Охрана Шериф отзывы клиентов

Оценка:

Охрана Шериф Холдинг охранных предприятий «Шериф» предоставляет самые разнообразные охранные услуги в Киеве и за его пределами с 2003 года.В наших силах обеспечить качественные услуги охраны как для частных лиц, так… Адрес: Киев, ул. Сосницкая 1/44 Телефон: +38 (044) 500-1-911 Охранные компании

Лгуны, с низким качеством предостовляемых услуг!!

Как руководство Шерифа прокомментирует написание 9 июля целых 16 положительных отзывов про себя любимых?

отключился от них

было 3 объекта под охранной… по квартире на сработку первый раз после открытия двери позвонили через минут 5 спросили или всё хорошо .. это как вообще понимать? на сработку даже никто и не выезжал…. второй раз чисто ради интереса зашел в квартиру никто даже не позвонил !!! по второму моему объекту группа реагирования приехала минут через 6-ть по сработке потом минут 10 ещё бегали по кругу дома не могли найти магазин… монтажник с шерифа много интересного рассказал о том что происходит внутри организации…как их на зарплату намахивают… и мотивации работать особо у ребят нет…. и то что там реальное количество машин в 2 раза меньше чем говорила девушка менеджер при подключении… перешел на менее раскрученную охранную фирму так зато теперь хоть реально мониторят мою недвижимость…. подключаться вам или нет только вам решать…. по ценам на оборудования можно купить на порядок дешевле чем у шерифа

Отлично, рекомендую

Не соглашусь что все плохо, может мне повезло с персональным менеджером Викторией, не знаю ) сервис отличный задачу свою выполняет и это самое главное!

Сегодня руководство Шерифа подряд написало много липовых позитивных отзывов про Шериф

Шериф настолько убогий, что хорошие отзывы пишет только руководство. Посмотрите, сколько сегодня хорошего о себе настрочили. Пол года клиенты писали горькую правду о низком сервисе. А тут за один час столько хорошего..! Пугает даже не то, что сервис низкий. Пугает обман руководства Шерифа даже в таких мелочах, как липовые позитивные отзывы. Убого-убого!!

Хорошая фирма

Уже пол года обслуживаюсь в данной компании! В целом довольна! Один раз сработала сигнализация, ребята приехали быстро за 3 минуты где-то. Порадовал менеджер Сергей, который всегда помогает решить вопросы. Друзьям советую данную фирму и нашего менеджера!

Вікторія означає турбота)

Я став клієнтом Шерифа з лютого цього року. Допомагала мені освоюватись із новою для мене компанією менеджер Вікторія Данилюк. З її боку я завжди відчував підтримку та турботу. Особливо вразила її дипломатична наполегливість: завжди, коли я забував чи лінувався робити якісь дії, Вікторія акуратно витягувала мене на «шлях істинний» :) Завжди отримував від пані Данилюк своєчасну консультацію чи допомогу. Дякую, Вікторіє!

Приятное впечатление.

По моему мнению самая адекватная и надёжная охранная фирма. Работают хорошие ребята, вежливые и дружелюбные. Отвечают на все вопросы, консультируют. Приезжают на сработки вовремя. Что может быть лучше?) Радует, что в нашей стране есть хорошие фирмы и хорошие, добрые люди. Спасибо вам! И процветания).

довольный клиент

Хочу сказать спасибо менеджеру, очень оперативно подключили квартиру под охрану. Также спасибо инженеру, который все настраивал. Пользуюсь услугами второй месяц, и проблем пока никаких нет.

Очень довольна

Установила систему Аякс в свой салон, район где находится объект очень проблемный, переживали за дорогостоящее оборудование. С Аяксом и Шерифом все проблемы отсеялись. Мало того, что в телефоне вижу всю информацию по сигнализации, так еще при случайной тревоге всегда звонит оператор и спрашивает слово для отмены группы (я часто забываю снимать с охраны). В общем, довольна безумно, почему раньше не подключила охрану - не понимаю! Шериф молодцы!

