Компания «Алнат», Киев отзывы клиентов

Оценка:

Компания «Алнат», Киев Компания Алнат - находится  на рынке светопрозрачных конструкций с 2002 года и входит в число крупнейших переработчиков профиля REHAU. Компания располагает современной производственной базой, специализированным автотранспортом и высококлассными специалистами. Налаженные за… Строительство и ремонт

Качество отвратительное

От окон очень сильно дует, регулярно собирается конденсат, из-за этого подоконник все время мокрый. Мало того, еще установщики рукожопые нормально окна не задули и по периметру тоже сквозняк! Савдеповские окна до этого стояли, так гораздо лучше были чем это го..но.

Шарашкина контора. Непорядочность, непрофессионализм.

Никому не рекомендую эту фирму: замерщик Саша сделал неправильные замеры - в результате дверь изготовили на 8 см уже, чем должна быть. Выйти из балкона через 60 сантиметровый проём двери, не задев подоконник, очень проблематично. На этом всё не закончилось: тот же замерщик при установке изуродовал стену под подоконником, задул под ним на 6 см выше, в результате, под подоконником дует. Обращаться к директору бесполезно: он будет доказывать что так и должно быть. Тебя сделают виноватым, вместо того, чтобы наказать своего работника. Жаль, что об этом нельзя сообщить всем.Проще обратиться в суд. Такие фирмы не должны существовать.

После продажный сервис. Его нет?

Общий бал 2. Заказывали установку в 2012 году, а именно 2 французских (панорамных балконов) и широкого оконного массива с трёх окон, большого подоконника под дерево. Общая стоимость заказа составила подряда 3500$, установка, замеры вопросов не было. С 2013-2017 год не жили в квартире, потом вернулись. Лопнул один стеклопакет на балконе и нужна была регулировка всех окон. Звонить не стали, решили заехать, оставили контакт и номер телефона, потому как найти сразу не смогли договор. По договорённости, мы перезвоним и договоримся когда приедет к вам мастер. Отлично, уехали. Прошло две с половиной недели, звонок:- добрый Алнат, вы были на той неделе, - УЖЕ хотелось попрощаться, какое на той недели, больше двух недель, ладно, думаю, Да, говорю я- ответ: так вот мы приедем отрегулируем вам окна, каждое окно - 80 грн, а вот приехать и посмотреть какой стеклопакет сможем позже, очень заняты,- говорю, спасибо, но мы регулировку уже сделали, ждать 2-3 недели мы не можем. - да, хорошо, по стеклопакету мы тогда позже перезвоним. За стеклопакет, никто так и не перезвонил с лета 2017 года. На дворе март 2018 года. Уважаемые руководители, если вы конечно прочитаете. Продажи делаются не на одноразовой установке, а на дальнейшем обслуживании, и работе с клиентом, который к вам приведёт ещё ни одного своего знакомого по рекомендации!!Обращались - Радунская, 3. Договор подряда #24. От 04.02.2012 года. Александр.

Отдел тех.обслуживания бесполезный

Не просто дозвониться в тех.службу. Для работника нормально поднять трубку, сказать, что перезвонит позже и пропасть… Договаривались целую неделю. Определили день и даже ориентировочное время. Мне сказали за день перезвонить, чтоб уточнить время. Я не дозвонилась и мне не перезвонили. В договоренный день снова с трудом дозвонилась. Мне ответили, что передали информацию инженеру, а он ответил, что там нечего делать (ничто не входит в список услуг по гарантии). На возражение о том, что мы же договаривались, мне ответили следующее: 1. Почему вы обратились за неделю до окончания действия гарантии, а не раньше; 2. мы на этот день не договаривались, вы исказили информацию (что уже противоречит тому, что они не приехали, потому, что инженер отказался); 3. Через пару дней работники могут ко мне заехать, если у них будет на это время.

