Компания «GUNSEL» отзывы клиентов

Оценка:

Компания «GUNSEL» Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.Пасажирські перевезення компанія здійснює… Адрес: Киев, ул. Ф. Эрнста, 3-Б Телефон: (044) 591-90-90 Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Служба доставки

Пользуюсь грузоперевозками

Отправляю груз с Марка Вовочка 10 а, персонал внимательный, быстрое и качественне оформление. Посылки в Днепр приходят вовремя. Рекомендую.

Больше не поеду этим перевозчиком

Ехал 21.06.19 г. из Киева в Днепр автобус прибыл на посадку на 40 минут с опозданием и вместо отправления в 11.00 выехал с автовокзала в Киеве в 11.40 . В Днепр опоздали на час водители мало того что не спешили сократить опоздание так ещё и грубо нарушали ПДД наверное их просто не знают. Как водитель автобуса , который отвечает за жизни людей может не остановиться на знак STOP ? Он просто оглянулся по сторонам и поехал не сбавляя скорость. Вспомните трагедию в Марганце когда погибло много людей из-за такого горе водителя. Один водитель спит второй на пол пути приостановился - поменял карту на тахографе (режим отдыха водителя) и дальше помчал без смены. Если Вам дорога Ваша жизнь и вы не хотите опаздывать на час и более обходите стороной этого перевозчика

Совершенно не стоит потраченных денег

Так как мой рейс за час до выезда Автолюкс отменил ,мне предложили поехать этим перевозчиком .Слышала о нем впервые .Но по отзывам уже поняла ,что восторга не будет.И была права .Туалета в Автобусе нет ,хотя значок присутствует .А ехать через всю Украину .Вай Фай ,естественно ,может только сниться .Планшеты в сидениях вообще бестолковые .Благо, хоть есть разъём под юсб ,чтоб зарядить телефон .Проводница в автобусе вообще не понимаю ,для чего .Абсолютно никакие обязанности она не выполняет .Разве что веселит водителя .Автолюкс ,который любит отменять рейсы ,был в разы лучше по условиям. Пока что это самый худший перевозчик .Больше ни под каким предлогом я им не воспользуюсь .Удивительно ,как ещё ,после такого колоссального количества негативных отзывов они ещё существуют .

Поездка Киев - Кременчуг

Купили билеты на Босфор. Опаздывали на автобус 10-15 минут, начали звонить на горячую линию, трубку никто не брал. Естественно никто не перезвонил и нам, узнать ждать ли нас вообще. Оформили на Босфоре заявку на возврат, по состоянию с 30.06 по 08.07, результата нет.

идеально для ближайшего зарубежья

Это хороший вариант, если вы только начинаете путешествовать и побаиваетесь пока что летать самостоятельно. С гюнсел была моя первая поездка в Прагу и ничего плохого сказать не могу - чисто, достаточное количество остановок. На границе простояли чуть дольше, чем мне бы хотелось, но это уже проблемы самой таможни.Очень хотелось бы запуск рейсов в Германию)

Грузоперевозки от компании Гюнсел

Сроки доставки багажа нигде не прописаны, ни в договоре, ни в декларации. В декларации написано, что условия перевозки грузов размещены на сайте предприятия, но никаких условий там по факту нет. Единственное, где уможно уточнить сроки - это у оператора, который принимает ваш груз. Т.е. все сроки доставки только устные. Например ваш груз из Харькова в Киев-Терминал к выдаче готов как правило на следующий рабочий день к 9 утра. Но если что-то пошло не так и ваш груз по какой-то причине задержался/опаздывает, то предъявить претензию фактически не возможно по причине отсутствия оговоренных сроков доставки. При обращении в так называемый колл-центр, операторы начинают заниматься очковтерательством, что якобы срок доставки составляет 1-2 рабочих дня, т.е. сроки доставки сразу возрастают в 2 раза, поэтому сроки доставки яко бы не просрочены, а оператор, который принимал груз - был не прав… Соответственно ни про какую отвественность со стороны Гюнсела речи и быть не может - никакая компенсация не предусмотрена в принципе.Обращения колл-цетр яко бы принимает и типа фиксирует, берут ваши контакты, но обратной связи вы никогда не дождётесь. Т.е. если коротко, то компания брать деньги умеет, регулярно повышает тарифы, но нести отвественность не хочет.