заказал сопровождение

На прошлой неделе заказал услугу сопровождения. мне нужно было сопровождение с банка в офис. Ребята приехали в течение 9 мин, посадили в свой служебный автомобиль и с комфортом довезли с точки А в точку В. Я остался доволен, тем более в безопасности и с комфортом. За подобные услуги ставлю Шерифу твердую оценку 5.

Професійні працівники

Зранку звернувся з приводу встановлення сигналізації, а в другій половині дня вже поставився під охорону. Все супер!!!!

ЖК Акварели 2 Вишневое

Вчера подключил квартиру под сигнализацию.Выбрал Шериф потому что вижу машину рядом со своим домом.Сейчас прочитал отзывы решил сделать ложную с работку.Результат:Группа прибыла через 2:45 секундС пульта позвонили через 1:36 секунд Посмотрев на комментарии других компаний и понял то что Шериф занимается охраной, а другие отзывами!

Спасли мое имущество

Два раза пытались вскрыть дверь, поставил охрану на квартиру. В третий раз попытка увенчалась бы успехом, но охрана приехала моментально! Спасибо огромное ребятам, я теперь могу хоть выдохнуть

Отличная Охрана

Пользуюсь уже больше чем полгода. Отличная Охрана. Шериф пульт всегда звонит при любой «сработке». Один раз ремонтники решили сначала зайти, а потом мне позвонить и попросить снять с охраны. Сразу оперативный звонок от шерифа, раньше! чем меня набрали мои же ремонтники. У система работает даже при отключении света и держит до 3-4 суток (может больше). Свет пропадает часто, и система все фиксирует когда пропал, когда появился. При этом все охранные функции сохраняются в полном объёме. Отдельное спасибо за четкую работу менеджера. Я документы сбрасывал часть даже по Вайберу - идут на встречу и очень тактично все объясняют. Все (без исключения) мои общения с моим менеджером это очень позитивный опыт - профессионально, тактично, очень вежливо и доходчиво. Уровень абонплаты один из самых низких.а выбрал их была акция оборудование в подарок - сэкономил около 10 тыс.грн. Периодически такие акции бывают у них. Все отлично!

Лидер на рынке услуг охраны

Работаю в данной компании 3 года. С уверенностью могу сказать, что компания развивается, улучшается, растет. Клиент для компании самое ценное. Поэтому кто еще себя не обезопасил - обращайтесь к нам! Мы будем рады предложить Вам самые выгодные условия сотрудничества и безопасность!

Шериф Молодцы

Как понять какая охранная компания САМАЯ лучшая? 2 фактора это надежность и оперативность. Эти качества полностью описывают компанию Шериф. Надежность- шериф установил мне охранную систему Ajax и теперь я могу наблюдать за своей квартирой 24/7 даже находясь за границей. Оперативность- группа быстрого реагирования прибыла за 6 минут ко мне на объект, рад что имею дело с профессионалами своего дела!!! P.S. если вы хотите быть в безопасности, рекомендую Шериф!!!

Спасибо Шериф

У меня неделю назад (02.07.2019) была попытка ограбления на Ревуцкого , ребята задержали вора прямо в квартире. Спасибо, растраты ограничились только сменой замков!!!!

В загальному- позитив)

Організованість та якість надання послуг- на гарному рівні.Один- робота мененджерів по супроводу клієнтів. Все ж таки в пріоритеті мають бути інтереси клієнта, а не бюрократія

Отношение к клиентам скотское

Менеджеры не квалифицированны, условия договора компания не соблюдает. Хужего отношения к потребителям не встречала . Пользовалась услугами данной компании пол года еле от них избавилась

Вранье - главный девиз Шерифа

еще весной был случай, показавший чего на самом деле стоит эта контора. при подключении сигнализации, менеджер шерифа рассказывал что компания надежная и без разных форсмажеров. в начале весны мою кофейню украли. просто взяли, погрузили на грузовик и увезли. мне даже никто не позвонил. утром продавец приходит на работу - а кофейни НЕТу!! ни один датчик не сработал. датчик на отрыв от земли, как оказалось, забыли подключить. даже не позвонили, что пропало электричество! когда я начал ругаться - меня тактично послали! а какой-то их начальник даже мне предложил обратиться к психиатру.

