Meryl отзывы клиентов

Оценка:

Meryl Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Адрес: Киев, ул. Кировоградская, 104 Телефон: (073) 523-07-07 Магазины спорт товаров

Магазин для лохов

Не видитесь на типа низкие цены. Сначала товар, потом деньги, не на оборот. Наложенным платежом товар не отправляют, не перезванивают и не отвечают. Самый дырявый интернет-магазин!!!

Ужасное обслуживание в магазине! ОСТОРОЖНО!!

Очень много плохих отзывов об этом магазине! Что б сделать заказ дозвонилась раза с 7го. Очень не приятная девушка на телефоне приняла заказ. Я сразу уточнила что нужна срочная доставка с сегодня на сегодня сказали хорошо, потом пол дня нельзя дозвонится, когда будет курьер не говорят. Это ужас, заказ на 2 тыс это не самая маленькая сумма. Зачем обманывать покупателей, водить за нос, перезвонили сказали что есть в другом цвете то что нужно нет. Зачем садить на телефон овец всяких! Не магазин, а лохотрон!!!!

Мутный магазин.

Магазин видимо нужен для отмывки денег.Товары не дешевые,цены на сайте всегда ниже, и нереально низкие, человек делает заказ и потом, узнав реальную цену, отменяет, но по документам магазина заказ выполнен, воздух продан, деньги получены, реальные деньги отмыты.

Редкие хамы. Действительно дно

Заказала купальник, оказался маленьким, хотя, согласно заявленной размерной сетке должен подходить - прошу поменять. Девушка, отвечающая на звонки общается так, будто делает одолжение, собственно и говорит, что она делает большое одолжение мне. Прошу позвать менеджера - не зовет, прошу сориентировать по срокам , сколько будет идти замена - не называет, это типа мои проблемы, по размерам - опять мои проблемы, она ничего не знает. Заканчивается разговор тем, что согласно закону она вообще купальник назад не примет и короче, до свидания. Не заказывайте здесь, это страшный магазин и совдеп - сервис.

Дно

Ответа нет, телефон не берут.Зайти в личный кабинет нет возможности - ошибка 404

Гірше з гіршого

Це просто капець! Ще такого не було. Я вже три дні чекаю на відповідь консультанта . Хотіла зробити замовлення більше ніж на тисячу . Разом з дитиною вибрали все для плавання . А тут таке ( …. Дуже не приємно! Час потрачений в пусту .

онлайн

Не отвечают онлайн. Может хорошо что не отвечают. Если они не отвечают на своем сайте, то что можно от них еще хотеть.Вот и реклама Вам!

Неякісні товари, відсутня customers’ support

Висилають рвані речі, нереально вирішити проблему тому, що Вас ніхто не чує і не реагує на Ваші слова. Не купуйте на meryl.com.ua, Ви НЕ ОТРИМАЄТЕ якісний товар і обслуговування! А матимете лише викинуті гроші на вітер.

Не рекомендую

Заказывал плавки - 1600 грн - пришли в разорванной целофановой упаковке. Размер не подошел. Достучаться до них получилось с 10 раза, запросил обмен на больший размер - возврату не подлежат. После неприятной дискуссии пообещали обменять - до сих пор жду, не отвечают.

Обманщики

Заказал ласты Mares Razor Soft на сайте цена 1792гр.Перезвонила девушка подтвердила заказ всё хорошо.Проходит 3 часа перезванивает та же девушка и сообщает что цена будет на 200гр. больше. Захожу на сайт цена без изменений.???

Кидалово!!!!!

Заказали ребёнку на Новый год подарок - мяч для водного пола!!!!! Прислали абсолютно другую модель, не заявленную и ценовая категория намного меньше!!!!! И как быть с подарком на Новый год!!!!! А ребёнок ждёт!!!! Дозвонись в магазин не реально!!!!!

