nadomu.kiev.ua ремонт на дому отзывы клиентов

Оценка:

nadomu.kiev.ua ремонт на дому Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Бытовые услуги

отмораживаются от гарантии

Починили стиральную машину, которая спустя месяц сломалась таким же образом. Заплатили за замену замка в машинке 950 грн, оставили нам бумажку с гарантией в 6 месяцев. При попытке связаться, операторы начали отмораживаться и не принимать вызов мастера (то они не знают ничего, то база не работает). По телефону к мастеру звоним - врет, что не в городе и вернется через неделю. Через неделю звоним, он добавил нас в черный список. Делайте выводы, стоит ли связываться с этими уродами.

ремонт по гарантии выполненной работы

Когда в первый раз вызывали мастера, приехали сделали замену ремня довольно быстро и без проблем.Спустя год сломался замок, пришлось менять на новый. Сделали замену, оставили чек с гарантией на полгода. Спустя месяц замок повторно сломался, а мастер в этот момент оказался в отпуске и чтобы не ждать, посоветовал обратить в агенство, чтобы прислали кого-то другого. В итоге вызвала по сайту мастера, тот сказал, что не знает ничего о гарантии и узнает, перезвонит. Так никто и не позвонил.На следующий день позвонила на контактный номер, девушка выслушала ситуацию, сказала минуту, узнают и бросила трубку. Через полчаса звоню повторно, в ответ галдеж, оператор ржет с кем-то на стороне, меня слушать начала, когда я начала на нее рычать. В итоге оказалось, что у них нет света, она ничего не знает и звоните завтра. Набрали тупых идиоток, которые не умеют даже нормально разговаривать, не то что решать вопросы.

Наглый развод!

Разводят на бабки! В стиральной машине сломалась кнопка старта/стоп. Нашла в гугле этих «мастеров» по первой ссылке. Приехал жулик, снял крышку, сказал, что нужно чинить кнопку на плате. Ремонт занимает 7 дней, назвал сумму ремонта 1200-1700грн. Муж сразу отказался. Сам снял плату, отвёз знакомому с паяльником, припаяли вообще левую кнопку за 2 грн, поставил плату на место. Всё работает, довольная как слон! А стоимость нашей машинки в комфи вовсе 1599 грн!Не слабо так, замена кнопки, которая занимает от силы 10-15 минут вместе с извлечением и установкой обратно платы, должна у этих «мастеров» занять 7 дней и стоит 1200-1700 грн

Ремонт духового шкафа

Позвонил в эту шарашконтору, попросил подъехать, поменять лампочку в духовке. В прайс-листе услуга есть. В ответ нахамили, сказали, что мелкой работой не будут заниматься. Тогда зачем писать на сайте… Почитал отзывы- контора ужасная

ремонт стиральной машины

Перестала работать стиральная машина, выдавала ошибку ф. Не сливалась вода. Приехали двое, перевернули машинку, сняли наш фильтр (якобы дело в нем). И поставили свой за 1000 грн. Нам наш фильтр не вернули. Включили машину на проверку (на отжим! без воды). Вот мол смотрите все работает. Взяли деньги, наш фильтр и ушли. Документы - чек, купленный в союзпечате и корявые от руки 1000 грн за насос. Никаких названий фирм, печатей, актов итд. Ну и что вы думаете? Включаем машинку сразу после ухода мастеров - снова не работает! Звоним мастеру (Александру 066 855 40 29), отвечает, что приедет завтра дочинит. Думаете кто-то приехал? Ждали недели две, звонив ежедневно. Потом ублюдок перестал выходить на связь. В кол-центре фирмы нас послали, сказали что такие у них не работают и входящих вызовов от нас не было)) В итоге обратились в другую фирму - оказалось какой-то носок проскочил во время стирки и забил наш механизм. Другой мастер приехал, нашел причину и вытащил носок за пол часа и за 200 грн. И в эту же секунду все заработало. Акты с печатями предоставил мгновенно. Вот такая история о том, как разводят на деньги и запчасти. Увидел бы эти отзывы сразу, даже не подумал бы звонит в этот конченный надому. И до сих пор же обманывают людей, ублюдки.

