Магазин Cactus отзывы клиентов

Оценка:

Магазин Cactus Магазин Cactus в Харькове предлагает своим клиентам широкий ассортимент таких товаров как: смортфоны, планшеты, смарт часы, экшн камеры, квадрокоптеры, гироборды, фитнес-Браслеты и многое другое.  Техника

Предостерегаю

Хочу предостеречь будущих покупателей магазина Кактус, т.к. сама столкнулась с безумно неприятной ситуацией, благодаря им и осталась один на один со своей проблемой, не смотря на то, что телефон купленный в этом магазине находится на гарантии. В кавычках потому, что гарантия на их косяки у них не распространяется. Этот магазин вместе нормальным товаром тогрует телефонами (выпущенными исключительно для китайского рынка) с черной, т.е. не официальной прошивкой по цене и под видом официальной европейской прошивки. Потом с Вашим телефоном происходит то, что должно было произойти, он блокируется в самом не подходящем месте, за пределами страны и Вы остаетесь без средства связи, не один сервисный центр за рубежом не понимает, что произошло, т.к. там такого беспредела не происходит и Ваши родственники в панике не понимают, где вас искать. А прибыв на Родину и обратившись в магазин, первое, что Вы услышите, это не гарантийный случай и сколько денег за это Вы должны отдать либо в магазин за исправление их же косяка либо в сервисный центр. Но гарантии теперь нет, что при новых обновлениях не произойдет тоже самое, т.к. телефон не является официальной международной версией. Выбор дорогие покупатели за Вами, никому из своих знакомых я этот магазин не посоветую, а посоветую обходить десятой дорогой. т.к. главное для них нажива и чем больше, тем лучше. И, даже, написав на сайте директору этого магазина, я не получила обратной связи, потому, что им на нас глубоко…

Покупаю только тут

Реально магазин очень крутой Покупаю тут 2 годаЧасы, телефон, наушники, чехлы, стекла Всегда лучшая ценаАтмосфера бомба

Рекомендую

Спасибо за отличный товар и достойный уровень обслуживания. Делаю в магазине уже третью покупку. Доволен качеством и ценой.

Отличный магазин

Являюсь постоянным покупателям с дня открытия. Абсолютно довольна и товаром, и ценами, и обслуживанием. Все, кому рекомендовала - благодарны за достойный уровень сервиса.

Несоответствие наличия товара на сайте и в магазине

Заказала часы на сайте,естественно было указано что они ИМЕННО В НАЛИЧИИ,приехав туда их просто не оказалось ,причём ни в одном, ни в другом(кактус на одесской),потом с опозданием перезвонил менеджер-типа можете подъезжать за заказом. Я сказав что -Даааа?,интересно за каким ? Если я от туда и его (заказа,часы),не было в наличии,менеджер ,или кто там звонил ,что приезжайте за заказом-не в курсе ,что моего заказанного товара нет в наличии,короче зря потрачено время,естественно предлагали дороже часы,но это уже другая история….

Не покупайте тут

Очень жаль что я купил именно тут ,очень плохой магазин.Телефон оказался с браком динамика ,но обмен или возврат не хотят делать .

Осторожно

Весь товар бракованный. Проходите мимо этого магазина.Цена меньше чем рыночная, но качество товара особенно электроники китайское фуфло.

Ужасно, спасибо

Представьте себе ситуацию: вы приходите с девушкой в ресторан, у вас определенный бюджет, но официант пытается впихнуть вам то, на что у вас не хватает денег. Так вот, с таким я столкнулась в кактусе, спасибо продавцу, не знаю как его имя, который на мой вопрос о первых аирподсах ответил, что их типа нет, а им сказали предлагать вторые, зачем мне вторые спросила я, если разницы нет, на что он мне сказал, что разница в 800 гривен - это незначительно. Ну, при том, что все прекрасно знают, чем они отличаются от первых - ничем грубо говоря. Дольше в режиме разговора они работают? Беспроводная зарядка? Оно мне не нужно, я пришла четко за тем, что хотела и с деньгами на то, что мне нужно. В итоге слышу вот такой ответ. И на сайте они кстати ещё в наличии. Так что будьте готовы, что когда вы придёте, вам скажут, что 800 грн это незначительная разница и можно купить что-то получше для выгоды магазина, спасибо, удачи вам в продажах

Ужасное обслуживание

Цена при заказе вырастет на 100-200грн Заказ был сделан по телефону в 9.00, соглосовали доставку на 12.00. Консультант не предупредил в которой из магазинов ехать. В 11.20 окозалось нет необходимого цвета, согласны были на другой цвет, но и это оказалось неизвестно есть ли на складе.

