Novus отзывы покупателей

Оценка:

Novus Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена ​​в… Продовольственные супермаркеты Сеть супермаркетов

Обманывают

Новус, по адресу Княжый затон 4/4 . Обманывают о производителе продуктов, продают отечественные украинские абрикосы как импортные. При указании на маркировки ящиков, кассир Зоя быстро отклеила маркировку с ящика. Потерянное время. Больше не будем покупать продукты в данном магазине. Надеюсь большинство Покупателей увидят, что в магазине обманывают.

Охорона 5+

Сьогодні у мене трапилось ЧП. Я зайшла у Новус купити продукти. Рюкзак поставила в камеру, а ключ забула взяти. Бо ключи всі валялись на землі, і я їх розложила по ячейкам, щоб люди могли спокійно залишати речі в камері схову. І це була моя помилка. Я і свій ключ так забула. Сама пішла в магазин купувати продукти. Коли йшла до каси, зрозуміла, що загубила ключ від камери схову. Я підійшла до охоронця, він завів мене зі своїм напарником в кабінет. Один охоронець вийшов, а другий віддав ключ за 100 гривень, запитавши в мене, що в рюкзаку. Я сказала, що це їхня робота, а мені сказали, що у них маленька зарплата. Взагалі, хотіли взяти 200 гривень, та у мене більше не було. Так, що я навіть додому хліба не купила. Потрібно повісити поштову скриньку спеціально для охорони, бо у них маленька зарплата, будем кидати їм милостиню по можливості.Все трапилось сьогодні - 6-го червня 2019 року з 16.00 до 17.00.Єдине, про що шкодую, що не визвала адміністрацію, я була розгублена… І це їх спасло. Та я ще про них напишу у їхню книгу скарг, хай і пізніше, бо це не порядно так поступати по відношенню до споживача.

Неумение работать

В конце улицы Космонавтов в Николаеве есть магазин Новуса. Буду писать только о нем, хотя подозреваю, что владелец его - просто баран, не умеющий зарабатывать деньги и не обеспечивающий достойной зарплатой своих работников. Рядом 2 магазина АТБ, куда идет весь Новый и Старый Водопой, останавливаются покупатели на машинах из пригородов. В АТБ куча народу, цены на всякие кефиры- воду (тех же названий, что и в Новусе) в среднем на 3-5 гривень меньше, еврейские владельцы из Днепра зарабатывают на обороте, а фуры с товаром приходят одна за другой. Нет явного завышения цен на обычный товар и дебильной фальшивой снижки при том на него, при которой товар все равно дороже, чем в соседних магазинах. В АТБ если снижка, то такой цены низкой нигде нет. Новус слывет дорогим маркетом и в него почти никто не ходит. Иногда в громадном зале единицы или всего несколько покупателей. Практически за последние годы я могу назвать только 2 вида товара, которые можно было купить в Новусе относительно дешевле - зимой украинские яблоки и сейчас насыпной сахар в 13 грн 45, на 35 копеек дешевле , чем на соседнем рынке и в АТБ. И еще помню, года 2-3 назад была в продаже дешевле вода Воскресенская из соседнего села. Казалось, что мешает владельцу магазина завезти пару больших фур воды в жаркую погоду из ближайшего завода, что привлечет покупателей в магазин. Сейчас один из магазинов АТБ закрылся на ремонт рядом, но народ весь пошел во второй. Казалось, Новус должен этим воспользоваться, скинуть цены без всяких дурацких брехливых снижек и перехватить покупателей. Но кто вам доктор, видно, ваши люди на местах боятся даже подсказать владельцу, что этот район - не район с элитной недвижимостью в Киеве, что здесь люди покупают все дешевле и считают каждую копейку

Кулинария - лучшая

Киев, Новус на Петра ГригоренкоЕсли по всем НОВУСам такая кулинария - респект, лучшая, чур не зазнаваться)

Піздец з касами

В Тернополі на експрес касі можна простоти пів години ппц… І чому неможуть поставити експрес каси?

ХАБАЛКА БАКШТАЕВА МАРИНА ЛЕОНИДОВНА №работника 035383

КИЕВ Броварской пр-т , 17Ухитрилась в небольшом чеке три позиции пробить по два раза!Когда была уличена в ошибке - НЕ извинилась, вела себя хамски и вызывающе!Администрация должным образом НЕ отреагировала!Видимо, руководство заинтересовано в таких ценных старушках совковой закалки, обманывающих покупателей!Выдайте ей поощрительную премию за то, что неудалось разжиться за счет клиентов магазина!