ремонт стиральной машины

Приехал мастер Сергей, сказал поломался блок и подшипник, забрал в ремонт, потом привез, все поставил, когда начала стирать проблема осталась такая же, Деньги взял 2300 грн, трубку не берет. Люди будьте осторожны, давить таких гадов нужно тел. мастера 063-667-26-82

Заниженные цены, хамское отношение

Сегодня муж вызвал мастера для замены манжеты стиральной машины. На сайте цена указана от 360 грн, выезд мастера и диагностика - БЕСПЛАТНО. При том, что манжета была куплена заранее, а мастер пришел и только заменил ее - цену которую пришлось заплатить 600 грн.Когда я попыталась у диспетчера выяснить неясность с ценообразованием - мне очень безразлично ответили что мол такие цены и есть. Не смотря на то что указано на сайте, реальная цена такая, какую мы заплатили. После предложения пересмотреть цены, указанные на сайте - ответ Мы разберемся…Мы разберемся и с интонацией иди на х…Не советую обращаться. Вас вероятней всего разведут на деньги, а после еще и по телефону пошлют, когда попытаетесь разобраться.

nadomu.kiev.ua отзыв о ремонте

Сломался у моей посудомойки верхний разбрызгиватель (ну а точнее – деталь ему предшествующая). Позвонил, спросил, сколько такой будет стоить такая штука, оказалось, что только в сборе продаётся и стоит что-то около тысячи. Но сразу же попросили перезвонить, говорят, от другого производителя деталь подходит. И через час нашли именно мою деталь за 300 гриш от вообще другой ПММ. При этом деталь под заказ, и если бы не подошла, то деньги вернули бы. В общем, такой подход мне очень понравился, спасибо =)

Ремонт стиральной машины

Нет прозрачности ценообразования!!!На сайте цены очень занижены, умножайте их на 4-5 и получите более реальные цены!Замена резинового кольца (манжеты) обошлась в 1600 грн, хотя на сайте указано от 350… планировали уложиться до 1000. После осмотра мастер цену не смогу указать, только после посещения склада по запчастям он озвучил сумму, к которой совсем не были готовы. Акт выполненных работ никто не предоставляет.Остался неприятный осадок, ощущение, что тебя развели на деньги.Не рекомендую, так как нет верной информации по стоимости и даже после осмотра никто не сообщает ориентировочную цену!!!!

nadomu.kiev.ua отзывы о работе

Мастер позвонил через неделю после ремонта, спросил, как работает машинка и попросил оставить отзыв.Все хорошо - поэтому отзыв и оставляю

Отзвы о сервисном центре nadomu.kiev.ua

Принёс телевизор grundig 40 дюймов полетела подсветка, в этот же день через пару часов позвонил мастер телевизор готов.Обошлись малой кровью по ремонту и по работе.Очень оперативно и быстро сделали.Молодцы.Спасибо.

nadomu.kiev.ua и их мастера ****

Заказывали ремонт стиральной машины 20 сентября 2018 года.Мастер Макуха Егор(068 159 30 12) приходил с перегаром ,2 месяца компасировал мозги.ОБМАНОМ ВЫМАНИЛ 1500 гривен (ее кто-то паял и нужна была вся сумма чтоб забрать с ремонта что оказалось враньем) без чека(говорил что даст в конце ремонта).На сегодняшний день машинка не работает и деньги никто не возвратил.На связь с фирмой выходили - после чего номер в черном списке.Было написано заявление в полицию… на nadomu.kiev.ua есть номер 0631169580 который гуглится https://www.repair.kiev.ua/company/masterskaya-na-domu-911.html и тут есть их адрес пр-т Мира 9. вход со двора (бывший хлебный) там отнекиваются что nadomu.kiev.ua якобы не они…будет по ним информация пишите dmy1@yandex.ru

Не обращайтесь туда никогда

Заказал ремонт холодильника.Санчала мастер заправил его. Не помоглоПотом прикрутил к нему решетку. Не помоглоПотом забрал себе для дополнительной диагностики после чего заявил что холодильник нерабочий. При каждом созвоне обещал что вот еще немного и все вернет, буквально завтра. В итоге ремонт продолжался с сентября по декабрь, из оплаченых 1400 = 500 за холодильник который он оставил себе соизволил вернуть 1000, после чего перестал брать трубку.Телефон мастера 0636672682 - Сергей.

