НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы клиентов

Оценка:

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) «Нова пошта» - заснована в 2001 році українська компанія, що за 16 років на ринку експрес-доставки стала його лідером та драйвером розвитку. Місія «Нова пошта» - легкий сервіс доставки для… Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

КОНЧЕННЫЕ ИДИОТЫ КОТОРЫЕ НЕ ОТЛИЧАЮТ ПЛОЩАДЬ ОТ ПРОСПЕКТА

как пиздят работники новой почтыкаждый человек который приезжает во Львов знает что центральная улица Львов - проспект СВОБОДЫсотрудники потерялись в 3 соснах и уже не знаю кого обвинитьвказана помилкова адреса доставки Площа Свободи у місті Львів, а такої у Львові немає. была доставка заказа именно на ПРОСПЕКТ свободы но эти дибилы решили посылку не доставлять поэтому начали пиздеть что указан адрес ПЛОЩАДЬ свободы. при этом в заказе указано п Свободы и эти придурки решили что это площадь и могут вообще не доставлять посылку и именно поэтому она почти две недели валялась в совершенно другом городе и вместо решения вопроса они спихивают СВОЮ вину на всех. горите в аду мрази. если вы не в состоянии доставить посылку даже в город получателя - то кто вам в этом виноват?????? если не в состоянии знать что п - это проспект то кто вам виноват??? если указать ул - то вы будете искать улей и скажите что его нет?????????

непрофессиональные и лживые работники

вот как работает эта фирмазадаешь им конкретные вопросы - а они их игнорируютКОГДА Я ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ПОСЫЛКИ????????????Анна Нова Пошта спасибо за ваш тупой ответ предоставить скриншот телефонного разговора. можете предоставить план действий как мне сделать это. а так же заодно расскажите когда это я отказалась принимать посылку 09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення и заодно предоставьте скриншот моего отказа. так же напоминаю как вы вчера прекрасно слились когда я предоставила скриншот заказа где указан верный адресРедактировать или удалить этоНравится · Ответить · 16 ч.Нова ПоштаНова Пошта Анно, добрий день! На жаль, в момент оформлення переадресації до нас звернувся інтернет-магазин та подав заявку на повернення посилки. Ситуація дійсно доволі неприємна, радимо звернутися до продавця для вирішення усіх питань.Марічка, Нова ПоштаСкрыть комментарий или пожаловаться на негоНравится · Ответить · Показать перевод · 11 мин.целых 15 часов думали как же проигнорировать КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС!!!!!!!!!!

непрофессиональные и лживые работники

вот как работает эта фирмазадаешь им конкретные вопросы - а они их игнорируютКОГДА Я ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ПОСЫЛКИ????????????Анна Нова Пошта спасибо за ваш тупой ответ предоставить скриншот телефонного разговора. можете предоставить план действий как мне сделать это. а так же заодно расскажите когда это я отказалась принимать посылку 09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення и заодно предоставьте скриншот моего отказа. так же напоминаю как вы вчера прекрасно слились когда я предоставила скриншот заказа где указан верный адресРедактировать или удалить этоНравится · Ответить · 16 ч.Нова ПоштаНова Пошта Анно, добрий день! На жаль, в момент оформлення переадресації до нас звернувся інтернет-магазин та подав заявку на повернення посилки. Ситуація дійсно доволі неприємна, радимо звернутися до продавця для вирішення усіх питань.Марічка, Нова ПоштаСкрыть комментарий или пожаловаться на негоНравится · Ответить · Показать перевод · 11 мин.целых 15 часов думали как же проигнорировать КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС

непрофессиональные и лживые работники

вот как работает эта фирмазадаешь им конкретные вопросы - а они их игнорируютКОГДА Я ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ПОСЫЛКИ????????????Анна Нова Пошта спасибо за ваш тупой ответ предоставить скриншот телефонного разговора. можете предоставить план действий как мне сделать это. а так же заодно расскажите когда это я отказалась принимать посылку 09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення и заодно предоставьте скриншот моего отказа. так же напоминаю как вы вчера прекрасно слились когда я предоставила скриншот заказа где указан верный адресРедактировать или удалить этоНравится · Ответить · 16 ч.Нова ПоштаНова Пошта Анно, добрий день! На жаль, в момент оформлення переадресації до нас звернувся інтернет-магазин та подав заявку на повернення посилки. Ситуація дійсно доволі неприємна, радимо звернутися до продавця для вирішення усіх питань.Марічка, Нова ПоштаСкрыть комментарий или пожаловаться на негоНравится · Ответить · Показать перевод · 11 мин.

