Мыло Опт интернет-магазин отзывы клиентов

Оценка:

Мыло Опт интернет-магазин Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Адрес: Кременчуг, 1-й Песчаный тупик, 10 Досуг

Прошло три недели с момента оплаты

Прошло три недели с момента оплаты, реакции ноль. Заказ на сборке. Колл центр с именем сережа внятный ответ дать не может, рассказывает что отгружаются заказы сделанные две недели назад, и мой заказ может быть отгружен скоро или через не определеный срок. Короче МЫЛО ОПТ — ГОВНОСАЙТ и МОШЕННИКИ. Категорически не рекомендую. Пробивайте в поисковике телефон колл центра +38 (063) 6900672 — он выведет еще на несколько магазинов этих ушлепков.

Гов_о магазин мылоопт МОШЕННИКИ

Оформил заказ. Оплата произведена в день заказа. Две недели заказ на сборке. Предварительно не предупреждают, что заказ может висеть на сборке до двух недель. После требования вернуть деньги, не отвечают на телефонные звонки.

Самый худший магазин

Сделала заказ со 100 процентной предоплатой.Когда будет отправка менеджеры не знают.На мои вопросы отписки.Ужасное обслуживание

Самый ужасный интернет магазин

Категорически не рекомендую ! Сделала заказ 100 процентной предоплатой.А когда будет отправка-неизвестно.Мошенники

Не рекомендую

  1. Заказала отдушку Сады Нила (женский) - получила какой-то не понятный мужской запах. 2. Эмульгатор Оливем 1000, приехал какой-то воск странно сероватого цвета. Этот эмульгатор имеет идеально белый цвет! Соответственно, из этого эмульгатора эмульсии или были сильно жидкие, или расслаивались, непонятно что это они прислали, но не Оливем 1000! 3. СО2 экстракты - просто шок! Заказала много экстрактов, но потом обратила внимание, что они все одинаковые! По цвету, плотности и т.д. Через месяц после получения заказа (сроки годности и условия хранения соблюдены), я заметила, что они все расслоились! На водичку и маслянистый осадок! 3. Гиалуроновая кислота н/м, прислали порошок серого цвета! Я неоднократно заказывала этот продукт (и в других магазинах), я знаю, как он должен выглядеть. Приехал серый порошок, еще и с мусором внутри!Все отзывы на их сайте написаны ими же! Итог: не работающие крема! Сначала, я не понимала, в чем дело, мои крема перестали работать! Теперь поняла, в чем причина - непонятного качества эмульгатор, СО2 экстракты - неизвестная масса. Гиалуронка - серый порошок с мусором. Максимум, что у них можно заказывать, это инвентарь: пипетки, баночки, бутылочки.

Самий жахливий інтернет магазин

Жахливо повільна праця. Не можуть сформувати замовлення тиждень. На запитання коли буде замовлення відповідь не відомо. Категорично не рекомендую

Супер сервис по супер цене - Мыло Опт

Я вчера только получила свою посылочку. Все упаковано шикарно. Ребята стараются. Посылка шла 3 дня. Ну что ? Зато все пришло и по такой цене , что ни у кого не купить в Харькове. И доставка была бесплатной. Рекомендую Мыло опт!

Безвідповідальні!

Замовлення чекаю другий тиждень, хоч би попередили. На дзвінки відповідають: очікуйте, ми не знаємо Як так?! Жах!

Ужасное качество товара

Я кремовар со стажем более 5 лет. Соответственно практически все компоненты знаю как выглядят, пахнут и ведут себя при применении. То, что присылает магазин Мыло-опт просто ужас. Лицегель как сопли, ниацинамид (витамин В3) не растворяется в воде вообще. Вместо дорогого эмульгатора Монтанов 202 прислали дешевый Полавакс. Бисаболол, заявленный как натуральный источает такой аромат, что слышен даже при закрытой бутылочке, чего не должно быть в принципе. Да этот список можно продолжать бесконечно. При обращении на сайт с вопросами - просто игнор. При этом отрицательные отзывы на сайте не публикуются. Будьте внимательный при покупке. Прикладываю часть заказа, чтобы было понятно, что это не просто слова. Удачи всем!

Свинское отношение к покупателям

Две недели жду заказ в 4 позиции. Телефонной связи нет. На письма ответ стандартными отписками. Жалею, что связалась с ними. Жила бы в том же городе - наведалась бы в офис. Качество сомнительное. В дальнейшем найду другой магазин - пусть и дороже!