Цирк

Уже декілька днів не можу добитися номеру посилки, яку вони нібито відправили через нову пошту. Перші два дні з моменту відправки вони підіймали слухавку та обіцяли розібратися. Зараз абонент або зайнятий, або не бере трубки, або поза зоною. А я ще й гроші наперед скинув :-(. Поперше - зривають мої плани, щодо подарунка на новий рік, подруге - невідомо, чи буде він взагалі, а отже стає невідомо також яким чином і коли повернути свої наперед переслані їм кошти … :-( :-( :-(

ужасный сервис

оставлял заказ для подарка, отменили, оставил еще раз, висит весь день в обработке, дозвонился с 5го раза на горячую линию, сказали что по вашему заказу нету товара в наличии. (спустя сутки) говорю а предупредить сразу нельзя перезвонить? оператор сказала мы в комментарии в личном кабинете оставляем комментарий. В режиме онлайн зашел в кабинет и говорю , нету никакого комментария к отмененному заказу, оператор ответила: -ну может на почту вам пришло не знаю. не советую что то заказывать в этом магазине , если вам эта вещь нужна в ближайшее время

Это и правда ужасно

Наличие товара не соответсвует заявленному на сайте, при оплате картой вылетает ошибка, трекинг отсуствует как класс. На основной номер не дозвониться, оператор блеет что-то невразумительное о товар на дальнем складе, едет в Киев. С момента заказа прошла неделя, в кабинете заказ указан как неоплачен, неотгружен. Пытаюсь выцарапать свою оплату назад. Пока безрезультатно.

Все очень плохо

Товар на сайте абсолютно не соответствует наличию. Заявку на сайте никто не обрабатывает и не звонит. По телефону грубят. Не стоит потраченого времени. Определенно не рекомендую

Жахливий магазин

Добре що, перед тим як замовляти товар, вирішив заїхати в так званий «шоу-рум». Персонал не розуміє взагалі що вони продають, на жодне запитання не можуть дати відповідь, так ще й всією своєю поведінкою показують чого ти сюди приперся. Не раджу нікому даний інтернет магазин

Ничего более отвратительного в Киеве за всю жизнь не встречал

Делаю днем заказ, сказали, что во второй половине дня все будет в пункте самовывоза. Звоню в 16, говорят курьер будет после 17. Звоню в 17-06, говорят курьер буде в течение 30 минут. Приезжаю в пункт самовывоза (пр-т Лобановского 119). Никого нет, свет не горит, на телефонные звонки не отвечают. Приехал на следующий день в 10, все закрыто телефон молчит (это была пятница). Звоню в понедельник эта же телка говорит, что товар в пункте самовывоза и его можно забрать в любое время… Приезжаю в 15 часов…. все закрыто, с 5 раза взяла телка трубку и сказала, что менеджер буде в пункте самовывоза в 16…. Приехал в 16 никого, где-то в 16-10 пришло два тела, открыли свою богадельню… стали искать мой товар, а его НЕТ!!!! Звонят этой телке, начинают мне рассказывать какие-то истории… Полностью срывает крышу, хватаю в магазине что попадается под руку, не рассчитывать выхожу оттуда, сажусь в машину и начинаю выезжать…. тела выскочили за мной и начинают бросаться под машину…. Я давно не был такой злой….. В итоге меня набрал какой-то их руководитель и сказал, что мне завтра все привезут с 35% скидкой. Сейчас 18-30 завтра результата нет никакого… НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ УРОДОВ. ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ ДОРОЖЕ, НО СБЕРЕЧЬ СВОИ НЕРВЫ

ужасный магазин!!! ничего у них не покупайте!!!

даже не вздумайте ничего покупать в этой шарашкиной конторе. клиентоориентированность - 0. им важны только ваши деньги, дальше с вами никто разговаривать не будет. бракованый товар отказались менять (мне пришлось менять напрямую у поставщика) Деньги возвращать отказываются. Руководство с покупателями не разговаривает. По телефону редко когда можно дозвониться и в лучшем случае вам скажут пишите на почту. почту проверяют раз в 10 дней. обходите 10й дорогой этих проходимцев.