Очень плохо

Плохо,Вчера 5.7.2019 ехали из Борисполя в Днепр, это было отвратительно,мато того что автобус прибыл с опозданием на час, водитель грубый, кондиционер не работал,все скрипело, негде зарядить телефон, напитков не было,при чем было закрыто даже самим некак было взять,за всю дорогу была только одна санитарная остановка,на вопрос как дальше будем ехать,ответили можем вопще не поехать,в окончании приехали в Днепр ещё с большим опозданием

Компания не возвращает деньги если вы заранее возвращаете!

Поездка отменилась и написали заявку на возврат средств, Босфор и перевозчик отказали из за того , что галочка не там поставлена ! Было куплено 4 билета и возврат был за 24 часа! Ужасный сервис и отношение к людям, даже противозаконное я б сказала

обычный нормальный перевозчик

ничего ужасного не увидел, хоть и пугали - стюардессы нормальные и вежливые, салон чистый. это была первая поездка, но пока что впечатление нормальное, буду ехать еще на следующей неделе в Киев, если что - дополню отзыв

Все познается в сровнении!

2.07.2019 ехал с Одессы в Киев выезд в 17:15. Попал снова на стюардессу с которой ехал в мае,Наталья, ничего не изменилось тот же не опрятный вид, хихиканье с водителями, хамское обращение с пассажирами. Еду сейчас с Киева в Одессу, 4.07.2019 выезд 8:05 с вежливой стюардессой,видно что человек пришел на работу,а не поразвлекаться.

Идём в Европу

Где Вы набираете своих водителей? По объявлению? Совсем нелюбезные, всем своим видом показывают, как их утомили пассажиры. А по дороге Харьков-Киев 18.06.19 рейс 17 часов, автобус вообще остановился на трассе и полный автобус людей сидел ждал, пока водитель с рулоном туалетной бумаги под мышкой, пошел в поле делать свои важные дела. Это конечно ржака, но представить такое в Америке или Европе сложно! Подлокотники поломанные, телевизоры половину не работают! Ребята, вы вообще вкладываете хоть какие-то деньги в развитие своего бизнеса? Чай, кофе это уже из области фантастики ((

отвратительное поведение водителей

Здраствуйте! Ехала на днях рейсом Одесса-Борисполь(аэропорт). Водители разговаривали по-хамски. Помимо этого водитель потребовал себе в карман дополнительную плату за багаж( 1 чемодан 70/45 см, весом 23 кг). Непонятно, с каких пор в автобусах такой чемодан сверх нормы? Или если у Günsel свои ограничения, почему это абсолютно нигде не было указано?

Передаю привет замечательной девушке мы на днях вечером Гюнсел автовокзал Херсон переговоры!

А по Железнодорожной Херсон очень нравится с Вами Ирина, Татьяна, Олеся, Наталья, новенькая специалист, нравится работать. Сотрудники помогают с посылками, добросовестные, а Гюнсел скоростной 1224. Спасибо!

Ужасное качество обслуживания!!!

Безнаказанность водителей просто раздражает!Сегодня,1.07.2019г.провожала гостей,4 человека,2 взрослых и 2 ребёнка.Ожидали на автостанции Паустовского в г.Одесса. Водитель автобуса Эталлон,маршрут Одесса-Херсон,время отправления 9.20 из центрального автовокзала,подъехал к автостанции Паустовского,сказал,что есть 8 мест до Херсона.Я расплатилась с водителем,мои гости зашли в автобус и я со спокойной душой пошла домой.Через 5 мин.мне звонит сестра и говорит, что она стоит,так как сидячих мест нет.Водитель сказал,что в Коблево освободится место и она сядет.Приехав в Коблево,водитель набил полный автобус людей,причём пассажиры уже стояли в автобусе.Моей сестре так места и не нашлось,водитель сказал,что он ничего не может ей предложить,придётся ехать стоя до Херсона.ИЗ ОДЕССЫ ДО ХЕРСОНА ПУТЬ НЕ БЛИЗКИЙ,КАК МОЖНО ТАК ПОСТУПАТЬ С ЛЮДЬМИ,КОТОРЫЕ ОПЛАТИЛИ МЕСТО В АВТОБУСЕ?!Пришлось выйти в Коблево и искать другой автобус,чтобы доехать до Херсона!!!!Уже неоднократно такое происходит.Найду управу на этого хапугу-водителя!!!!