Мошенники

Знакома с магазином около 1,5 лет и периодически заказывала масла, экстракты и прочие компоненты для косметики. Первое негативное впечатление - все продукты имеют одинаковый химозный запах отдушки (наверно провонялись на складе). СО2 экстракты без цвета, запаха - просто масло. Купила литр гидлората - это вода с пеной и дешевой отдушкой, эфирные масла - непонятно что маслянистое и запах совершенно не соответствует растению из которого оно добыто.Они ставят под угрозу здоровье своих клиентов, ведь их компоненты используют на лицо и тело.Последней каплей стал Coco Glucoside - прислали 1литр воды с осадком на дне! Обещали разобраться в ситуации, но даже повторная жалоба ничего не решила (просто не выходят на связь)Очень хочу чтоб этот магазин разорился! Они занимаются воровством и обманом.

С нюансами

Заказ тут делала дважды.1. два года назад. Заказ 400грн - прислали все за неделю, но вместо 1 пластиковой формы ромашки за 20грн прислали лист на шесть силиконовых. Ну такое.. не критично получилось. Не звонила жаловаться 2. Февраль 2019. Предоплата на 850грн. Заказ ждала больше трёх недель. С одной стороны они по телефону предупредили, что молды делают на заказ и нужно ждать (сроки не указали). С другой стороны я все таки звонила туда и писала для самоуспокоения, что мой заказ вообще активен. За три недели колл-центр трубку брал, но дать ответ о сроках, этапе сборки и ТД они не могут. Заменить уже не актуальный товар на что то аналогичное по цене отказываются. На письма тоже отвечают (вежливо, но шаблонно).По итогу все пришло через 24 дня. Все целое, хорошо упаковано, именно то что я заказывала. Магазин не для слабонервных))

долго, полное отсутствие связи с машгазином

Заказ, оплачен 7.02, 11-го отдан в сборку, 19.02 - не только нет посылки, но и нет никакой связи с магазином : телефон не отвечает-сбрасывает, на обратную связь - молчание, на е-маил - молчание. На сайте личный кабинет не принимает мой пароль, не высылает новый пароль. Что с оплаченным заказом - неизвестно и просто уже не знаю, как прояснить ситуацию. Заказывала у них больше года назад - такого не было, хотя качество товара и тогда оставляло желать лучшего.

Первый и последний раз!

Делала заказ на этот сайт в том году,не изучив отзывы,в итоге товар собирался почти месяц,хотя оплачен был сразу,в конце концов в присланной посылке не хватало товара на 200гр из 3500гр,в отсутствии товара обвинили Новую почту,ничего не вернули,эфирные масла все разбавлены дальше некуда…базовые масла например оливковое тоже не соответствует,красители пигментные ужасны…основа это отдельный разговор,заказывала две разные основы,Англию,Белорусию,а пришла абсолютно одинаковая,мутная и мягкая,непонятная субстанция при плавлении превращающаяся просто в воду…а когда поискала отзывы-все поняла,кстати заметьте,даже здесь есть несколько положительных отзывов (купленных,понятно) и все как на подбор из Таиланда и Франции)) эх,не там живем..))

Ничего и никогда не Заказывайте

очень долго ждешь пока товар укомплектуют. Приготовьтесь к тому, что на сбор Вашего заказа пойдет БОЛЕЕ двух недель. Это не единственный, но весомый минус магазина. Нигде на сайте не указаны сроки сбора превышают две недели с момента внесения оплаты. Операторы колл-центра учтивы, хамоваты (оператор - Сергей), но не имеют ни малейшей информации о работе склада на котором собирают ваш заказ.Счет на оплату пришел сразу же, а вот заказ….не пришел вовсе((( операторы выключают и не берут трубку

Ужасный магазин! Никогда ничего не заказывайте!

Ужасный магазин! Перед тем как заказать читайте отзывы!Оплатила заказ 23.01(вторник), в течение недели связалась с магазином (через почту и позвонив в поддержку), сообщила, что заказ мне нужен на 29.01. 28-ого числа написала письмо на ВОЗВРАТ СРЕДСТВ (400 грн!!!), в случае, если 28-ого не отправят. Ответа я не получила! Написала еще два письма (на возврат средств и жалобу 29.01). Ответа так и не получила!Свинское отношение к покупателям! Смс с номером карты и суммой к оплате скинули моментально! Обратной связи нет! Ответы присылают по скрипту! Пусть на пару гривен дороже, но заказывайте на других сайтах! Не поленюсь и добавлю этот отзыв везде, где есть упоминание о вашей компании!