Как я распрощался с Новой почтой

Два заказа через интернет пришли на отделение за 1-1,5 суток из Киева и Харькова, сделал переадресацию на доставку по адресу по месту объявили два рабочих дня, по прошествии 2 дней, узнаю, что на адресную доставку указаны сроки 6 СУТОК, РАССТОЯНИЕ В 500-750КМ ПРЕОДОЛЕЛЕЛИ ЗА 1-1,5 СУТОК, А 8 КМ ПОСЫЛКА БУДЕТ ЕХАТЬ 6 СУТОК, ЭТО ТРЕШ!!! Последняя моя доставка через новую почту.

ГОРЕТЬ В АДУ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ЭТОЙ ФИРМЫ

вот вы тви. поставили статус что я отказалась от посылки когда этого не было 09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення Україна и международная служба доставки потребовала ее вернуть. никакой магазин ничего не отзывал. это все из-за того что вы поставили такой статус. какие же вы ублюдки. еще хватает наглости врать что это магазин что то там попросил когда он знать не знает об этом и говорит что я получила посылку. а вы опять ставите конченный статус потому что ваши сотрудники в трех кнопках теряются и опять повторятется ситуация. хоть до этого вы поставили статус что посылка получена когда меня не было в старне и пели мне Анно, звісно, зробимо все можливе, аби наступний клієнтський досвід був винятково позитивним. и что в резульатте? вы дебилы лпять ставите непонятный статус и из-за вас я не могу получить посылку и теряю деньги. вы совсем отбитые. надеюсь каждого сотудника который в том виноват точно так же кинут а заодно и их членов семьи. у меня слов не хватает какеи вы тви, сколько вы тратите нервов и денег мне ради своей выгоды и ничерта не меняется. когда уже вы уйдете с рынка чтоб нормальные службы делали свою работу. ублюдки просто

ублюдки которые не умеют работать

на горячей линии вчера в 17-03 сотрудник сказал что доставка посылок - это второстепенное и отказался отвечать на вопросы о доставкехотелось бы очень узнать каким образом ДОСТАВКА У СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ - это второстепенное??????наверное имеется в виду что воровство у вас на первом месте - а доставить посылку это уже не ваши обязанности ????

Г. НОВОГРАД-ВОЛЫНСКИЙ. НОВАЯ ПОЧТА. отд. Н. 2.

11.07.2019.г.Пришла моя дочка в 2.отделенее новой почты в Новоград-Волынский, вежлево поздоровалась поинтересовалась за посылку ей на или грубить, девочке12 лет. Вот вы мне скажите кто етих хамов берет на роботу, какое она имеет право грубить детям, у неё комплексы, или как,ета мразь недолжна работать на етой роботе, её место на базаре.

как новая почты врет и разводит на бабло

прошу предоставить доказательства когда это я отказалась от посылки P2P0000016382NPI 09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення Україна

ужасные сотрудники

хотелось бы узнать где набирают таких операторов и кто будет отвечать за лживую информацию которую несут операторы в колцентреа именно оператор с номером 8491 нагло врете и отказывается разбираться в проблеме, дает лживую информацию

Хто у вас працює?

Нова пошта продовжує випробовувати моє терпіння. Прийшла до мене посилка, за доставку оплатила компанія, яка висилала, але нп все одно хоче аби я оплатила. Це по-перше. А тепер поясніть яким чином моя посилка, яка їхала з Америки вагою в 3 кг, у вас стала важити 13 кг? Ви знущаєтесь наді мною? Що за дурдом у вас відбувається?

Очень очень замечательные!

Сегодня днем на Новой почте и подошла поздоровалась девушка оператор. Здравствуйте! Отзыв… Вообще на отделении № 20 просп. Ушакова Херсон на оформление специалисты приглашают. Но вежливее всего (потому что днем поздоровались, а мы вообще еще раньше с Вами классно сработались) было, Анна, с Вами. И сработались замечательно. А сначала вообще предварительно Инне в контакт центр - скорость в Днепропетровскую область на завтра. А на отделении сотрудники по деловому, что можно воспользоватся на выбор стрейтч пленкой либо коробкой. Тут же принято упаковано, а Анна в мгновение телефончики данные документы в пакетик проверяйте! 0903

