незачем менять и решил исправить по гарантии. После отправки перезвонили через 2 дня и сказали что не могут поменять так как деформирован корпус(изогнут) и сбросили фото. Я в шоке: так как отправлял ровный телефон. Доказать им ничего нельзя: так как с рук никто телефон не отправлял. Совет: делайте фото перед отправкой телефона, что б они не смогли развести вас так как меня.

УЖАС!!!!!

Отзывы все купленные! Не вздумайте сотрудничать с ними! Ответа ни на один вопрос добиться нельзя. Лучше бы ходила с неисправностью в телефоне или сделала за деньги сама, чем так, нервы были бы целее. Полтора месяца кормили завтраками, по итогу прислали вообще другой телефон, утверждая, что это новый. Хотя тут явно видно, что менялся экран, батарея садится совсем не как для нового телефона. Утверждают, что отправляли новый и все. Старый с неисправностью конечно же вернуть не могут. Теперь придётся ходить с телефоном, вообще непонятно какого происхождения и что с ним было.

Развод

Отвратительный сервис. Не вздумайте сотрудничать с этими мошенниками. 1,5 месяца ждали пока починят тач id, но так и не починили. Сказали, что заказали новый телефон в замен. Хорошо. Но когда телефон пришел, я просто был в шоке, видно что клеили экран, потеки клея, болтается разъем зарядки и пятна на самой матрице. Мой совет, не вздумайте даже общаться с ними.

Полный развод!

Уверенна, что все положительные отзывы - это отзывы работников. Потому как на остальных сайтах ни одного положительного отзыва. Увы и я столкнулась с этим лохотроном, Заплатив 800 грн за услугу. Обещали , что в случаи если телефон уже не устраивает и он в отличном состоянии, то мне вернут сертификат натакую же сумму. И также заменят если есть дефект производителя. Телефон начал очень сильно глючить, даже не могла ответить на звонок. Отправила в Киев телефон. сначала мне отказали по причине не правильного составленного чека, после моих громких возмущений они взяли в работу мое обращение. И впринципе не удивительно, что спустя 5 дней они мне отказали в замене потому что телефон в отличном состоянии. Хотя он реально очень тупит! так после отказа они еще и телефон отправили только через 5 дней и плюс день доставки. В итоге телефон с глюками остался, 800 грн в воздух . В чем суть сервиса, если в случаи гарантийной поломки мне и так обязаны БЕСПЛАТНО по гарантии его сделать, за что мы платим 10%????? И все обещания в магазине АЛЛО оказались обычным разводом. буду делать диагностику в разных сервисных центра и после подтверждения неисправности буду обращаться в защиту прав потребителей.

Самсунг J7 NEO

Быстрая и качественная замена экрана на телефоне.Обещали 14 дней,а сделали за 7.Обслуживанием довольна!Рекомендую!

Samsung s8

Замена екрана…дуже швидко і якісно все зробили))

Идеально! Очень довольна! Не 2, а 5 звёзд!

При покупке ребёнку планшета Galaxy Tab S2, предложили страховку от разбитого экрана. До этого всегда отказывалась от подобных «накруток» по цене. Т.к. брали ребёнку и учитывая, что по условиям Комфи, если не воспользуешься, то возвращается почти вся сумма, решили воспользоваться страховкой. Как чувствовали! Случилось! Обратилась в Экта Сервис по телефону, всю процедуру вежливо разъяснили, смс-кой сбросили всю информацию. Полный комплект планшета, копия чека, гарантия и заявление на замену - отправила Новой почтой ЗА СЧЁТ ПОЛУЧАТЕЛЯ. На следующий день от Экта Сервис пришло подтверждение, что планшет получен на ремонт. Порадовало такое внимание, поскольку отправила планшет со всеми документами, мало ли. Успокоилась, жду… Через пару дней снова смс-ка, что планшет принят в ремонт. И ещё через 2-3 дня - смс-ка с номером накладной!!! И снова за счёт компании. Получила планшет, экран новый - оригинальный под плёнкой и акт выполненных работ. Результат - оперативная и качественная работа! Планшет, как новый! Спасибо большое!!! Очень приятно удивлена!

ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ о первом опыте замены экрана та планшете по страховке. Приятно удивлена!

При покупке ребёнку планшета Galaxy Tab S2, предложили страховку от разбитого экрана. До этого всегда отказывалась от подобных «накруток» по цене. Т.к. брали ребёнку и учитывая, что по условиям Комфи, если не воспользуешься, то возвращается почти вся сумма, решили воспользоваться страховкой. Как чувствовали! Случилось! Обратилась в Экта Сервис по телефону, всю процедуру вежливо разъяснили, смс-кой сбросили всю информацию. Полный комплект планшета, копия чека, гарантия и заявление на замену - отправила Новой почтой ЗА СЧЁТ ПОЛУЧАТЕЛЯ. На следующий день от Экта Сервис пришло подтверждение, что планшет получен на ремонт. Порадовало такое внимание, поскольку отправила планшет со всеми документами, мало ли. Успокоилась, жду… Через пару дней снова смс-ка, что планшет принят в ремонт. И ещё через 2-3 дня - смс-ка с номером накладной!!! И снова за счёт компании. Получила планшет, экран новый - оригинальный под плёнкой и акт выполненных работ. Результат - оперативная и качественная работа! Планшет, как новый! Спасибо большое!!! Очень приятно удивлена!

