ОГО интернет от Укртелеком отзывы клиентов

Оценка:

ОГО интернет от Укртелеком Послуга ОГО! базується на технології ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). ADSL – це технологія , яка дозволяє організувати постійно діючий високошвидкісний доступ до Інтернет по існуючій телефонній лінії.При користуванні… Интернет провайдеры

после каждого дождя

полсе дождя всегда пропадает интернет. а в том году во всём селе месяц не было интернета - одна бабка случайно сожгла столб… и только через месяц отремонтировали столб и провода.Некогда укртиликому было заниматься селом - они в районе усиленно прокладывали оптоволокно.Не рекомендую. Но у меня в селе иных провайдеров нет, вынужден только укртиликокмо пользоваться :((.

Самый лучший провайдер! (нет)

Играю кс. Пинг 60. Проходит одна минута - пинг 1500, держится так минут 4-5. Для тех кто не в теме - при уже 150 пинге игра перестает быть играбельной. А тут 1500!! Алло, еб*ть, за что я плачу 300грн? Видео хрен пойми как грузит в 480р. Вайфай пропадает сам, когда ему захочется. Спасибо, Укртелеком, надеюсь вам осталось недолго :)1 разбитый офис Укртелекома из 10

Не думайте подключатся

Я являюсь пользователем Укртелеком больше 5 год. Бывало разное, раз на год звонил в контакт цент из за проблем и мне в течении 5 рабочих дней ее решали. Но с начала 2019 года, он испортился остаточно. Думав исправятся, но не тут то было. Вот моя скорость интернета в этом месяце https://prntscr.com/o2gkrq и при этом плачу 270 грн. Проблему не собираются решать как смотрю. Буду отключаться от него. Никому не советую данного провайдера, так как они не думают про клиентов.

Ужастный интернет

Интернет просто ужасный, постоянные перебои в работе. А скорость это вообще отдельная тема, целых 9 Мб/с, после жалобы я получила ответ оператора Так это у вас максимальная скорость, что вас не устраивает?. Все сил моих больше нет, перехожу на другого провайдера.

укртелеком вымагает 60 грн

рахунок 82000006100045605 на мое имя, то есть я уже абонент укртелеком. прислали счет на 60 грн за подключение. но никакого интернета у меня нет от укртелеком, моя заявка 57270338 поданная еще в субботу 27 октября на подключение интернет - не выполнена! Укртелеком по телефону сказал что если не допущу их человека к себе домой к модему то интернета не будет. Ответил им что никогда не допущу их человека к себе домой к моему модему. Сказали что тогда интернета не будет. И прислали 60 грн заплатить им за то чего нет и не будет. Мне звонила ваш специалист и обещала прислать нулевой счет. Но снова и опять это уже 4-я квитанция от укртелеком с 60 грн…укртелеком-робот позвонил с номера 0445450110 и сказал что у меня борг 60 грн. Люди, у меня с укртелекомом нет физического подключения. Какие же такие услуги оказал мне укртелеком на 60 грн?.. Ау!..только что укртелеком прислал смску что у меня борг 60 грн за наданные мне послуги.а отключить не могут так как и не подключали. и судиться не могут поскольку никаких послуг непредоставляли. отаке.

Худший интернет и провайдер в украине

Берет 100 грн за дом телефон, который вообще не нужен и еще 170 грн за интернет, в итоге выходит вместо 25 мб.сек мы получаем 11, отдачи вообще нет.В играх постоянный дисконы , высокий пинг и разрывы.Укртелеком это полное дерьмо который остался на уровне интернета 2005 года, зато деньги берет как за топ интернет.

ужас

это не компания это просто ужас !!!! даже никто трубку никогда не возьмет .пошел обрежу провод.!завтра пойду подключюсь к другому.накипело!!!!

Мошенники

Вырезали провод. Ремонт больше 2 месяцев. На звонки чтобы отключится не отвечают. Передают ваши данные коллекторам.

:)

пожалейте свои нервы и деньги найдите другого провайдера:ЖЕСТЬ!

Самый пииииии пииии пии пи интернет провайдер

Постоянные разрывы, проседания интернета, ещё и самый дорогой.