Дешева рыбка - некачественный товар!!!

Многие пишут о том, что у них большой ассортимент и низкие цены, но по факту это не так! Заказывала у них английскую основу с которой привыкла работать и знаю все ее ньюансы: ни разу не пришла Англия, трудно даже сказать, что это было, но иногда даже в одной посылке два бруска одной основы отличались по цвету, запаху и плотности. На мои вопросы с фото, я получила ответ, что мол разные партии… Кто пользуется Англией, тот знает, что такого не бывает! Далее заказала 2 одинаковых отдушки горячий шоколад, пришли 2 одинаковых снаружи флакона, но в одном кофе, а в другом миндаль или амаретто(ненавижу этот запах). Далее эфирные масла -это вообще не понятная субстанция, кто пользуется нормальными, тот сразу заметит разницу. Далее масло макадамии -целый литр прогорклого масла. Далее жидкие пигменты - сплошной глицерин и на дне немного пигмента ужасного тусклого цвета, который не распределяется по глицерину, а так и плавает комками. Далее термрстакан с отсутствием дна. Далее вместо дорогой Мики пришел обычный жемчужный перламутр. Далее все отдушки разбавленные, для сравнения были из других магазинов. Этих отдушек нужно пол флакона выливать, вместо 5-10капель правильной отдушки (отсюда и цена ниже). Далее купленным там эмульгатором испортила солидную порцию крема. Это далеко не все, а только что смогла вспомнить с ходу. Уже давно не делаю там заказов и предупреждаю всех новеньких мыловаров, которые приходят на мастер-классы или с которыми удается пообщаться. Вот так и делается низкая цена и большой ассортимент, а по факту-фуфло!!! Будьте осторожны, не выкидывайте денег на ветер! P.S. обратите внимание на отзывы под товарами, они все написаны ими.)) Раньше, хоть отзывы честными были…

Интернет магазин Мьіло-опт

Оплатила заказ 10 декабря 2018 года…. Только 28 декабря они обо мне вспомнили…. От заказа отказалась, но очень вежливая менеджер уговорила заменить не актуальньіе позиции…. Получила заказ 4 января в первоначальном виде…. В итоге я счастливая обладательница новогодних форм и кучи новогодних ненужностей….Отдельньій разговор о описании товара… Переписьівались со мной ровно 14 дней от датьі получения посьілки…. Все!!!!

Мыло-опт потерял всякое доверие!!!

Это просто издевательство! Три недели жду заказа и когда он будет - неизвестно! В кои веки решила корзинки купить у них и ОДНУ силиконовую форму. Так теперь жду и матерюсь! Тут пишут, что мол не оплачивайте заранее! Да неважно! Магазин с многолетним опытом должен указывать сроки доставки. А если происходит срыв, то связываться с заказчиком и предупреждать об этом, извенятьсЯ!!! Если я даже и не оплачу, я же рассчитываю на то, что заказали и жду. А тут - ничего не известно и ничего никто не знает!!!Ужас!!!

ніколи та нічого тут не купуйте

Єдине, що в магазині доброго, і цього в них не забереш - низькі ціни, система знижок та безкоштовна відправка від 500 грн. Але я більше на це не поведусь…Замовлення оплачене в понеділок (кошти надйшли на рахунок - миттєво, , перевіряла у оператора ПБ), тоді ж відписалась про оплату з № рахунку, в вівторок виявилось, що треба було вказати ще суму - вказала, в четвер поцікавилась долею замовлення, у відповдь кілометри шаблонних фраз з посиланням скористатись Особистим кабнетом, ще щось про логістику перевізника, про роботу самого магазину - не встигате виконувати з 9-00 до 18-00 - наберть додатково людей, або наберть людей, як вмють робити свою роботу - складати по списку товари в коробку.Подзвонила оператору в понеділок, (пройшло 7 днів з дня оплати) подзвонила в вівторок… Без результату…Відгук про роботу модерацію у них на сайті не пройшов((( хто б сумнівався…Не тратьте свій час та нерви!!!!