Гнилая курица-гриль из Новуса

Купили на ужин курицу гриль в Новусе . Дома при разделывании оказалось , что курица гнилая , воняет страшно ! Вернули в магазин. Так как покупка была по кредитной карте , деньги обещали вернуть на карту в течении четырёх дней. Пошла вторая неделя , денег нет ! Мы не скандалили , просто спокойно пытались разрешить проблемку. А зря !!! В следующий раз решать проблему начнём с санстанции и полиции , что всем рекомендую делать! Не верьте администрации . Мало того , что гниль продают людям , но еще на таких мелочах не идут на встречу ! Лучше бы эту курицу по кусочкам разкидал по торговому залу !!!

Негативный

На заметку руководству Новус на Дружбы народов!!! Прошу обратить внимание и принять меры! Некоторые охранники отпугивают покупателей, ведут себя некорректно.Кассиры некоторые иногда швыряют товар В молочных продуктах- несвежие моцарелла и буррата.

Очереди дикие.

Новус,Вишневое,Святошинская-10 вечера,куча народа,работает 4кассы,люди стоят по полчаса. Много оставленных товаров,видно бросили те,кто не выдержал. Кто захочет туда еще пойти?!

Обсчитывают на кассе!

В магазине по проспекту Григоренка меня нагло обсчитали на кассе на 87 гривен! На мою жалобу в службу поддержки никто не отреагировал.Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!

Задолбало1111

Магазин по адресу Броварской проспект. Вечером работает 4 кассы, толпа народу и куча касс без кассиров. Неужели так трудно запустить на пару касс больше в час пик?

Супермаркет прошлого века

Убила ситуация, что, оказывается, нельзя показать накопительную карточку с телефона. Со слов персонала: Распоряжение свыше, у нас забрали сканеры. Звоните на горячую линию. Линия горячая, оказывается, не круглосуточная. И никаких уведомлений на телефон о таких распоряжениях, конечно не приходило. Больше в этот супермаркет ни ногой.

Novus на Воскресенский 14а

Не соблюдается график работы в этом магазине. График работы магазина до 23-00. Но в 22-50, за 10ть минут до закрытия,меня не пустил в магазин охранник,со словами ,что в магазине и так много людей. Я попросилась ещё раз,привезли внучку вечером и нужно было купить пакет молока. Но охранник,переходя на повышенный тон,сказал что не пустит за покупкой,потому-что персонал не сможет в 23-00 уйти с работы. На сколько я понимаю,график работы для покупателей!!!!! И если магазин работает до 23-00,значит за десять минут до закрытия я имела право туда зайти!!!!!!

Новус Борисполь!

В городе Борисполь не работает qr код для считывания карточки с телефона! Персонал грубит! Аргументирует тем что мы сами должны знать в каких магазинах работает эта программа а в каких нет!

Срочно проверте магазин!!!

Купила йогурт, откачивали в больнице!!! А если ребенок бы выпил??? Персонал грязный, хамит!! Администрация хамит!!!

Сделайте проверку магазину

Полная антисанитария, отравились всей семьей!!! Продукты просроченные! !Персонал хамит!! В магазине грязно!! Жуть

Novus в Вишневом полный трэш

Самый ужасный супермаркет из всех, что я видел. Много просрочки! Неадекватный персонал. Кассы самообслуживания не работают. Больше ни ногой.

Новус в Дрим Таун 1

Купила по акции печень трески!открыла банку с сроком до 2.2020 и чуть от вони не умерла..(а могла и от бутулизма)!Не поленилась -отнесла!Админ ко мне даже не вышел и не принес извинения хотябы !Девочка кассир вернула деньги..

Новус на Героев Сталинграда 4А (Оболонь).

А я вот хочу похвалить Новус на Героев Сталинграда, 4А. Хожу в него постоянно с самого открытия в конце апреля 2018 года. Магазин отличается от других этой сети тем, что во-первых, он маленький и удобный, а во-вторых, в нем практически не встречаются нищебродов уровня АТБ, так как расположен магазин в новостройке возле Оболонской набережной и публика (клиенты) соответствующая. По этой причине практически отсутствуют очереди и всегда полно товаров со скидками 40 и 60 % (знающие люди поймут о чем я).

обман на кассе

не первый раз, именно, в этом магазине!!! кассиры пробивают другой схожий товар НО!!! с более высокой ценной, И если до этого, хотя бы исправляли ошибки???!!!- с извинениями, (ладно, можно притвориться и закрыть глаза…) то сегодня почему-то захотелось им меня и обвинить…грустно, что-то…: кассир Тiтова Олена Олексiiвна №026783 …а попытка, как мягше сказать- наезда: працiник №016994 Рябушець Юлiя Iванiвна…ребята давайте жить дружно!…прекращайте такие безобразия

Мясо свинины воняло амиаком (или мочей) !!!

