КСД отзывы клиентов

Оценка:

КСД Курьерская служба доставки КСД осуществляет доставки по всей Украине и миру, деловой корреспонденции, писем и малогабаритных грузов, выполнение поручений в другом городе. Служба доставки Курьерские службы

Доставка офіс-офіс своєчасна, все ОК!

Потрібно було терміново відправити документи (оригінали) зі Львова у Київ, щоб до 09:00 наспупного ранку були у адресата. Скористався послугою офіс-офіс. Видали документи о 08:30.Велике дякую!

хамское обращение сотрудников

Не советую никому пользоваться услугами ксд, грубят хамят и неоправданно высокие цены в сравнении с другими фирмами!!!

Несвоевременная доставка

Отправляют поездами, смотрите расписание, НИКОГДА не доверяйте данной компании. Сотрудники соврали , что отправление будет вовремя, на вопросы почему так - врут, что ремонт дороги, хотя поезд который приходит в 9 утра просто отменили. при отправке этого не сказали.

Отвратительное отношение к клиенту

Хотела выяснить, когда будет доставлена посылка. В киевском офисе дали контактный номер представителя в Каменском. Представитель этой службы в Каменском ничего не смог ответить, зато смог послать на хер клиента.

Полностью уничтожили груз.

Доброго всем дня!Друзья, если вы хотите отправить груз этой конторой! ЗАДУМАЙТЕСЬ! Дойдет ли он в том виде, в котором вы отправляете.Чтобы не быть голословным, прикладываю все документы и фото моего груза, а точнее, что от него осталось.Обратите внимание на ответ генерального директора Гаврилова А.П. (ответ на претензию №1 от 23.07.2018).Потеря груза не была возмещена ни на рубль.Контору КСД никому не рекомендую.

Перепутали адрес

Документы (счета на оплату) доставили по другому адресу(!!!) вместо Савушкина 112, на Савушкина 119, хотя был указан получатель и конт. телефон. Курьер не позвонил, отвез куда попало. В результате задерживается оплата пор счетам.В первый раз с этой конторой дело имели и в последний. Надо было отзывы читать сначала, а не полагаться на случай.

Работа куръера

Ужас. В Херсоне курьер получил пакет и вез его до офиса на мопеде 2 часа (за это время весь город объехать можно). При этом отлично знал, что получатель крайне ограничен во времени.

Не отправляйте ничего не дай Бог! Все потеряется!

Ужасная шарашкина контора. Если не хочете потерять документы, особенно оригиналы - не отправляйте!

Вручили не тому, кому было заявлено в заявке

Ужасный сервис. Тупые курьеры. Вручили важный документ постороннему человеку, а не тому, кто был указан в заявке! На вопрос почему так произошло, сказали - не было того человека. Так что могли какому-то бомжу отдать. Не рекомендую.

Не качественная работа!

Пользуемся услугами компании уже несколько лет. Сначала было все хорошо, сейчас компания очень испортилась. Очень часто не приходят курьеры, не предупреждая, о том, что не придут. Подводили уже не раз. Часто теряются посылки. В итоге стали пользоваться услугами другой службы. Прежде, чем пользоваться их услугами - подумайте много раз.

не идите туда работать !

Когда-то я здесь проработала менеджером около года . Остались тлько лиш негативные воспоминания от руководства! Сплошная самодеятельность ! Штрафуют на свое усмотрение , причем суммы штрафа взятые из потолка! Не доплатить зарплату аж бегом ….причина. ….а сейчас придумаем на ходу. … Не советую идти туда работать , есть масса других достойных вариантов