Нормальный магазин

Да ладно вам, магазин как магазин, просто оплачивать надо при получении а не сразу, и мозг никому выносить не надо, когда пришлют тогда и получите,я заказала неделю назад , а оплачу при получении и то товар проверю для начала, так что люди добрые, умнейте….

Ужаснейший магазин!!!

Это самый ужасный магазин,где Вас точно обманут!!! Заказ сделала и оплатила больше двух недель назад. До сих пор-ни ответа,ни привета. Через почту ответили-прямым текстом,что деньги мне не вернутНет оснований!И товар я не получу. вчера написала заявление,и буду теперь писать в киберполицию и приват. Телефон на сайте-не их,а каких-то непонятных менеджеров,которые ничерта не могут сказать о заказе. Вот не пожалею сил и нервов и по всем сетям про этот магазин напишу и сообщу. И про гражданку Яркову тоже уже нашла информацию,будет и ей Слава!!!

К сожалению, не оправдали надежд

Сделали заказ на сайте, качество масел отвратительное.

Мошенники

Очень плохо . Заказала товар и пожалела что что связалась с этим магазином. Оплоченный товар прислали через 2 месяца . Товара не доложили на 200 грн. И тишина . Несколько раз звонила - обещали выслать товар . Жду уже 3 месяца. Я не рекомендую этот магазин - это мошенники.

Осторожно!!!

НЕ заказывайте! полный развод! две недели морочили голову,телефоны у них не работают,связи с ними нет!!! выслали посылку только после того,что я потребовала назад деньги…НЕ связывайтесь.Заблокировать бы эту Яркову Татьяну Николаевну,которая получает наши деньги,и обманывает покупателей

Ужасный сервис!

Заказала силиконовую форму для мыла, сказали что под заказ, нужно ждать, сколько ждать не сказали…просила, что он мне срочно нужен на подарок, поэтому что б доставили как можно быстрее, в течении недели, пообещали что постараються. Неделя прошла…звоню, оператор, ничего конкретного по моему заказу сказать не может, сколько ждать, неделю, две, а может месяц или три месяца?!! Сроки поставки это очень важный мо ент в заказе, а сказать конкретно ничего не могут, смысл какой в этом операторе? Да к тому же связь ужасная, ничего не понятно что говорит, то ли у него с дикцией не то, то ли это качество связи такое, ни одного слова разобрать нельзя, хотя громкость хорошая. Пообещали на почту скинуть ответ по моему заказу, так и не скинули. В итоге решила отменить этот заказ на силиконовые формы, новый оформила на пластиковые, что б уже сегодня-завтра отправили, звоню сама для подтверждения, только на,ала говорить, а оператор трубку кидает, перенабераю, сбрасывает, 5 раз звонила, не берут трубку! Это что за хамское отношегию к клиенту!!! Ужасный сервис, ужасный магазин! Ничего больше сдесь заказывать не буду, спасибо! Заказала уже в другом магазине, сегодня слелала заказ, а на следующий день уже у меня, вот это я понимаю сервис!

Ужасный магазин

Товар заказала 28 ноября,оплатила сразу же.О чем сразу сообщила и указала верный адрес.Мне написали что оплату получили и товар на сборке.На сегодняшний день ни товара ни денег.Написали что основания возврата денег нету.Какие они хорошие и как много у них покупателей.Что товар мне вышлют.Но товар я так свой и не получила. Уже прошло две недели.Связаться с руководством магазина нету возможности.

Внимание!

Внимание-МОШЕННИКИ,если у Вас лишние деньги ,Вам сюда.Товара, который Вы закажете, никто Вам не вышлет.Деньги собирают на карту- 5169 3600 0176 9979.КОРАБЄЛЬНIКОВ ЮРIЙ ПЕТРОВИЧ.Сегодня написал заявление в полицию.Завтра аналогично в Приватбанк.Также отзывы будут оставлены на всех порталах.

Корабельников (мыло-опт) - нагло врущий мошенник.