ВОРЫ И МОШЕННИКИ

сотрудники новой почты занимаюсь мошенничеством не первый год, завышают вес посылок - святое дело, но сейчас пошли дальше и в открытую воруют посылкиа именно посылка P2P0000016382NPI была украденаадресная доставка стояла в город Львов, вместо этого работники решили не доставлять посылку вообще и с 30 июня по 9 июля она лежала в Киеве по каким то неведомым техническим проблемам02.07.2019 10:04:51 Доставлено в транзитний сортувальний центр Україна03.07.2019 11:58:57 Доставка неможлива Україна03.07.2019 11:58:57 Затримка в доставці з технічних причин Україна04.07.2019 17:18:38 Затримка в доставці з технічних причин Україна04.07.2019 17:18:38 Доставка неможлива Україна05.07.2019 08:34:24 Затримка в доставці з технічних причин Україна08.07.2019 11:17:19 Затримка в доставці з технічних причин Україна9 июля после десятков обращений эта воровская компания все таки соглашается сделать переадресацию и выслать мне посылку. но опять таки только на словах а по факту стоит сл статус09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення Українаякобы я отказалась от посылки которую я очень жду, звоню по 20 раз узнать где она и прошу ее доставить!!! когда мне дают трек номер моей переадресации и я прихожу получать свою посылку - МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО МОЕЙ ПОСЫЛКИ ПРОСТО НЕТ!!! и новая почта начинает врать что отправитель запретил мне выдавать посылку! при этом я связалась с отправителем и он говорит что никакого запрета нет, что я могу получить посылку!!! и столько махинаций сделано новой почтой только с 1 целью - чтоб я не забрала посылку и ее отправили на склад невостребованных посылок и присвоили себе. молодцы новая почта. прекрасная схема!!!!!

как на дурдоме

Пересылал фару новой почтой крепление сломали, Ни ответа ни привета 2 претензии хоть бы ответили, Прошу дайте письменный ответ как об стену горохом, Отношение хуже некуда ,

как на дурдоме

Пересылал фару новой почтой крепление сломали ни ответа ни привета 2 претензии хоть бы ответили прошу дайте письменный ответ как об стену горохом, Отношение хуже некуда ,

как на дурдоме

Пересылал фару новой почтой крепление сломали ни ответа ни привета 2 претензии хоть бы ответили прошу дайте письменный ответ как об стену горохом

как на дурдоме

пересылал фару новой почтой крепление сломали ни ответа ни привета 2 претензии хоть бы ответили прошу дайте письменный ответ как об стену горохом

СОТРУДНИКИ НОВОЙ ПОЧТЫ УКРАЛИ ПОСЫЛКУ НА 96 ЕВРО

сотрудники новой почты занимаюсь мошенничеством не первый год, завышают вес посылок - святое дело, но сейчас пошли дальше и в открытую воруют посылкиа именно посылка P2P0000016382NPI была украденаадресная доставка стояла в город Львов, вместо этого работники решили не доставлять посылку вообще и с 30 июня по 9 июля она лежала в Киеве по каким то неведомым техническим проблемам02.07.2019 10:04:51 Доставлено в транзитний сортувальний центр Україна03.07.2019 11:58:57 Доставка неможлива Україна03.07.2019 11:58:57 Затримка в доставці з технічних причин Україна04.07.2019 17:18:38 Затримка в доставці з технічних причин Україна04.07.2019 17:18:38 Доставка неможлива Україна05.07.2019 08:34:24 Затримка в доставці з технічних причин Україна08.07.2019 11:17:19 Затримка в доставці з технічних причин Україна9 июля после десятков обращений эта воровская компания все таки соглашается сделать переадресацию и выслать мне посылку. но опять таки только на словах а по факту стоит сл статус09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення Українаякобы я отказалась от посылки которую я очень жду, звоню по 20 раз узнать где она и прошу ее доставить!!! когда мне дают трек номер моей переадресации и я прихожу получать свою посылку - МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО МОЕЙ ПОСЫЛКИ ПРОСТО НЕТ!!! и новая почта начинает врать что отправитель запретил мне выдавать посылку! при этом я связалась с отправителем и он говорит что никакого запрета нет, что я могу получить посылку!!! и столько махинаций сделано новой почтой только с 1 целью - чтоб я не забрала посылку и ее отправили на склад невостребованных посылок и присвоили себе. молодцы новая почта. прекрасная схема

как на дурдоме

послал вору новой почтой крепление сломали, написал 2 претензии ответа нет всем все по фигу как на дурдоме об стену горохом

Взяли деньги за бесплатную доставку

[img]5d273706bedcf_thumb.За доставку которую оплатил магазин взяли деньги, на дальнейшие Обращения не реагируют. Больше услугами новой почты пользоваться не буду и другим не рекомендую!

Почему увеличилась сумма доставки?

Сегодня получила посылку Харьков-Полтава 20450149292570. Стоимость за ночь поездки увеличилась с 91,00 грн на 111,00грн. Посылка выросла? такая ситуация уже не в первый раз.