2 з 5

комунікація 2 з 5але, товар отримав, саме те що замовляв по добрій цініза що щиро вдячний

Отвратительный сервис

Заказала на сайте очки для плавания с диоптриями 16.09.18 (в вс днем), было написано (и до сих пор написано) в наличии. Заказ был в обработке 5(!!!) дней и только 20.09.18 (в четверг в 7 вечера) со мной связалась девушка и сказала, что товара нет в наличии. Когда мне позвонили, я не взяла трубку, но тут же сама перезвонила через 4 минуты. Девушка предложила мне посмотреть другие модели на их сайте и обещала прислать мне в вайбер аналогичные варианты, но мне так никто и не написал. В итоге я потратила неделю, а именинник так и остался без подарка.Не рекомендую пользоваться услугами магазина Meryl, так как наличие товара не соответствует заявленному и сервис просто отвратительный!

Ужас-ужасный

Это просто жесть, сделала заказ: плавки, джаммеры, и сумку для аксессуаров фирмы arena на сумму 958гр. (все товары были с хорошей скидкой), товар положила в корзину (хорошо хоть не оплатила), радуюсь безумно. Решила перезвонить, уточнить наличие, но не тут то было. Мне никто не ответил. Перезвонили только на следуюющий день, т.к. я разговаривала по телефону, на звонок не ответила, они быстро поменяли статус заказа, клиент не отвечает, и все, больше не звонят. Звоню сама, мне ответили не очень приятно, типа чего я тут вызваниваю, отвлекаю. Из моего заказа в наличии были только джаммеры, на 2 других мне предложили подобные товары , немного дороже, ладно согласилась, пишут бросили в личный кабинете, заходите оплачивайте, захожу, а там те же товары, что оплачивать, непонятно. Товар отменила, думаю куплю хоть джаммеры ,которые в наличчи. Звоню, говорю уточните наличие, мне отвечают очень недовольно, делайте заказ и ждите, вам перезвонят. Делаю заказ, жду 3 дня (попало на выходные), в понедельник смотрю в статус заказа , а его отменили и никто мне не перезвонил. при этом я тоже не могла дозвониться, или не отвечают или занято. Ну как-то так. Писала им на сайте, а у них один ответ : К сожалению, в данный момент мы не можем вам ответить, мы обязательно с вами свяжемся. Когда я все - таки дозвонилась, оказалось ,что товара нет в наличии, но в известонсть поставить меня не посчитали нужным(((

Пустая трата времени. Ужасный магазин

Самый ужасный магазин с которым я только сталкивался! Заказал набор с очков и шапочки для бассейна и доставку по адресу. Перезвонили и сказали что доставить не могут, так как много заказов ( типа меня это должно волновать как клиента) и чтобы я переадресовал на Новую Почту или забрал сам. Я решил забрать сам, приехал и оказалось что шапочку забыли отгрузить. Продавец сказал зайти в другой раз( я уже потратил время). Я зашёл в субботу и увидел закрытый магазин, хотя указано что работает в сб и вс. Попытался позвонить и не дозвонился, просто не берут трубку. Люди, никогда не покупайте здесь ничего, если цените своё время. Какое отношение к клиенту может быть, если у Вас заведомо неправдивая информация на сайте указана. Пойду жаловаться в службу защиты прав потребителей.