Інтирнет га**о обманують скоростю скорості ні якой платим за 20 пол

І нтирнет га**о скорості ніякой обманують із скоростю платим за 20 получаємо 2 усе зависає негодиться не беріть даже даром недозвонишся до опираторів всігда зайняті дозвонишся трубку кидають не беріть ні в якому разі

Отвратительный провайдер

Подключили интернет Укртелеком, через три месяца произошла поломка, обещали починить, спустя год, пол года я уже не проживаю по тому адресу, мне позвонили и начали угрожать, что мы не отключили услуги

ми-ніхто?

дзвоню на гарячу лінію, питають:з вами спілкуватись українською? вибираю Так, так і не дочекавшись відповіді оператора чую:извините все операторы заняты, позвоните позже. для чого тоді було питати російською чи українською, якщо відповідь всеодно буде російською? для чого там номер гарячої лінії, якщо там ніхто не відповідає?

Директора Уволить!

Укртелеком предоставляет услуги в городе Сарны, Ровенской области ужаснейшего качества, ничего хуже в городе кроме них не существует!Лучшие провайдеры в городе сейчас это мобильные операторы которые предоставляют 4G, скорость 6 мегабайт (именно МЕГАБАЙТ) в секунду с низким пингом (чем ниже пинг тем лучше).Руководителя отделения вообще не интересуют технологии, никакого развития!У моего соседа скорость 15 мегабит - у меня 5, тарифные планы одинаковы, на вопрос почему такая разница в скорости однозначного ответа не получаю.Ранее скорость была 10 мегабит но спустя год она упала обратно до 5 и никакие роутеры на это не влияют, что бы было меньше обрывов связи пришлось вообще отключить стационарный телефон дабы связь хоть немного была лучше. Сосед с другой стороны вообще отказался от услуг укртелекома, так сотрудники данной компании сняли его кабель и стальную жилу не которой висел его кабель и были наброшены кабели других проживающих по улице. Кабель лично его потому как при подключении у него потребовали самому покупать кабель и обязательно потребовали стальную натяжку, что бы не провисал кабель и не лопался, у него даже чек есть но он сказал, что не хочется связываться с **раками и желает сохранить нервы.Знаю нескольких сисадминов в городе которые смогли бы изменить положение дел будь они руководителями отделения укртелеком, но если бы всё было так просто…И да, персонал у в отделении (женский колектив) настолько глуп, что елементарно не знают даже что такое СПЛИТЕР.Забавный факт, я подписывал с укртелом договор и предоставлении услуг телефонии, мой сын (имя как у меня) спустя пару лет пошёл в отделение и попросил подключить интренет (было дело в 2009м где то) ему сказали после обеда будет активирован, и сказали что бы всё работало ему нужно купить модем КАТАЛИСТ (ранее такие были без вай-фай) сын пришел домой и порадовал меня что у нас будет интернет, каково было моё удивление когда он сказал что у него не просили никаких документов, он ничего не подписывал и сказали чт овсё будет после обеда. Я взял у знакомого модем что-бы проверить действительно ли подключат и о чуда, интернет у меня работал. ШОК!!! Это ж такого можна натворить людям…Я злой на Укртелеком, возможно даже глубоко в душе желаю что бы то здание завалилось, но всё же… надеюсь что вы попомнитесь пока ещё есть шанс и возьмётесь за роботу.Для начала набрать молодежи у которой есть интерес к развитию инфраструктуры своего города.Всех благ. А я пока на Lifecell ;)

И эта скорость за которую эти ушлепки берут 150гр.

Отстой

Это полный отстой. Пользовались много лет , лень было менять. Постоянно прерывается, медленный. Но отключить на все новогодние праздники и не реагировать на заявку, типа у них выходные и будут разбираться после праздников! Точка поставлена!

жалоба

Самий найхуджий представник надання послуг сервісу ніякого до операторів дозвонитися взагалі не можливо, як і попередні відгуки повторююсь сподіваюсь ваз зачинянять так як від вашого надання послуг немає сенсу)))))

Ужасно работает

помойка и не более

Скорости нет,пинг ужас….Дозвониться операторам невозможно,слесарей дождаться тоже ,дерут бабло ,а не дают ни чего.Надеюсь Вас закроют.

Хреновое качество услуг и интернета

Только могут требовать деньги за свои не полноценные недо у

Пінг 300-3000

(( пинг 3000

Пінг 300-3000

Я проти абортів, но з вами …

Пінг 300-3000

Гроші здирать тільки і можуть…

Самая ужасная компания по предоставлению услуг. 