Скотское отношение к клиентам

Правильно написали в предыдущем отзыве, что к клиентам в шерифе относятся как к скотам. На этапе подписания договора аж вытанцовывают, рассказывая, что они лучшие и лучше шерифа - нет. А потом относятся как к скотам. Менеджер, который ещё вчера распинался перед вами, уже морозится. Вот такая глилая контора этот шериф!

Никогда не имейте с дело с Шериф

11 мая 2019 года я позвонила менеджеру для изменения тарифа, для этого я отказывалась от тревожной кнопки. Менеджер отписалась в Вайбере, все ок ваша заявка принята, тариф изменён. 14 июня я хочу оплатить услуги, а тариф старый! Опять менеджер, ой извините по бухгалтерии не прошло ещё. Каждый день я дёргала эту диву в итоге 19 июня, подав жалобу , оказывается нужен выезд специалиста для отключения тревожной кнопки. 20.06 приезжает специалист, работу сделал и платите 250 грн. Мы в шоке! За что? Никто не предупредил? Почему?. Не заплатили. Отказываемся от услуг! Менеджеры не компетентны, на горячей линии говорят вроде делая отложение. Итог :Давай до свидания

Повышение тарифа на охрану

Систематическое повышение без видимых причин абонентской платы за охрану квартиры, думаю к концу года цена перевалит за 350 грн.

Явное желание потерять всех клиентов

Пользуюсь год услугами охранного холдинга шериф. Вопросов не возникало. Со временем начала шатается клавиатура ввода пароля. И в принципе за год пользования показо что расположен он не удобно. Позвонил менеджеру попросил перенести клавиатуру на соседнюю стенку (просверлить одно отверстие). Оказалось что стоимость услуги 350 грн!!! За что!?! Просто не понимаю. На вопрос почему так доро? Ответили в стиле не нравится отключайтесь. Ну значит так и поступим. Я думаю что тогда и такое отношение и при сработке.предложений на рынке масса…. Хотя и жалко привык….

«Вас грабят? Наберитесь терпения»

Поздно ночью я сорвал блок управления сигнализацией со стены. Просто облокотился на него рукой и он слетел. Быстро нашел номер пульта и слово-пароль. И стал ждать звонка от Шерифа. Но его не было! Странно. Выведение из строя системы сигнализации явно должно вызывать тревогу на охранном пульте. Ладно.

Решил загуглить номер Шерифа. Но на сайте sheriff.com.ua есть только номер «отдела продаж», видимо продажи в Шерифе важнее. Набираю отдел продаж и не могу дозвониться 5 минут.