Магазин мошенников

Этот магазин просто развод людей на деньги. Он не отвечает за товар который продает.Покупая вещь на Барабашовоя могу ее обменять.Здесь товар стоит в разы дороже и тебе не вернут ни деньги ни новый товар.А могут вообще потерять его.Я был его постоянным покупателем,ну и сын тоже.Последняя покупка меня просто очень разочаровала.Купил наушники ,они оказались бракованными ,вернул им .Они забрали на диагностику .Уже месяц не отдают.Просто украли.Воры

ПРОХОДИТЕ МИМО

Магазин CACTUS = МОШЕЙНИКИ , веб-сайт: cactus.kh.ua, тел.: 0800-753-093,099-61-93-777098-61-93-777063-61-93-777 г.Харьков, Площадь Павловская, 8 г. Харьков, Пр. Гагарина, 181Б директор ФОП Скляр Антон Викторович, тел. 0931230093 . Приобрел Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3, i7,8/256Gb IMEI: 17246/0064900После доставки ноутбука Новой почтой выяснились некоторые проблемы в работе: самопроизвольная перезагрузка и выбивание STOP-ошибки, вначале не часто, 3-5 раз в день, затем несколько раз в час, грешил на «криво» установленное ПО. Связавшись с магазином, от правил им на диагностику, промурыжили некоторое время и наверняка поняв в чем проблема отослали обратно без устранения неисправности. Затем было обращение в Сервисный центр, где была обьявлена причина поломки как неправильная распайка на плате процесора, что вызывает так называемый троттлинг и ремонту не подлежит. Поломка является явно заводским браком. На обращения решить вопрос работники магазина и директор Скляр А.В. включают полный мороз.Настоятельно не рекомендую приобретать товары в данном магазине. Фискальный чек не выдают, хотя обязаны по закону,товар завозят нелегально, слово «гарантия» для них не знакомо, хотя по закону на сложные устройства такие как ноутбук и др. гарантия минимум 12 месяцев.В итоге написаны жалобы в Фискальную службу, Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей, готовится иск в суд.

В магазине Cactus работают мошенники!!!

В магазине работают мошенники!!! Я заплатила за телефон аванс, после чего ввиду обстоятельств, передумала покупать телефон. Аванс мне отказались возвращать. ( хотя по закону ч2 Ст. 570 ЦКУ обязаны это сделать. Сказали обращайтесь в суд, нам все равно. По факту это мошеннические действия, и я намерена обращаться в правоохранительные органы и суд. А всем советую никогда не связываться с этим магазином, Нарушают закон и хамски обращаются с покупателями.

Отличный магазин

Покупал три телефона, цена на 15% ниже чем в Цитрусе и Алло. Гарантия 1 год, все в идеале, заводской пленке, супер! Огромная благодарность Ирине, очень помогла четко в сроки и по указанной на сайте цене привезти мне телефоны. Хотя задача была очень не простой, ведь параллельно сам искал такую цену. Очень приятно, что в моем родном городе есть магазин с ценами, как у производителя. Ирина спасибо, вы лучшая!!!P.S. Те кто пишут отрицательные отзывы, перекладывают с себя ответственность на магазин и продавцов. А мне например сложно понять, как можно купить телефон на 15% дешевле рынка и требовать через месяцев 8, гарантию на убитую батарею, отвалившуюся камеру, динамик, т.е. на то, что сами со временем убили при использовании. Чудес не бывает! Из 10ти телефонов брак будет допустим в 1-2, вот 10 покупателей и должны оплатить их/его стоимость возврата/обмена, т.е. к цене производителя добавить минимум 10%. Кто не согласится с тем, что дает клеить стекло продавцу, чтоб самому не попасть на деньги в случае брака стекла или неправильной подготовки к поклейке, совмещении? Вот так и перекладываем ответственность паровозом до производителя. Поэтому вывод, проверил заводскую упаковку, что никто не трогал его(товар), все, дальше или фарт или нет. Все и везде Китай и все на ограниченное время использования, к сожалению. Плюс включается маркетинг! В АЛЛО например, 24, 36 мес. гарантии, НО на РАБОТЫ!!! по заводскому браку!!! а стоимость запчастей обжаловать не сможем… Не тратьте нервы, вся торговля построена на лжи и обмане. Всем удачи!

Весь товар завезен нелегально и не имеет гарантии производителя

Магазин не является Authorized Reseller ни у одной компании, хотя утверждают обратное. Просто в центре города магазин с серыми товарами по цене чуть меньше чем официальные товары, кто покупает в этом магазине - непонятно

Не рекомендую!