В 2010 году подключили стационарный телефон и Интернет от Укртелеком; Пользовались, не получали обещанную скорость, платили около 200 грн в мес. После того как уже не было сил платить за эти услуги - платить им перестали. С нами через 3 месяца разорвали договор, а сам Интернет и телефон отключили сразу же после первого месяца не оплаты. В итоге за время отключенных услуг и до разовавания договора насчитывалась абонплата (около 1000 грн), а сейчас приходят письма, что у Вас так говоря возникла задолженность, оплатите по-хорошему либо мы подадим в суд и стянем с Вас в 2 раза больше. А тут у меня возникает вопрос: За что платить? Услуги были отключены, телефон и Интернет не работал? Какое право Вы имеете насчитывать абонплату если услуг не предоставляете.

Пінг 300-3000

У Сновську пінг 300-3000. Хіба це Європа??

Операторы\Менеджеры в отделе хамы и непрофессионалы

Появилась у меня идея, а что если воспользоваться SIP телефонией разрекламированной на сайте Укртелекома, знаю сервис у интернета не очень, но это же телефония, а в ней Укртелеком знает толк. Позвонил в центр поддержки и спустя 5 минут снявший трубку оператор сказал, что сейчас соединит меня с оператором по вопросам SIP, в итоге после минуты прослушивания мелодии меня сбросили, так 3 раза. Написал письмо с вопросом, мне не ответили. Спустя пару дней я узнал, что такой услуги как на сайте нет, но после настоятельной просьбы мне дали оператора который меня заверил в том, что услуга таки доступна и можно держать параллельно SIP и Стационарник с одним номером типа 7620011.Что ж пришел в отделение, отстоял очередь, выяснил какие мне нужны документы, пришел на следующий день. В итоге сотрудник не дослушав ТЗ, обещал что все будет как надо и дал заявление. Как результат все перепутано, мне дали рандомный номер, попросил отказаться от услуги.Сотрудники, тупят, хамят. А бабушек что передо мной стояли вообще послали митинговать на площадь вон из отделения. Из 10 рабочих мест работают 2-3 человека. Сервис!

Операторы гамнюки!!!

Дозвонится в службу поддержку…или на гарячую линию почти не возможно…Скурвились …!!!

отвратительный сервис

Пишу сюда поскольку уже нет сил, а теперь детально.10мая 2018 уменя пропал интернет, сразу же была подана заявка. Как оказалось18 мая, украли кабель, что ж не приятно и компания обещала устранить неполадку к 1июня, а потом сроки перенесли до 5июля, до 23июля, до 5августа, до 30 августа, до 21сентября, до 5октября. Притом о переносе сроков не сообщалось. Почему ремонт так долго тянется ответ я не получила. На горячей линии сообщают одно и тоже- мы работаем над устранением неполадки. На просьбу предоставить ответ хоть звонком, хоть письменно тишина, никто не связался. Тех поддержка отписывается наберитесь терпения мы все исправим. Или еще лучше. Кто пробовал обратиться в тех поддержку знает, что без номера лицевого счета это сделать не возможно,так вот были ответы с просьбой присоать номер лицевого счета. подать заявку не указав его невозможно осюда вопрос. а как я вам заявку оставила бы без него?Данный ответ был предоставлен мне наверное с целью поиздеваться.И как бы живу-то я не в лесу, не в удаленном хуторе, или деревне куда добираться трудно, я живу в Одессе. Неужели компании так наплевать на своих клиентов, что они могут себе позволить подобное обращение?О и еще одна неприятная деталь. Был на Таирово (Киевский район)абон отдел, если что можно было бы подойти и поговорить по месту, так его закрыли. И знаете куда мне нужно ехать, чтобы поговорить с людьми, котрые работают на эту славную компанию-на Героев обороны, поселок Котовского. Для не одеситов поясню-это другой конец города. И с Таирова туда ехать без пробок 3 часа. Мне кажется это было сделано намеренно, чтобы люди, котрые как и я, остались без связи и без интернета не могли прийти и написать жалобу.Пишу сюда прскольку по другому я не вижу способо достучаться до топов компании. а рядовой состав просто игнорирует мои просьбы.Отвратительно. Неприемлемо. Ужастно и главное мне не нужны ваши отписки и извинения мне нужна услуга. и где де она?

Не работает.

Больше месяца нет интернета,10 раз подавали заявку на ремонт-ни чего не помогло.

Расторгаем договор

К сожалению будем расторгать договор.,3месяца нет интернета , а если есть то ужасная скорость.хотели также подключить Тв интерактивное , не будем(((

comments powered by Disqus