отзыв nadomu.kiev.ua

Заказывал замену подшиников на Indesit, бак забрали и обещали привезти вечером, но привезли только на следующий день. Слава богу, заранее предупредили.

Про мастера из НаДому

Мастер какой-то странный. Молчаливый, ни слова не вытащищь. Машина страшно гудела, сказал только что это подшипники и нужно их менять. Такое впечатление, что человек из села чинит.

Отзыв о компании nadomu.kiev.ua

Мастер попросил оценить работу здесь. Вызвали по телефону с сайта мастер приехал во время. Поменял водонагревательный ТЕН в стиральной машине и првоерил. Все работает, спасибо за быстрый приезд и хорошую работу. Анастасия

Про ремонт стиралки

Решил тут написать отзыв, пусть пригодиться и другим людям, у кого глючат стиралки. У нас совсем вырубилась машинка, вызвали мастера т.к. своими силами ее не оживить. Не знаю о каких грубых операторах писали люди, но мне все спокойно и понятно объяснили по телефону и через два часа мастер приехал уже ко мне домой. К тому же сайт очень понятен и видно все цены на их услуги.Починил очень аккуратно, ни одной царапины не осталось, даже рассказал о болезнях модели моей стиральной машины. Спасибо специалисту за работу. Зовут Антон

Ужасное обращение с клиентами!

Набрал в сервисный центр, ответила девушка, не успел окончить предложение положила трубку. Набрал второй раз, нагрубила мне.Также, на сайте не вся информация правдивая. Половину услуг они не предоставляю. Не рекомендую эту КОНТОРУ, поскольку с самого начала с тобой обращение с клиентами ужасное.

Не рискуйте никогда

1.10 они забрали у меня барабан стиральной машины для замены подшипников. Пообещали сделать до 4.10. В итоге, после моих звонков и требований привезти и установить барабан - привезли только сегодня 16.10 - через 14 рабочих дней!!! Установили, стиралка работает. Еще первого октября я дала им предоплату 1000 грн. Сказали, что ремонт будет стоить 2500-3000 грн. Я потребовала квитанцию о том, что они у меня взяли деньги - написали на улице корявенько на бланке 1998 года выпуска только свои номера телефонов для контакта и сумму 1000 грн. В графе ЕДРПОУ - набор из 6 !!! цифр. Ни имен. ни фамилий. Муж меня за это отчитал по полной - мол надо было расписку требовать и т.д. Но не это самое главное.И так, сегодня они привезли барабан, установили и потребовали к оплате еще две тысячи. А прежде, в ожидании с 3 по 16 октября - я позвонила к ним в сервисный центр по телефонам на сайте +380983660443 и диспетчер меня заверила, что замена подшипников вместе с работой на мою стиралку Индезит стоит 1500-1700 грн МАКСИМУМ!!! Понятно, что я потребовала у мастеров квитанцию или акт выполненных работ. На основании чего я должна платить в два раза больше той суммы, которую указывает их диспетчер!! Вадим - один из мастеров (+380932773477) сказал, что на том старом клочке бумаги мне все распишет)))) Ясно, что меня такой вариант не устраивает!!! И как думаете, что он предложил?? Он пригрозил, что сейчас отверткой разобьет плату стиральной машины. После этого муж позвонил в полицию, а я опять диспетчеру при мастерах уточнить, какие документы они обязаны предъявить клиенту. Диспетчер ответила, что мастер сам решает, какую сумму клиент должен за работу!!!!!! и квитанции уж какие есть))) Других у них не бывает))) Я попросила сделать для нас акт о выполненных работах и у диспетчера, она ответила, что это невозможно)))После чего, убедившись, что муж точно вызвал полицию, мастера быстро смылись. Мы записали марку и номер их автомобиля для полиции. Через минут 15 меня набрал мастер Вадим и угрожал, мол мы встретимся, когда я буду одна на улице и тогда я пойму, насколько я неправа(( И пообещал написать на меня заявление в полицию))) Мол я их кинула)) Хотя я готова была была заплатить по квитанции,,, PS: уже после написанного отзыва - мне опять позвонил Вадим и пригрозил тем, что он находится в МИЛИЦИИ и на НАШ адрес написано два заявления о мошенничестве!!! Как альтернатива предложил такие варианты: они приедут и снимут свои запчасти, вернув мне мою 1000 грн!!! (ЭТО ОПЯТЬ РАЗРЕЗАТЬ БАРАБАН И Т.Д.) или пришлют НАКОНЕЦ мне на почту Акт выполненных работ со всеми реквизитами организации. (Пока не было акта - обещали утром прислать). Дальше опять прозвучала угроза - если я не заплачу по акту (что я и хотела сделать сразу после установки стиральной машины, но уже через ЕДРПУО или прямо на карту с процентом))) , Вадим грозился обратиться к Юристам (это уже находясь в милиции)))))) и довести дело до конца. УЖАС!!!