плохо водители обслуживают

сегодня в16 20 днепр-киев номер автобуса 0253 В багажнике не было места для чемоданов водитель сказал что мне ваши вещи не нужны курил три раза в салоне

доехал с комфортом

брал билет в Одессу за два дня, огромный плюс - частые рейсы. салон был вполне чистым, сотрудники не хамили. пишу отзыв скорее потому что начитался перед поездкой всякого, но по факту оказался приятно удивлен, в салоне даже кондиционер работал

Гюнсел - значит опоздать

Уже 2 раза езжу рейсом Киев-Харьков и дважды опаздываем на полтора часа. Причем это происходит без пояснений. Не рекомендую.

Водії - жах.

Їдемо в автобусі Київ-Дніпро. 28.06.2019. До Борисполя доїхали за 25 хвилин, а по Борисполю під кожним кущем зупинялися вирішувати їх особисті питання. Та й це не найгірше. 9.09 ранку, водій дістає сигарету і починає палити в салоні автобуса. (фото додаб) Занавєс. А як же людям які спеціально обирають місця за водієм щоб не нудило? Вибачте, але це не сервіс, це гівно.

Поверь, Андрей,что люди и фирмы работают с утра до ночи ежеднне потому что им скучно и делать нечего

Гюнсел Железнодорожная Херсон. Ирина, Наталья, Татьяна, сотрудники также в Смеле отделения завтра проверю проконтролирую сегодня несколько раз звонил и завтра позвоню. Короче отличный сервис принимают грузы, оформляют их, приветливые очень расположены к дружбе, сотрудничеству вернули достояние - стойку для клиентов, а самое главное клиенториентированность проявили и файлик подарили. Очень быстрые, удобные и из самых лучших! Спасибочки! 2411,4638.

«GUNSEL» это «GUNSEL»!

Здравствуйте! Отзыв!… Приветливая хорошая дружная грузовая компания. А Ирина вообще хорошая. Такт, общительность, скорость и надежность. Железнодорожная Херсон. 4538, 7945

Это кошмар

Ехала гюнселом Днепр -Киев. Киев-Варшава . Из днепра автобусы разваливаются, кондиционеры не работают , водитель на каждом углу подбирает попутчиков. В Варшаву вообще полный отстой , водители позволяют себе курить в салоне автобуса. На вопрос идем ли мы по графику мне было сказано даже и не мечтайте прибыть по графику на мой вопрос о том, как они планируют прибытие, сказали все вопросы к министерству. То есть, из их же слов у компании в порядке вещей опоздание рейсов , отсутствие комфорта, не компетентные и хамовитые курящие в салоне сотрудники. Не рекомендую ни под одним предлогом ехать гюнселом. Минусы - отсутствие комфорта полноееее (при попытке включить кондиционер в салоне появилось ощущение общественного туалета) , курящие и хамовитые водители , цены выше чем в эколайнс. Респект собственникам и топ менеджерам компании . Только высоинтеллектуальные ТОПЫ в скобках могут так организовывать работу компании и подбор пеосонала.

Хамка в Борисполе

Прилетели в Борисполь в 3.00,билеты на автобус купили за неделю. Подошла к офису Гюнсел, там технический перерыв, длился он два с половиной часа, дождались. С приветливой улыбкой, пожелав доброго утра я обратилась с одним вопросом - от куда отправляется мой автобус, на что получила далеко не приветливый ответ - ОТ СЮДА! Даже мой семилетний ребёнок опешил от такого сервиса. Сидим и думаем, все ли у вас такие хамы в компании?