Очень не профессионально…

Оговорили по телефону с менеджером размеры окна, фурнитуру, козырьки, отливы, подоконники и все нюансы, стоимость должна была составить приблизительно 2500 грн. После приезда замерщика цена выросла до 3500, и так на каждом окне… Это не 200-300 грн. что можно ещё списать на всякие нюансы, а целая 1000!!! Понятно что все хотят кушать, сезон, загруженность… Но вы же вроде как профессионалы своего дела и даже имея замеры заказчика с той же рулеткой, не понятно чем отличаются замеры вашего сотрудника от наших, должны ориентироваться в цене а не откровенно врать…

Внятная контора

Вполне внятная контора. Девушка моя заказывала себе и маме в трехкомнатные квартиры, я заказал себе кухонное окно нестандартное и дверь с окном на балкон. Подкупило две вещи: четкие монтажники (пришли, поставили, обломки старого в парадное вытащили, ушли) и работа менеджера по имени Диана. Именно поговорив с ней сделал окончательный выбор. Ощущается компетентность человека в вопросе. Когда у меня ставили, ребята монтажники выполнили все мои забаганки, прилепили мне купленную самостоятельно ручку курильщика на дверь, перевесили привычный градусник со старого окна на новое, и утопили в стену кронштейны держащие окно. Еще рекомендую герметизацию внешних швов герметиком (пена не любит солнечного света). И ставьте энергосберегающие окна, господа. У барышни моей обычный двойной стеклопакет и таки прохладнее у нее по сравнению с моими (энергосберегающими) окнами.

##Отзыв Несумлінна конкуренціяНесумлі́нна конкуре́нція — порушення загальноприйнятих правил і норм конкуренції. При цьому порушуються закони і неписані правила.Частина перша статті 1 Закону України від 18.12.2008 «Про захист від недобросовісної конкуренції» трактує це поняття як: будь-які дії у конкуренції, що суперечать торговим та іншим чесним звичаям у господарській діяльності.Форми недобросовісної конкуренції встановлені ст. 4 — 19 зазначеного вище закону. цеНеправомірне використання ділової репутації суб’єкта господарюванняНеправомірне використання позначеньНеправомірне використання товару іншого виробникаКопіювання зовнішнього вигляду виробуПорівняльна рекламаСтворення перешкод суб’єктам господарювання у процесі конкуренції та досягнення неправомірних переваг у конкуренціїДискредитація суб’єкта господарюванняСхилення до бойкоту суб’єкта господарюванняСхилення постачальника до дискримінації покупця (замовника)Підкуп працівника, посадової особи постачальникаПідкуп працівника, посадової особи покупця (замовника)Досягнення неправомірних переваг у конкуренціїПоширення інформації, що вводить в омануНеправомірне збирання, розголошення та використання комерційної таємниціНеправомірне збирання комерційної таємниціРозголошення комерційної таємниціСхилення до розголошення комерційної таємниціНеправомірне використання комерційної таємниціУ багатьох країнах офіційно заборонений демпінг, таємну змову на торгах і створення таємних картелів, помилкова інформація і реклама та інші методи недобросовісної конкуренції.Також до недобросовісної конкуренції часто відносять так званий vendor lock-in, тобто практику, при якій постачальник будь-яких продуктів або сервісів створює споживачеві перешкоди до зміни постачальника або взаємодії з продуктами інших постачальників. До відповідальності постачальників, що використовують цю практику залучають нечасто. Відповідальність за недобросовісну конкуренціюВиди відповідальності встановлені ст. 20 — 26 зазначеного вище закону. цеНакладення штрафу за недобросовісну конкуренціюВідшкодування шкодиВилучення товарів з неправомірно використаним позначенням та копій виробів іншого суб’єкта господарюванняСпростування неправдивих, неточних або неповних відомостей

##Отзыв Остеклила у них балкон в августе 2012. В ноябре перестало открыватся окно, 3 раза приезжал мастер покрутил минут 15 и уехал. После третего раза обвинили меня в неумении пользоватся окнами и отказались больше приезжать. Обратилась в защиту потребителей, там мне ответили, что я уже далеко не первая кто жалуется на эту фирму.Советую всем знакомым обходить эту фирму стороной.

##Отзыв Честность и порядочность - это кредо кого угодно, только не сотрудников компании АЛНАТОни наверное даже слов таких не знают

##Отзыв Я очень не доволен этой компанией. Менеджеры по телефону говорят то одно, то другое. Замерщик вообще не знает, что у них есть, а чего нет. А после точного замера цена возрастает процентов на двадцать. Короче, творят что хотят.

comments powered by Disqus