Хочете зіпсувати настрій та не отримати покупку- Вам сюди

Хочете зіпсувати собі настрій тоді вам сюди! Ще такого хамського відношення до покупців не зустрічала ніде. 23.09 оформила замовлення на енергетичний гель для бігу , замовлення було зроблене 23.08 біля 17.00 наступний день державний вихідний, не розраховувала отримати замовлення швидко оскільки розуміла що швидше за все магазин не працюватиме. 24.08 на телефон прийшла смс про те що мені телефонували хоча дзвінка не було, перетелефонувала- трубку не взяли, не відзвонились. В понеділок знову тишина. Телефоную сама- менеджер спілкувалась не дуже привітливим тоном що відверто відштовхнуло але ок, сказала що відправлять товар; середа - 29.08 - ні смс з номером ттн ні дзвінка, телефоную знов, а вам що не відправли смс? ок перевірю відправимо; - знов тишина до кінця дня ; 30.08 - телефоную зранку - та сама відповідь відправимо; 17.30- тиишина - телефоную у відповідт те саме . відправимо, питаю коли? дівчина хамським тоном повідомляє мені сьогодні це до 20: 00 у нас робочий дент до 20:00 ; на мож зауваження про те що з клєнтами так не спілкуються вона мене запевняє що зі мною не спілкувалась і ніякого відношення до ттн немає, що є абсолютною брехнею (попередні рази коли телефонувала відповідала та сама дівчина- на фоні було чути плач дитини аналонічно і в цей раз) ; на мою відповідь я ваш товар забирати не буду бо це несерйозно так працювати , відповідь якщо для вас почекати до 8 год це довго то не забирайте - занавіс! Розкажу про ваш магазин всім кого знаю, щоб не псували собі настрій та не зривали підготовку до забігів.

Не рекомендую.

02.02.18. Оформил заказ через корзину -заказ 17854 , (плавки АРЕНА ) , пытался дозвониться 2,5 часа , трубки не берут. Потом перезвонили сами и сказали , что ошибка на сайте , плавки уже не стоят 394 грн , они стоят 494 грн .(на сайте цены и наличие не поменяли ) Дал согласие на отправку . Обещали отправить день в день. 03.03.18. — пытался уточнить информацию , почему не отправлен мой заказ . Через пол дня без объяснений пришел ответ на почту , что заказ отменен . Набираю магазин , ответ — Ваши плавки потерялись на Новой Почте !!!! в середине разговора вообще бросили трубку !!! Бред !!! До этого говорили что плавки есть разных размеров и достаточном количестве. Вывод — товара нет и не было , попахивает мошенничеством . За свои слова не отвечают. Кто хочет понервничать и потерять время — добро пожаловать в Meril .

Покупать в этом интернет-магазине не рекомендую!!!

Делал заказ в данном интернет-магазине. Заказывал кроссовки. Дело было 29 июня. Выбрал понравившуюся модель, все оформил и оплатил. В пятницу со мной так никто и не связался, хотя заказ был сделан днем, в субботу тоже и в воскресенье естественно. В понедельник я уже сам позвонил, а перед этим писал на вайбер, сообщения доходили, но не читались. После моего личного звонка в магазин, девушка ответила, и сказала, что да, заказ нашли и он действительно оплачен, серьезно? На вопрос почему 3 дня со мной никто не связался она ответила, что были выходные, и что в новостях сайта было об этом оповещение, но новостей по поводу работы магазина в эти дни на сайте не было. Ибо я хорошо пересмотрел страницы сайта, чтобы найти причину отсутствия связи. В итоге, тех кроссовок, которые я заказал, нет в наличии, хотя я выбрал нужный мне размер и он был и есть в данный момент в наличии (в момент написания отзыва). Мне естественно предложили другие модели, которые стоят дороже. На вопрос, смогу ли получить оплаченную сумму обратно, девушка ответила, что деньги придут через неделю. В общем, не рекомендую данный магазин, т.к. даже после того как вы оплатите, придется названивать им самим, и неизвестно, будет ли тот товар, что вы заказали в наличии.

Не рекомендую!!!

18.04.2018 заказал на сайте коврик для йоги LiveUp PVC Yoga Mat (LS3231) . В стоимость заказа включена была оплата доставки НП Оплатил с карты всю сумму, включая и доставку.Оператор при оформлении заказа заверил что сумма окончательная и на почте доплат не потребуют.При получении на НП с меня снова затребовали оплатить доставку. Был вынужден оплатить, т.к. основная стоимость товара уже была оплачена.Оказалось что я не первый в такой ситуации,прочел другие отзывы .