Купила мясо, приготовила, запах мочи, семья голодная, часы из моей жизни на приготовление кулинарного шедевра, для моих родных -магазин Новус променял на 150 грн. ( Все блюдо готовилось из продуктов купленных в Новусе, мясо в котором до этого 5 лет беззаботно покупала, информация дана во избежании непонимания и глубины разочарования )

Новус на м. Черниговская ЗАДОЛБАЛ…

Персонал (не включая охраны) просто зброд с образованием 9 классов… Про культуру вообще не чего сказать, пререкаются с покупателями, выпучивают глаза и без администрации не идут на диалог! Зато там на кассе с сигаретами ЕСТЬ РАЗМЕН ДЕНЕГ для водителей маршруток даже без очереди)) Самые хамские сотрудники висят на стенде лучший сотрудник вопрос только в какой оласте…

Просроченные вонючие замороженные креветки

Купил креветки ххl замороженные кинул в кипяток как начали вонять.. ужас . От Новуса не ожидал. Будем разбираться

Администратор отказалась решать вопрос несоответствия цен. Нахамила и

Пришла утром за покупками в новус на Регенераторной 4. Среди покупок были полотенца по акции,которые на кассе выбивались на 50% дороже (что стало уже нормой для новуса). Администратор Литвинчук Любовь начала говорить о том,что акция закончилась и продавцы просто не успели поменять ценники. На мои слова,что я имею право взять их по той цене,что указана на ценнике,она ответила что отказывает мне в обслуживании. Администратор развернулась и ушла,пришлось искать ее по всему магазину. Когда увидела меня - убежала в лифт и по дороге нахамила. Такого хамского отношения я еще не встречала….

Баба в отделе мяса

По другому не могу назвать продавца-консультанта без бейджа в мясном отделе в Новусе на пр. Бажана,8. Не воспитанная хамка, ни с чего испортила настроение с утра при покупке. Всегда хвалила Новус ,как самый хороший маркет в г. Киеве и даже не ожидала,что у вас такое обслуживание стало нормой. Печально.

Очереди вегда

В любое время суток очереди, и обслуживание медленное! Зачем тогда такое количество касс?! Дорогой магазин а не могут нанять персонал.

Несоответствие цен

Второй раз в новусте сталкиваюсь с одной ценой на ценнике и совершенно другой ценой в чеке. Памперсы на ценнике 329грн, в чеке пробивают 449. На вопрос как так? Ответ кассира-я не знаю, по программе 449грн. Я не считаю это нормальным. Может что-то необходимо с этим сделать?

Неякісні рибні товари

Дуже негативне враження залишає в останній час, новус на Святошино. По терміну придатності товари нормальні, але виявляються зіпсовані. Ви навмисне приймаєте зіпсований товар чи у вас проблеми із холодильниками?!

Не усугубляйте)

Добрый день, уважаемые покупатели. Сегодня почитала некоторое количество отзывов, и очень часто замечала фразу покупаю в Новусе не один год, но сегодня…. И дальше идет отрицательный отзыв. Но почему за все эти года покупок в Новусе вы не удосужились оставить ни одного положительного отзыва? Или хорошие стороны заведения - это само собой разумеющееся?Я тоже покупаю в Новусе не один год и хочу отметить их прекрасную кулинарию, от которой за все эти года я ни разу не отравилась. Если мне надо купить кулинарию - я миную абсолютно все магазины, - и Ашан, и Сильпо, и Велмарт, и Варус - и иду в Новус, потому что их кулинария - лучшая. Дорогие покупатели, вы никогда не совершаете на работе ошибок и у вас всегда прекрасное настроение? Может быть и о вас тут кто-нибудь однажды напишет, подумайте об этом

Если лень идти дальше ж

Магазин возле дома, поэтому вынуждена заходить часто. Персонал в большинстве нормальный, обслуживает внимательно и без хамства. А вот руководство не дорабатывает. Ассортимент не очень, если что-то по акции, то зачастую пустые полки. Хлеба (не выпечки) свежего не видела с дня открытия. А выпечка, почему-то не вкусная. Один раз взяла пирожное, в креме яичная скорлупа((. Поэтому стараюсь покупать в основном всё в другом месте, а сюда заходить только по мелочам.Когда, слава богу, вокруг ещё не один магазин , так за покупателя не борются (((

comments powered by Disqus