Новая почта неправильный вес

Вчера 10,07,2019 г. отправил посылку 20450149354721, фактический вес 530 грамм, объемный 1 кг, упакован в фирменную коробку Новой почты 1 кг (внутри коробка заполнена на 2/3). Сегодня обнаружил в личном кабинете, что объемный вес изменен и теперь составляет 1,03 кг. Т.е. за ночь коробка от Новой почты чуть подросла. Сотрудники Новой почты объясните как ваша коробка с надписью 1 кг, может иметь объемный вес 1,03 кг?

59000433207628

Пришла посылка из Днепра - пасылку размером со старый украинский паспорт фуганули как 5кг!!!! На отеделении поднял вопрос - сперва выслушал про объемный вес, а после того как девочка за стойкой уидела посылка ей самой стало неудобно :(Для того чтобы произвести актуализацию потребовалось потратить время. В результате пересылка с 55грн снизилась до 40. Уверен что хоть это и меньше но все равно ОЧЕНЬ дорого.

Всё в порядке

Меня устраивает работа Новой Почты тех отделений которыми я пользовался (№7 и №39 г. Днепр)Дороговатые услуги, но комфорт того стоит.

Не рекомендую категорично!

Тарифи космічні, сервісу нольВантаж вагою 1 кг з Луцька до Івано Франківська доставляють 3 доби а це перепрошую лишень 300кмЗате тарифи піднімати то компанія Нова Пошта перша а як прискорити свої доставки то не потрібно!Жах!Не рекомендую!

Благодарна!

Очень благодарна 47 отделению Киева за то, что внимательно отнеслись к моей бабушке. Она глуховата, и ей нужно повторять громко, несколько раз. Девочка помогла ей забрать посылку, все объяснила, отнеслась по человечески. Бабушка даже попросила меня оставить им благодарность. Для меня это очень важно, ведь не все терпеливо относятся к старикам.

Правильная компания с правильной политикой!

У меня с Новой почтой возник один инцидент. Отправлял посылку с хрупкой автомобильной деталью, которую повредили при доставке в другой город. Мне понравилось что при составлении претензии сотрудники адекватно отреагировали и все правильно составили и зафиксировали (деталь не дешевая). Через 2 недели получил полную компенсацию без каких либо препятствий. Спасибо новая почта! Впредь буду заказывать обрешетку на хрупкий товар. СОВЕТ ВСЕМ КЛИЕНТАМ: Правильно указывайте стоимость товара, хорошо упаковывайте товар, храните чеки и перед отправкой и получением убедитесь в целостности товара. Меня порадовало отношение сотрудников. Конечно лучше было бы без инцидентов (но без них никуда))))!! Всем удачи!

Доставка посылок

Всем добрый день! Более 7 лет являюсь клиентом Новой почты. За все время никаких особых проблем не было. И вот что то пошло не так…. Начало июля 2019г. Одна посылка повреждена при перевозке, следом вторая посылка повреждена при перевозке… Посылка отправленная 03.07 должна была приехать 04.07 а приехала 07.07 после звонков на горячую линию. В общем ситуация неприятная!!!! НО!!!! После звонков на горячую линию были получены вразумительные ответы. Причем звонили сами мне. Была оказана помощь. Сегодня 10.07 и уже выплатили компенсацию по обеим поврежденным посылкам в полном объеме!!!!!!! ВСЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШЕНЫ!!!!!!!!!!!!! И это очень радует!!!! И честно скажу очень неожиданно! Я то уж приготовился в суд подавать…….. А тут такое….. В общем я очень доволен как Новая почта отнеслась к решению моих проблем!!!! И да… Будем объективны… Мы зачастую пишем только отрицательные отзывы и только когда что то идет не так. А когда все нормально то отзыв хороший написать даже в голову не приходит(( Сужу по себе……

Кража на отделении

Работаю с Новой Почтой почти 10 лет имею даже Платиновую карту, было разное, порванные коробки, вытягивали товар это все мелочи, даже когда работник НП который меня обслуживал попал в больницу помог материально безвозмездно. И вот все хорошее заканчивается, Мою посылку № 59998080868149 отдали чужому лицу без документов подтверждающих личность то есть украли с отделения, есть видио, написал заявление. Посылка была оценена в 200грн, реальная стоимость 7500грн, есть официальные документы. Прошла неделя, тишина, узнавал заявления в полицию о краже никто не подавал.Завтра буду сам писать заявление в полицию, и заявлять о краже.Надеюсь решения проблемы.

Сколько еще ждать доставку???

Груз отправлен 1.07, ожидаемое число доставки 3.07, сегодня уже 9.07 а посылка какого-то лежит на сортировочном терминале. Номер ттн 59000431877524. Когда Вы доставите груз? Может Вы компенсируете полную стоимость страховки за такие задержки?

comments powered by Disqus