— Почему я не мог дозвониться к вам 5 минут?
— Понимаете у нас много фирм сейчас закрывается, телефон многоканальный…— А если бы меня прямо сейчас грабили?— Нужно набраться терпенияПредлагаю новый слоган для холдинга Шериф:«Вас грабят? Наберитесь терпения»— Я сорвал сигнализацию— Да у нас есть сигнал об этом— А почему мне никто не перезвонил по поводу срабатывания сигнализации?— У нас не было срабатывания— Так было срабатывание или не было?(молчание. А я пока набираюсь терпения)Ладно. Хочу поставить квартиру обратно на сигнализацию. Но оказывается этого сделать нельзя, нужно вызывать мастера. Ладно. Мастера заказываю на час дня.На следующий день без 15 минут час дня на номер другого человека приходит сообщение в viber: «У вас долг ХХХ гривен, мастер не приедет». Во-первых, когда я договариваюсь с людьми о чем-то я ожидаю, что это произойдет без отмен в последний момент. В этом смысл понятия «договор». Во-вторых, какая вообще связь между состоянием моего счета и работоспособностью сигнализации? Ладно. Я набираю «менеджера» и рассказываю всю предыдущую ситуацию и как мне надоела ужасная работа всех отделов Шерифа. Потому что я точно знаю, что я оплатил все счета и даже если так то меня не устраивает «служба срочного срабатывания» которая не берет трубку по пять минут и это не считая постоянных мелких косяков, которые я тут не описываю. Понятное дело, что таким людям нет смысла объяснять что нет смысла работать с компанией, которая не в состоянии выполнить ни одну договоренность:— срабатывать на сигнализацию в течении 30 секунд как описано на сайте или хотя бы пяти минут. — хотя бы привезти мастера в оговоренное время— звонить в случае тревоги 
Естественно «менеджер» не может вызвать мастера для отключения, она же «менеджер». По этому мне перезванивает какая-то «служба безопасности» и ее работник мне объясняет:— На самом деле у вас нет никакого долга, это просто предоплата. Вы не обязаны ее платить— Т.е. ко мне не приехал мастер потому что «у меня нет долга»?

Ладно, вальсируем. — Я договаривался, что на час ко мне приедет мастер, пусть он меня и отключит. — У нас нет заявки. А с кем вы договаривались? Кто с вами разговаривал?— У меня дел других нет запоминать всех людей с кем я разговаривал? Купите себе CRM-ку чтоб узнать кто и когда вам звонит?
(молчание. видимо CRM-ки нет: ну и зачем знать кто когда кому звонил, платил, жаловался, оставлял заявки на отключение)
Сижу вот набираюсь терпения. Надеюсь что хотя бы отключить от своей системы меня смогут.

Все плохо. Уже три месяца никакой компенсации

Смешно читать отзыв компании, что свяжитесь с нами и мы решим вашу проблему..!!Например по Маяковского-9 до сих пор проблему не решили. Какая компенсация за не приезд, если коллектив зп не получает..!!

Нет гарантии что приедут на вызов!!!!!

Мои два отзыва были удалены. Пишу повторно. Охрана Шериф забывает приезжать на тревогу!! И это было несколько раз!! А потом звучат странные отговорки. Охрана Шериф - это Надежда на фортуну, если повезёт, то приедут на вызов!! А не повезёт, то жми или не жми на тревожку - никого не будет!!

Устанавливают ширпотребовское оборудование, рассказывая что хорошее!

При подключении очень расхваливали оборудование Аякс, рассказывая что оно лучшее. 12 мая когда я прийдя домой забыл снять с охраны - ко мне вообще никто не приехал. Сказали что не получили сигнал. Зачем тогда впаривали этот низкопробный Аякс? Что б больше денег заработать? Получается, что Шерифу наплевать, если будут грабить клиентов потому что нет гарантии прохождения сигнала тревожного. Позор жадным сотрудникам Шерифа!

просят не морочить голову за копейки стоимости услуг!

8 мая прийдя домой я забыл снять с охраны - никто не приехал. после того как я начал выяснять что случилось, выяснилось следующее. Мне сказали, что в какуе-то базу меня внесли, а в какуе-то - забыли внести!!!!!!!!!! У них много клиентов и иногда случаются форсмажеры!?!?Больше меня убил ответ менеджера: за те копейки которые платите, не морочьте голову!

Из-за экономии объекты без охраны!

То что Шериф использует дешевые и старые компьютеры - это результат экономии. Но в Шерифе есть ещё и другая проблема. Для экономии, для связи с объектовыми приборами Шериф использует самый дешёвый пакет сотовой связи, не обеспечивающий бесперебойную связь во время перегрузки сотового оператора. Соответственно, в час пик, целые микрораены могут по несколько часов оставаться без Охраны! И такое бывает по несколько раз в день!

comments powered by Disqus