Курьерская Служба Доставки

Любая организация, в процессе операционной деятельности сталкивается с различными службами доставки. Фирма, на которой я работаю, не исключение. Больше скажу, у предприятия масса контрагентов по всему миру, поэтому ее логистическим обслуживанием занимается сразу более десятка курьерских агентств, как национальных, так и мирового масштаба. Я по долгу службы постоянно контактирую с одним из них – это ООО «КСД». Опыт моего с ними сотрудничества – около трех лет, поэтому постараюсь написать более-менее правдивый отзыв.КСД («Курьерская Служба Доставки») – современная компания, региональная сеть которой состоит из более чем семидесяти филиалов. Сеть постоянно развивается. Так же возможна доставка за территорию Украины, но лично у меня нет опыта использования этой услуги предприятия.В рейтинге себе подобных КСД занимает не первое место. Это связанно скорее не с качеством предоставляемых услуг, а с особенностью украинской бизнес-среды, где на первом месте всегда стоит монополист – наследник профильного советского предприятия и имеющий эксклюзивный доступ к административному ресурсу. В данном случае это Укрпочта, унаследовавшая всю украинскую ветку почты СССР.За время работы с КСД у меня лишь раз был сбой – доставка документов была задержана на один день в результате какой-то внутренней ошибки. Об этом с извинениями сообщила девушка-оператор, связавшись со мной по телефону. И это при объеме в более чем пятьсот отправок в год только от моего управления.Цена одной простой отправки (до 0,2 кг) «бизнес-класс» из Киева по Украине варьируется от 2,00$ до 7,00$ (). Это немного и немало для большинства отечественных курьерских служб. Возможно, найти и дешевле, но, к примеру у предприятий типа DHL, TNT, или FedEx эта же услуга будет стоить гораздо дешевле.Недавно компания несколько поменяла систему нумерации корреспонденции. Взамен используемой ранее индивидуальной нумерации квитанций вводится нумерация конвертов с использованием линейных штрих-кодов. Это, видимо, объясняется тем, что на предприятии внедряется электронная система учета отправок (с использованием сканера штрих-кодов, наподобие кассы супермаркета). Явный респект – предприятие прогрессирует. Теперь привожу свое субъективное мнение о выявленных мной недостатках компании. Не очень продумана упаковка. Это виниловый конверт с прозрачным полиэтиленовым карманом для квитанции. Он спасает содержимое от влаги, но неустойчив к механическим повреждениям.Как я уже писал, - региональная сеть насчитывает более семидесяти отделений, это на самом деле не так уж и много в масштабах Украины. Правда объясняется это скорее нерентабельностью отделений в небольших населенных пунктах, но все равно остается «минусом» для конечного потребителя.Насколько я понимаю, доставка грузов КСД осуществляется железнодорожным транспортом. Это косвенно подтверждает местонахождение оффиса-склада. Он находится в далеко не самом приятном месте центрального вокзала, рядом с оптовым рынком, поэтому визит туда не оставляет приятных впечатлений. Также, ввиду зависимости от расписания поездов, конечное время приема корреспонденции в «ранние города» ограничено 17.30. В случае же с Ковелем это 15.00, а с Каменец-Подольским – 16.00. Это сильно затрудняет рекламируемую доставку «на завтра».И наконец – недостаточно развита система интерактивных заявок. У компании есть интернет-страница, на которой есть закладка «вызвать курьера», но это скорее выглядит как переписка – громоздко, неудобно и не информативно. Целесообразно было бы создание и распространение между контрактными клиентами интерактивного приложения (наподобие «DHL Connect» от DHL), которое вмещало бы данные абонента, базу используемых адресов, сервисную информацию и т.д.А в целом все очень даже неплохо, компания развивается и это главное. Прошу мой отзыв не считать рекламой данного предприятия.

##Отзыв Я работал(а) в КСД ДнепрДирекция называет себя самодурами и занимается самоуправством.Клиентов не обманывает, но практикует феодальное отношение к работникам, от чего происходят казусы:девочки, которые общаются с клиентами, должны идти туда, не понятно куда и отдавать почту чужим людям (водителям, проводникам), при чем еще и торговаться, а не то из зарплаты вычтут разницу. Нет дела до веса почты, погодных условий и т.д. Естественно таким образом срабатывает человеческий фактор, люди тупят, - что-то идет не так.Прикапывается дирекция даже до копеек, потому в основном весь штат следит за кошельком, нежели за почтой.В общем, не удивляйтесь, если Ваша почта пропадет, это может быть из-за того, что кому-то просто не заплатили за работу (а Вы платите КСД за работу почти 80 грн за 200 грамм бумаги)так что не советую пользоваться курьерской службой, которая передает почту между городами и странами через незнакомых людей, которые в теории могут сами же украсть что-то из Вашего имущества

##Отзыв Отправка была из Киева во Львов. Отдали совершенно другому человеку невзирая на фамилию на отправке. С таким же успехом за 45 гривен я и сама могла выбросить. Жутьтем более что нужно было срочноНикогда не обращайтесь

##Отзыв Работают по принципу- без уведомления, дома вы или нет, курьер был - плати, и плевать на то, что вас дома нет…. Так ещё и трубку курьеры не берут… УЖАС!

##Отзыв Доставка С-Петерург - Севастополь. Молодцы, все вовремя, все хорошо. Курьер приехал, забрал, в Севастополь привезли, отдали. Что еще нужно от курьера? А, да, и упаковка в порядке. Боялась из-зи плохих отзывов. Скорее всего, опять конкуренты…

##Отзыв Отправили оригинал свидетельства о браке за рубеж через эту контору, пришло в сроки ,ну свидетельство пришло испорченное,(отсылалось свидетельство абсолютно новое),все измято и истрепанно, документ был заламинирован, уголки и средина документа отстали от ламинации,при этом нарушилось написание букв (буквы пристали к ламинации, что чревато нечитаемо способности). Заплатили деньги , за то чтобы испортить собственное свидетельство. И еще одно, курьер заявился с таким расположением духа,будто мне делает одолжение за мои же деньги ,а не выполняет свою работу, в общем хамству обучен !в итоге ответили , что умысла испортить документ не имели , в общем ничего не знаю , моя хата с краю Шарашкина контора (( А документ то новый уже не выдадут ((

##Отзыв Дорого,качественно?Не смешите меня!Посылал документы через Керченский филиал на открытие визы,потеряли,говорят украли,хорошо паспорта не пришлось посылать.Спрашиваю как будем выходить из ситуации,разводят руками,говорят НЕ ЗНАЕМ!Пришлось в срочном порядке заново сделать документы,и через них посылать вторично.Сказали плюнуть через левое плечо,чтоб дошло!Вот так,а украли почту сказали у проводника вагона поезда,у которого никакой ответственности за почту нет.Вот и подумайте ,стоит-ли пользоваться услугами такой доставки,плюнул через плечо-доставили, а не плюнул…………

##Отзыв Дорого но зато качественно!

##Отзыв Очень дорого

##Отзыв Солидная фирма!

##Отзыв П.С; цены не из низких, но за скорость нужно платить!

##Отзыв Быстро, качественно!

comments powered by Disqus