Все Чудово

Відправляв ксіомі на ремонт, все зробили ідіально, роботою задоволений.Дуже дякую1!

смарт защита

Очень доволен работой компании!Не верил до последнего что поменяют экран,боялся чтоб не китайский.Покупал в комфи Самсунг нот8, через 2 месяца выскользнул с рук и разбился екран.Приблизительно за неделю все сделали еще и пересылку оплачивает компанию.рекомендую всем,большое спасибо!

Ничего не вернули

Покупал телефон в АЛЛО, впарили екта-смарт. Когда отправил телефон в ЕКТУ ответили что им не подходит чек об уплате. Хотя там ясно написано что купил и телефон и подключил их услугу. Отказались возмещать какую-либо стоимость! Не покупайте эту туфту! Полный разводняк!! Заплатил деньги непонятно за что!

поміняли телефон в екті

Купляли майже рік тому екстра Заміну і не надіялись шо пригодиться, як-то кажуть напарили нам ту страховку, і взяли. Але телефон почав зависати, зображення на екрані підвисало…коротше взагалі не можна було користувится телефоном, як кирпич став. Довелось відправляти на київ. в той сервіс шоб починили його. Через десь близько 4-5дня прийшла відповідь шо вам дали якийсь там код і ви можете купити новий. я нічого не поняла позвонила на гарячу лінію, дівчатка гарно все мені пояснили і теперь я не шкодую ні каплі. В магазині прийняли код і В мене новий телефон, взяли дороже другої марки, і звісно з цією страховкою! дуже рада що скористалася цією послугою гарної компаній!

суперЕкта!

В Аллё сказали что не работают больше с ектай и чтоб я даже не пробовал туда обращатся никто ничего не поминяет. Но я решился и сдал телефон (будь что будет вдруг повезет). И молодцы ребята,за неделю все решили.дали код в жук ! Я теперь с новым телефоном благодаря Екте.Супер компания.очень рад!!

додаткова гарантія Екта сервіс

Брав додаткову гарантію до телефона ,Леново. Дуже корисна послуга, бо гарантія закінчується і куди потім відносити на ремонт?А так продовжуєш собі на рік чи на два і компанія тобі ремонтує.Я чекав всього десять днів і мені прислали поремонтований телефон (а було з ним, що пішли полоски по екрану).Дуже вдячний за гарну роботу. Моя оцінка 5+

адекватна компанія

поміняли блендер, вислали мені сертифіат. Піду в епіцентр купувати новий.Все чудово, дякую!

екта Заміна

Отримала сертифікат на 899 гривень. Дякую компанії! Дуже зручні послуги, хороша компанія.

сертифікат на плитку

Дякую Екті за сертифікат! Відправляла електричну плитку бо непрацювала камфорка. Через 4дні передзвонили, сказали що дадуть сертифікат на покупку нової! Компанія всі розходи бере на себе, всі пересилки оплачує!Мені прийшов сертифікат і я піду куплять нову! Дуже вдячна за якісний сервіс!

спасибо за сервис!!!

купил телефон,он както изначально некоректно работал.Я устанавил прошивку и телефон вообще полетел. благо купил екстраЗамену, думал помогут,поменяют. К сожалению не знал,что услуга покрывает только гарантийную паломку. Но ребята с экты очень лояльно ко мне отнеслись, к моей проблеме.Замену не сделали,но почистили так сказать телефон, прошили его на последнюю версию,и все работает как часы.Спасибо вам большое за сервис и хорошее отношение к своим клиентам!!

все ок

рекомендую! +компании за сервис и хорошее отношение к клиентам

все понравилось

покупали самсунг с 7 с допгарантией. Перестал работать денамик, мы воспользовались услугой, все поримонтировали. Мы довольны, не нужно таскатся по сервисным,отправили и получили рабочий телефон!Спасибо за хорошее обслуживание.

неожиданно приятно

Воспльзовавшись услугой екстра-замена, я особо и не расчитывала на замену. Я покупала планшет ребенку для игр,мне замена не нужна была.Я была бы рада если его и починили.Но когда прислали код для замены,мы все очень обрадовались.как раз ко дню рождения сыночка. Вот теперь решили доплатить и взять ему получше. Очнгь рады, спасибо Вашей компании за услуги. молодцы!!

все понравилось

хорошие услуги, взял так как сейчас техника вся рано или позно выходит из строя. Я часто уезжаю в командировки и времени нет заниматься с сервисными центрами,по етому очень удобно что компания берет на себя весь этот гемор.единственное хотелось бы быстрее,так как мне например тяжело быть без телефона(хорошо что есть старенькая нокия))а так в целом, все хорошо. Спасибо!) рекомендую

comments powered by Disqus