Обман и хамство

Позвонила, заказала вызов мастера (стиральная машинка). Приехал молодой парень, забрал электронику с машинки и аванс 1000 грн. Обещал приехать через неделю. Не появился ни через неделю, ни через две, ни через три. Оператор по телефону только хамит. Ничего добиться невозможно. Адрес фирмы не дают. Прошел месяц нет ни моих денег, ни деталей с машинки. Негодяи. Обходите их стороной.

Мошенники

Что тут сказать, обидно что не читал раньше отзывы. Типичные кидалы Нет такой фирмы вообще. На телефоне сидят хамы, которые принимают заказы. Приезжают под видом мастеров мошенники, снимают дорогие запчасти, и исчезают. Если вы их потом найдете, а я нашел через месяц, то отдают б/у дешевые детали в замен тех, что сняли. В результате техника не работает. Претензии предъявить некому.

##Отзыв Просто мошенники и негодяи. Самой конторы как таковой не существует. Есть операторы, которые принимают вызовы и передают их непонятно каким горе мастерам. В моем случае приехал мастер, снял запчасти и исчез. Почти месяц!!! пытался решить вопрос. Операторы делали три вещи: хамили, бросали трубку, предлагали звонить мастеру. Все!

Гость

Никому не советую, мошенники и аферисты. Как таких гореспециалистов берут на работу? Эта фирма вообще не беспокоится за свою репутацию!!! Снимают хорошие детали в дальнейшем, чтобы использовать в следующих ремонтах, а ставят плохие. Пользуются на проблемах людей, тесть используют людей на их проблемах!!!

Полное г….

Никому не советую. Адрес липовый. На месте диагностируют одну неисправность (по коду, светящемуся на машине), а после точной диагностики в сервисном центре - другая неисправность, гораздо более дорогостоящая! С первого взгляда приличный сайт, однако подобраться к руководству этой организации вам не удастся, если захотите искать справедливости. Мастер вадим ищет неисправность исключительно ковыряясь в интернете. Цены на предлагаемый ремонт очень завышены. Авторитетно заявляю, т.к. вопрос изучила. Ищите мастеров в другом месте!!!