Начнем по порядку. 21. 10 на сайте мыло опт был сделан мною заказ, в котором было указано, что отправку товара необходимо осуществить в ближайшие 1-3 дня, в связи с моим отъездом в другой город и невозможностью получить посылку позже. 22.10 от этой, с позволения сказать, организации пришло смс с номером банковской карты для перечисления денег. После чего наступила тишина в течение 3-х дней. Ни звонка от менеджера, ни электронного письма, ничего. Учитывая, что деньги они получили в этот же день (22.10). 24.10 я позвонила по указанному на сайте номеру телефона и услышала в трубке крайнее удивление от менеджера, который впервые обнаружил мой заказ. Естественно, что я попросила их ускориться, т.к. срок моего отъезда уже близился. После чего я была заблокирована по неизвестным причинам по этому номеру, и на мои письма по-прежнему не было никаких ответов. 25.10 я поняла, что нет никакого смысла иметь какие-либо дела с такой компанией и написала им на почту про аннуляцию моего заказа и потребовала вернуть мне мои деньги. Никакой реакции не последовало. Пришло несколько писем от ботов, содержание этих писем никак не отображало насущную проблему, т.е. ответы компании на мои письма были совершенно не адекватными, это были автоматические письма со стандартным содержанием типа Ваш заказ на сборке, ваш заказ готовится к отправке. Т.е. все мои письма про аннуляцию просто игнорировались этой компанией. 26.10 они сообщили мне, что отправили заказ. Намеренное игнорирование писем, избегание прямого диалога, отсутствие обратной связи с покупателем, отсутствие уважения к покупателю и его выбору (пожеланию аннуляции), отсутствие уважения к его нуждам (многократные просьбы ускориться не возымели никакого эффекта и были проигнорированы), все эти признаки свидетельствуют от том, что уважаемый Корабельников Ю.П. держит своих клиентов за лохов, которые не способны за себя постоять. Он творит беспредел с полнейшим ощущением своей безнаказанности. И что за 600 грв он готов потерять не только лицо, но и имя своей компании. Естественно, что 26.10 отправка мне уже была не нужна. Потому что впереди были выходные и заказ в лучшем случае прибыл бы в понедельник, т.е. 29.10, в то время, когда я уже была бы в отъезде, о чем я неоднократно писала по электронной почте с просьбой выслать мне заказ как можно скорее. Учитывая, что деньги они получили аж 22.10. Деньги мне не вернули. На мои гневные письма пришел крайне хамский и мошеннический ответ, что они составили пак документов о моем заказе еще 21.10 и готовы предоставить мне это. На что я ответила, что не вижу никаких сложностей для них в составлении липовых документов, которые совершенно ничего не значат. К тому же на это у них была целая неделя. Велика забота - наклепать на компьютере файлов, подделать числа, и с невинными глазами предоставить все это. Чем, собственно, и занимался всю эту неделю ув.Корабельников вместо того, чтобы своевременно отправить заказ. Т.е. 21.10 был составлен заказ, о котором менеджер узнал только после моего звонка 24.10. (о чем он сказал в разговоре) и таким образом они сами признались в том, что намеренно тянули время с отправкой, дожидаясь просрочки срока и невозможности мной получить посылку. Сознательное неуважение, даже презрение к нуждам покупателя. (Лирическое отступление. В тот же день (21.10) я сделала другой заказ в Киеве, который прибыл ко мне на второй день. И, чтобы было понятно, Киев от моего места жительства находится в 476 км, а Кременчуг 161 км. Вот так работают приличные фирмы, и так работает Корабельников, о чем я сообщила ему в письме, которое, подобно остальным, было проигнорировано). Вердикт такой. Если вы хотите испортить себе настроение, потерять деньги, и вместо радости творчества получить горькое разочарование, то вперед! Команда непрофессионалов с лексиконом и поведением пятиклассников создаст вам праздничное настроение на месяц. Более того, этот Корабельников нагло врет сотрудникам приват-банка, утверждая, что я получила посылку. Что, естественно, является неправдой, т.к. я нахожусь в другой местности, и не имею возможности, получить эту посылку. И сделать перенаправление возможно только через отправителя, т.е. через него. Чего он, соответственно, делать не будет. Корабельников, я повторю, что писала вам в письме. Надеюсь, украденных у меня и у других людей денег тебе на гроб хватит. От такого отношения к людям болезни всякие приключаются, если ты не знал. Вспомнишь еще мои слова.

Отвратительная компания

Не делайте покупки в этом интернет магазине.С момента оплаты прошло 2 недели, товара нет и телефоны не работают.

comments powered by Disqus