Была в кактусе всегда постоянным покупателям,но последняя покупка стала действительно ПОСЛЕДНЕЙ. Заказала на сайте Apple Watch 4 и по стандарту предложили поклеить защитное стекло и тут началось. Клеили 40 минут,вроде все нормально,положила в коробку,приезжаю домой,под стеклом огромный пузырь,на следующий день еду обратно в магазин,тёрли,давили,всем коллективом,но пузырь не уходит,было принято решение клеить новое стекло. Поклеили (30мин),в результате смотрю внизу на стекле откол,я указала на него,на что меня спросили принципиален ли он мне?!? Снимают,клеят новое и что опять,конечно пузырь,но уже на половину экрана,снимают клеят новое(60 мин).В общем итоге было 5 попыток поклеить стекла,3 человека пытались, 3 дня потрачено! Когда я попросила вернуть деньги за стекло и я пойду поклею в другом месте,мне было отказано,потому что за стекла они деньги не возвращают! Так если они у вас все бракованные!!!!! Когда сдали нервы,вернули деньги.Итог один,если хотите что-то купить,лучше переплатить пару сотен грн и купить в нормальном проверенном магазине,в котором можно расплатиться карточкой и умеют клеить стекла. Никому не советую туда обращаться! Кстати,стекло поклеила в другом магазине 5минут

не магазин а банда

свободно торгуют контрабандой на закон плюют гарантия для них ни чего не значит если что то купил у них назад не сдашь продавцы брехливые получается не магазин а банда

не магазин а банда

свободно торгуют контрабандой на закон плюют гарантия для них ни чего не значит получается не магазин а банда

не магазин а ужас

хуже магазина нет в харькове свободно торгуют контрабандой на закон плюют гарантия для них ни чего не значит

Не покупайте ничего в магазине CACTUS

Купил Xiaomi Mi Wifi Router 4 в магазине CACTUS. В магазине проверить не предложили, да и я думая, что беру не на рынке, а в приличном магазине, не стал требовать проверки. Когда начал настраивать дома, выявилась неприятная проблема. WI FI сеть при включении работала 2-3 минуты, после вовсе пропадала, при этом по Lanу интернет работал без всяких проблем, RESET на заводские настройки не помогал. отнёс в магазин. Взяли на проверку. Оказывается у них нет сервисного центра или человека, который может проверить на роботоспособность. И они отправляют обратно поставщику в Китай на проверку. Полный трындец. Пошла 3я неделя и консультант по телефону не может сказать, когда мне примерно ожидать мой роутер. Не советую покупать в данном магазине, а если будете покупать-обязательно тщательно проверяйте!!!

Печаль(

Не берите у них не чего, телефоны завезены в страну не легально, гарантия действовать не будет, а гарантия от магазина бред полный. Приносите устройство, вам говорят не гарантийный случай, идите гуляйте)

Лучший магазин гаджетов и аксессуаров в Украине.

Отличное сочетание: выбор+цена+сервис.

Нелегалы!

Прошлым летом приобрел у них два смарта - Мейзу М6 Ноут 4/64 и 3/32. Работают вроде бы ничего, но официальные прошивки, пришедшие по воздуху становятся кривовато. Начал разбираться, при проверке имей, оба смартфона не соответствуют по оперативке и внутренней памяти. Это говорит о том, что я преобрел клоны! Выходит Кактус торгует серым товаром, выдавая его за легальный!

Я ору с ответов их руководства(грубят ,посылают на …,просят выйти

Хамство нет придела.Прочитав отзывы о магазине ,и еще ответы магазина,понял что лучше купить в цитрусе который в сто раз лучше чем ваш магазин.

не соблудают 14 дней на возврат

Купил у них телефон на подарок девушке,но она не захотела такой цвет,пришли вместе возвращать на следующий день ,но нам отказали в возврате товара .Говорят вы им пользовались,но когда я им сказал что нет ,в ответ ну и что ….Вернуть товар так и не удалось,так что делайте вывод .Телефон в идеале,фото во вложении.

Лучший магазин в Харькове так точно

Не знаю почему тут пишут негатив. Наверное люди слишком требовательны и думаю что они единственные и других нет. Но, много где покупал. И кактус мне показался самым адекватным магазином со всех. Хорошая цена , современно все и всегда новинки есть в наличии . Однозначно молодцы У меня есть свой магазин и скажу что кактус для меня пример

хорошо!

беру тут уже 2 года делают скидки! молодцы!

Кошерно

Купил телефон..iPhone 7..все отлично)вопросов нет)спасибо пацанам))буду приходить)только почему такие цены дешевые?))))

Рекомендую!!!

Хороший выбор! Умеренные цены! Вежливый персонал! Что еще надо?)))

Все хорошо

Все хорошо))))) Только вот не хватает доброжелательного персонала….

Рекомендую

Хороший магазин , в котором работают профисионалы , очень понравились низкие цены ))

comments powered by Disqus