Обходите стороной этих мастеров и саму контору

Добрый день!Обратился в эту контору (https://nadomu.kiev.ua/) в связи с поломкой стиральной машины и вот, что получилось в итоге!- Приехали мастера посмотрели, сказали 700 грн. и машинка будет как часы…. (при этом я им внятно говорил, что посмотрите пожалуйста, стоит ли ее делать, будет ли она работать, если будет дорогой ремонт лучше немного подожду и куплю новую……);- Приехали поменяли что-то!!! Но вот незадача… НИЧЕГО КАК НЕ РАБОТАЛО, ТАК И НЕ РАБОТАЕТ!!!!- Что-то опять посмотрели….. озвучили сумму 3200!!!!!!! Я был в шоке!!! Как они ее смотрели на глаз (левый, правый или еще какой)!!! Как же то о чем я говорил ()!!! Мы мол мотор поставим другой и ремень…….- Потом еще 10 дней тишины и кормление завтраками;- В итоге «мастера» поменяли, что обещали……НО ВОТ СЮРПРИЗ, КОГДА ПОСЛЕ ИХ УХОДА ПОСТАВИЛАСЬ НОРМАЛЬНАЯ СТИРКА (800 об.) – она просто набрала води и снова «здохла»!!!! каково же было мое возмущение вы дорогие читатели даже не можете представить…..- Когда я им снова позвонил, была претензия «она же полтора месяца нормально стирала» (при заявленной гарантии 3-6 месяцем) и при том, что по факту прошло полторы недели (в которые я был в командировке……)- Потом опять кормление завтраками……. МОИ ТРЕБОВАНИЕ БЫЛИ ПРОСТЫ!!!!! ЗДЕЛАЙТЕ ЧТО БЫ ОНА РАБОТАЛА…..ЗАБЕРИТЕ ЕЕ И ПРИВЕЗИТЕ ОТРЕМОНТИРОВАНУЮ!!! Поскольку с их временными рамками по приезду (читайте ниже)! Нужно было просто уволиться с работы и ожидать «чудо мастеров»- как итог (хотя еще много моментов могу написать (времени нету)) МАШИНКА НЕ РАБОТАЕТДля вашего понимания вызвал другого мастера! Он при мне разобрал машинку и был мягко говоря ошарашин!!!!! Мотор ни с этой машинки! Крепления не подходят (болты крепления мотора были закручены да два проворота…… она не выдержала бы даже минимальных оборотов), ремень тоже не с этой модели (и при вращении мотора слитает очень бысто)!!!! Вот такие меня ждали сюрпризы.Вот такие мастера и контора.По поводу времени приезда, вообще отдельный разговор! опаздывают минимум на 2 часа, в один из приездов договаривались на 10 (в 11 они соизволили взять трубку и сказать, что немного опаздывают)! а уже в час дня (до этого просто не брали трубку), что, наверное, не приедут!!!! Так как мастера высшего качества, то в детальнейшем во избежание разговоров с клиентами просто внесли мои два номера в черный список (как по мне это просто кидалово)!!!!!! Набирая с других номеров конечно трубку брали, но говорили мы уже не занимаемся вашим ремонтом, вас наберёт другой мастер….. как вы уже я думаю догадались никто мне не перезванивал …… и приходилось дальше долбить с других номеров……В итоге уже через https://nadomu.kiev.ua/ долбив их тоже два дня….. мне соизволили набрать мастера и сказать, что вернут половину дунег… Это было просто ооочень великодушно от 100% неадекватов!!! Кому интересны контакты именно мастеров могу скинуть)))

Хамы!

До ремонта даже не дошло! Обратилась по поводу моющего пылесоса с проблемой, что он плохо тянет. Мне в грубой форме сказали замените фильтры и ПОСЛАЛИ В ГУГЛ! Такого отношения еще не встречала…

Обман ремонтников и хамство оператора.

Хочу оставить негативный отзыв о работе компании https://nadomu.kiev.ua.Пригласили специалистов (предполагали так до момента ремонта). Ремонтировали стиральную машину AEG. Представители этой компании диагностировали короткое замыкание в роторе двигателя (соответственно необходимо либо замена, либо перемотка обмоток ротора), озвучили стоимость ремонта 1200.00 грн. Забрали двигатель в ремонт, через 1,5 часа привезли обратно. Подключили, машинка заработала. Мы естественно рассчитались. После ухода мастеров открыли заднюю крышку машинки и … двигатель даже не разбирали!!! Пыль, нагар от графитовых щеток на обмотках и т.д. Набрали мастера и после выяснения обстоятельств ремонта все-таки выяснилось, что были заменены щетки двигателя и проведена чистка. А теперь в деньгах: Стоимость щеток (самых дорогих) 370.00 грн, стоимость работ по замене щеток 120.00 (на сайте компании), диагностика и вызов мастера - бесплатно (на сайте компании). На нашу претензию оператор ответил: Надо было смотреть за что рассчитывались и положила трубку. Уровень оператора: пригласили с базара.