Сплошной Ужас

Купили билеты. Пришли в указанное время, на наших местах уже сидят. Водители ничего не знают ссылаясь на кассу, касса ссылается на водителей, в наглую закрыли дверь и уехали, на кассе меняют билеты только с доплатой. Да что доплачивать?!?! За вашу тупость?!? И это при том что мы с самолета и более суток не спали и купили билет заранее. Абсолютно не рекомендую

Быстрая и по своему особенная компания.

Здравствуйте! Отзыв… Если человеку отправляют посылку, то ему (если оформить) тут же смс, что отправлено. А когда человек получит посылку, то об этом смс отправителю. У нас «GUNSEL» на Железнодорожной в Херсоне. Быстро отлично сработались. И Ирине спасибо!7120

Выручили со срочной отправкой

Огромное спасибо сотруднице харьковского отделения которая в срочном порядке оформила мое отправление и оно успело уехать в тот же день!! Фамилию не запомнила к сожалению, но спасибо за человеческое отношение и то, что вошли в положение!

Сервіс-ЖАХ!

Як тут вже писали, ці поїздки, то щось жахливе! пару років назад їхати було комфортно, швидко, ввічливі провідники, ЗАРАЗ тупо економлять при чому внаглу, якщо можна змиритися з відсутністю провідника та сервісу, з відсутністю вентиляції при спеці 30-40 градусів змиритися неможливо!!!Далі, їздила двічі на рік Дніпро-Київ, обидва рази жахливо спізнюється, на годину, а потім майже на дві години!!! при цьому спокійно зупиняється біля кафешки на трасі на незапланованій зупинці!! на скарги не реагують.Писати скаргу в офісі, то як насмішка, їх ніхто не читає!!!

быстро и недорого доехать

это была вторая поездка этим перевозчиком, полет нормальный, не понимаю общего недовольства. автобусы более-менее чистые, кондиционер работал. по деньгам не знаю насколько где дешевле, среди всех таких компаний у гюнсел адекватное соотношение цена-качество.

Среднее качество обслуживания

Ехала с Варшавы был маленький чемодан одна мини спортивная сумка и Бедреновский пакет .Сотрудники не хотели брать мой багаж.Хотя рядом ехали люди купившие в Польше принтер ковёр. Большие чемоданы зеркало упакованные среднего размера и всякого барахла ..и сотрудники Günsel ничего не сказали а у меня отказывались брать якобы уже всё заполнено..так хотелось сказать раз мне нельзя бутьде добры выгрузите то что везут эти люди.. Обратите внимание на сотрудников пожалуйста

Полный отстой

Ехали из аэропорта Борисполь 07.06.2019 рейсом в 9:00 (от автовокзала в 10:15). Шатл довез до автовокзала в Киеве нормально, водитель, несмотря на пробки, находил лазейки, чтобы вовремя доставить! Однако рейсовый автобус пришел на автовокзал из гаража на 30 минут позже, автобус подали старый и грязный, многие кресла не выдвигаются в проход, с правой стороны автобусы - первые 5 рядов кресел- штор не было, а солнце хорошо грело…, сменный водитель после Ульяновки постоянно курил все подряд, третий член экипажа с непонятными функциями (раньше была стюардесса) занимался только сбором денег с левых поссажиров, которых ловили как на трассе, так и на вокзалах, водители предварительно сообщали по телефону диспетчерам о том, что свободных мест нет, а потом набирали левак с посадкой через 10 метров от автостанции… Местные контролеры от Гюнсел все в доле! ПОЗОР - от фирмы ничего не осталось - стало явно хуже Автолюкса!! Мы (4 чел.) ехали с этим перевозчиком в последний раз!!!

Спасибо за прекрасный сервис!

Ехала рейсом 8.06.19 Киёв-Одесса 23:00, очень обходительные сотрудники, профессиональный Водитель, поездка прошла комфортно. Спасибо

comments powered by Disqus