если ва мдорого ваше время не связывайтесь с Мерил

ассортимент на сайт не обновляется. фидбек медленный.

Отвратительнейший интернет-магазин! Крадет Ваги деньги!

Недавно, польстившись на скидки, заказала себе шапку и перчатки Craft через корзину и оплатила Антон.Утром мне перещвонила девушка-менеджер , приняла заказ, но перчаток у них на остатке уже не было. Я согласилась на одну шапку.По словам девушки, деньги в таких случаях у них автоматически возвращаются на карту.Заказ прислали быстро, хоть и ЗАБЫЛИ вложить бафф в подарок, как заявлено на сайте. Так же я не обнаружила товарного чека, который является документом, подтверждающим покупку и гарантией на товар и который ФОП обязано по закону выдавать при покупке ещё и заверенный мокрой печатью.Прошла неделя, но деньгии мне так и не вернули. Я позвонила по контактному номеру с сайта, попала на менеджера-парня, который ,проверив мой заказ, сказал, что ничем мне помочь не может, т.к. заказ принимал и обрабатывал не он. Сказал, чтоб я звонила той девушке-менеджеру.Девушка, конечно же, трубку не берет, написать ей смс невозможно( эта опция заблокирована на этом номере).Перезвонила тому же оператору-парню, объяснила всю ситуацию и попросила контакты менеджера/ админа или человека, который решает подобные вопросы. Но он ответил, что такого человека у них нет, он ничем мне помочь не может и никаких онтактов не даст.Я много лет все покупаю через интернет-ресурсы, но с таким отношением к клиентам столкнулась 1й раз!!!Ребята, но это же несерьёзно, как можно так работать??И как мне теперь вернуть свои деньги не понятно.Кстати, владелец, этого магазина, с чьего имени была осуществлена отправка(также владелец сети магазинов Мегаспорт) ФОП Левада Артём Александрович .Ув. Артем Александрович, Вам лично не стыдно за такую работу Вашего персонала, за что Вы им вообще зп платите??Всем настоятельно рекомендую не связываться с магазином Meryl и другими магазинами , которыми владеет товарищ Левада Артём Александрович!!!!Не стоит дарить им Ваши деньги, заработанные большим трудом!

Шарашкина контора !!!

Заказал на этом сайте очки для плавания Michael Phelps. Сначала робот отреагировал мгновенно – пришли на электр. почту сообщения о номере заказа, создания личного кабинета и чуть позже перезвонила девушка оператор с подтверждением приема заказа… а дальше наступила полная тишина!!! На открытой линии сайта никто не отвечает, обратный звонок не производится, переписка по электронной почте тоже молчит, в личном кабинете в истории заказов ничего нет??? Дозвонился один раз оператору, указал номер заказа и спросил об отсутствии информации о движении заказанного товара, на что получил ответ - не беспокойтесь, заказ отправлен и следует в пункт назначения. На вопрос, о номере накладной, опять получаю ответ – не переживайте, пришлют смс… и потом тишина… в итоге товар не пришел!!! Часто заказываю товары через интернет магазины, но такая ШАРАГА встречается в первый раз. Никому не рекомендую связываться с MERYL!!!

##Отзыв Читала отзывы о магазине Meryl, и у многих возникла проблема с оформлением заказа и наличием нужного товара. Так как я живу в Киеве, отправка мне не нужна была, и заказа делала с самовывозом из пункта выдачи на Кировоградской. Что ж, мой опыт покупки в этом магазине положительный. Заказ делала через корзину, и мне перезвонил менеджер примерно через минут 20 (может полчаса не засекала но как по мне быстро), подтвердил наличие - шапочка для плавания, зажим для носа, беруши. Всё было в наличии, на следующий день поехала и забрала, вообще никаких проблем. Цены у магазина разные, можно и дорогие вещи купить, а можно и попроще, как для новичков в спорте вообще идеальный вариант. Я магазином осталась довольна.

comments powered by Disqus