Евгения

Никому не советую обращаться в эту контору!!!! При поломке электродуховки обратились к ним, о чем ОЧЕНЬ пожалели! Приехал мастер Вадим 097-222-75-49!!! Толком ничего и не сделал, сказал, что весь ремонт понянет где-то 1800 грн , аванс взял 400 грн не понятно за что, должен был поменять 2 детали (одну из них поменял муж так как мастер хотел 600 грн + работа это за снять старую и прикрутить новую), вторая деталь оказалась не рабочая, и в этоге от дальнейшего ремонта мы отказались и муж попросил приехать собрать все как было и подключить за что он взял ещё 50 грн. Но потом открыв духовку мы поняли, что ничего не подключено, а просто вставлено и всё. Муж набрал этого ВАДИМА и на вопрос за что было заплачено 450 грн он ответил Ты что удавишься за 450 грн? и говорил, что вызов его платный хотя это не так, а бесплатный только сыр в мышеловке, ругался матом да ещё и предлагал мужу выйти на улицу что бы морду набить!. А менеджер в этой КОНТОРЕ мне сказал, что я всё преувеличиваю и вобще быть такого не могло и даже не пытался оправдаться и решить этот конфликт, а просто бросил трубку!!! Мастер ХАМЛО и такая же КОНТОРА!!!Так что если не хотите потрепать себе нервы и выкинуть на ветер деньги, то не обращайтесь туда!!!А ещё я все таки верю в то, что таким людям всё вернётся бумерангом!!!

##Отзыв Согласна с Алексеем! Плюсов никаких, только минусы!Желаю этому неродивому мастеру по починки электрических плит, чтобы те деньги, которые он обманом получает от людей, ему непременно пригодились на лекарства! Поставил нам вместо дорогой детали дешевую, а денег взял, как за дорогую. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!

Аферисты и мошенники, никогда не обращайтесь в этот «сервис» на-дому

Это крайне негативный отзыв о работе компании по ремонту https://nadomu.kiev.ua. Очень жаль что сразу не посмотрел отзывы о этой «компании» прежде чем пригласил афериста к себе домой. Cудя по отзывам контора никак не дорожит своей репутацией.Обратился в эту контору в конце июля, по поводу ремонта своей духовки Кайзер. Псевдо «мастер» Вадим 097-222-75-49 При осмотре духовки начал отрабатывать на мне свою схему: «Ох на эту модель регулятор стоит дорого, согласны заказывать?»,и уехал Взяв 100 гривень за вызов когда на сайте написано, что это бесплатно. При второй встрече «мастер» якобы приобрел регулятор режимов духовки Кайзер за 1050 грн (который дейсвительно продается на сайте сервисного центра Кайзер) и за работу взял 450 грн, в то время как расценки на данную услугу согласно сайта составляют от 120 гривень. Так что цены на сайте действительно не соответствуют действительности. Никаких гарантийных документов он не оставил, кроме сомнительного чека без штампа и реквизитов, с неразборчивым почерком. Когда я проверил стоимость поставленной детали по интернету то оказалась что средняя стоимость составляет около 230 гривень и установленная деталь совсем не соответствует оригинальной детали указанной при покупке «мастером». Когда позвонил в «сервис» https://nadomu.kiev.ua. по телефону (098) 366-04-43 с претензией к мастеру то обратная реакция со стороны быстра перешла с делового тона на пренебрежительный, стали пускать в ход отработанные клише и обвинения, мол сам согласился, сам виноват. Затем позвонил «мастер» Вадим и когда он не нашел чем ответить на предъявленные и обоснованные мной аргументы то при разговоре выдал себя, сказав такие фразы: ты такой мелочный, а если ты сам так хорошо разбираешся в этом почему сам не отремонтировал? Я не хочу больше с тобой разговаривать» и бросил трубку. А в «сервисе» https://nadomu.kiev.ua. мне дополнительно пояснили: «это ваши проблемы» и бросили трубку. Посему если вам не нужны дополнительные проблемы и на этот раз финансового характера НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в подобного рода «сервис». А если вы уже пострадали от этих горе «мастеров» рекомендую объединятся для подачи коллективной жалобы в отдел по делам защиты прав потребителей. Пишите мне на почту art4ortune@gmail.com

comments powered by Disqus