Каса Люкс-Рейзен (Каса Lux-Reisen) отзывы клиентов

Оценка:

Каса Люкс-Рейзен (Каса Lux-Reisen) Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Пассажирские перевозки

Приїхала Круто

Доброго ранку 5.07їхала з Хмельницького до Гданська передаю велике вітання першому Єкіпажу ,що дуже уважно відносяться до поїздки залишивши мене на паркінгу біля Гданська . Страшнино не уважні чоловік мій вже за вокзалі зустрічав не мене а валізу на заперечення хлопці де моя дружина вони відповіли а ми звідки знаємо і це я в них сиділа в голові від самого Хмельницького і не побачивши що немає пасажира я шокована,як то можна бути такими неуважними.Чоловік забравши валізу їхав і забирав мене з того паркінгу скільки це коштувало наших нервів через їхню неуважність не розумію одного до Гданська залишалося хв,20 то якщо вони спішили ,щоб бігом приїхати і лягти спати то чому було заїжджати на паркінг в той дякую Полякам які побачили ,що мене автобіс залишив дали телефон я одразу набрала Чоловіка сказала йому ситуацію і де я знаходжуся .От така Круїзна подорож то був перший Єкіпаж не одноразово користуюся вашим перевізником всі рази було все супер Водії постійно рахують людей уважні .А це скоріше їхати б їм бо спати хотили а те що пасажирка залишилася то вже не їхні проблеми.

Рейс 063 Щецин-Херсон

Хочу выразить большую благодарность водителям , рейса 063 - Люкс-Рейзен /Харкавий. Ехала 01.07.2019 с Познани до Хмельницкого . Внимательные, вежливые ,ответственные водители- ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!! Большое спасибо им, по больше бы таких водителей ,перевозчиков . С ними дорога не такая долгая и утомительная .

Поїздка з Тернополя в Кельце

Хочу висловити велику подяку перевізнику Харкавий В. І.рейс 021Херсон -Гданськ,яким їхала 04,06,2019. А також водіям 5 бригади , El 9j582 J, особливо водієві Саші Корчинському, він професіонал своєї справи, уважний, враховував усі мої побажання. Завжди буду їхати із цими водіями. Ви найкращі!!! Рекомендую!!!!!!!!!

Комфорт и профессионализм

Хочу выразить благодарность водителям автобуса EL276, с которыми мы ехали 29.06 в Чехию. Ребята- молодцы!

Антилюкс ще гарно сказано

Взагалі не раджу користуватися цим перевізником.Купилися на опис фантастичної подорожі з хорошими умовами. Рейс Плзень-Косів. Водії хамлять, висловлюються як до недолюдьків.Везуть людей без білетів а ті що придбали білети просто залишають на зупинках пояснюючи це тим що зламався транспорт.Запізнення на п’ять годин, жахливий стан автобуса. На прохання зарядити телефон - посилають на три букви. Люди які купували білети щоб прямувати в інших напрямках просто втратили гроші. Ні вибачень ні пояснень. Ось такий люкс сервіс

Жахлива поїздка і зіпсовані нерви

Замовили квитки ще на початку червня. В Катовіце автобус прибув із запізненням. Мало того так водії не хотіли нас брати, якщо цих персон можна назвати водіями. Поведінка настільки була груба і не коректна та ще й нецензурна лексика. В автобусі не працювало нічого що було обіцяно.Люди які купували квитки у Польщі просто залишались на вулиці, при тому що дві людини їхали заплативши два білети водіям у їхній карман. Завдяки цьому перевізнику ми спізнилися на літак і вони тільки розвели руками.

Ужас от Lux-Reisen

Щецин - Нова КаховкаАвтобуси некомфортні, персонал пофігісти, вода з кондиціонера капає на голови людям, а ці тварі говорять: то посидіть на сходах.Приїхав на 5 год. пізніше від графіка.Р.S. більше Lux-Reisen не поїду

Обирайте іншого перевізника!

26.06.2019 їхали з м. Кельце у Львів рейсом Гданськ-Херсон. У касі нас запевнили, що автобуси класу люкс. ЛЮКС відчули вже під час посадки на автобус: не було місця для нашого багажу, водії сказали брати валізи до салону! Коли ми почали вимагати, щоб наш багаж розмістили як належить, то місце все ж знайшлось (як-небудь закинули по різних відділах і потім ледь знайшли). В автобусі була неймовірна спека (30 градусів), кондиціонери були ввімкнені наповну, проте не справлялись. Не рекомендую користуватися послугами даного перевізника. Відсутність комфорту і елементарних послуг - крісло не опускалось, без WI-FI і розеток для зарядки гаджетів.

Люкс-Рейзен

Это ещё можно назвать ЛЮКСОМ? Покупаешь билет и Царь решает где тебе сидеть или стоять ….. в автобусе грязно, жара, воняет, персонал хамы!!!!не рекомендую…рейс Щецин-Новая Каховка. дальше буду пользоваться только автолюксом

Найкащий перевізник

Все супер класний персонал. Зручні автобуси. РейсНова Каховка Щецин водії супер. Другий екіпаж вищий пілотаж. Рекомендую усім

Жахливо!!!!!!!!!!!

Найгірший перевізник який тільки може бути!!!!Не користуйтесь їхніми послугами, адже буде їхня провина,так вони замість вибачитись, хамити будуть і кричати!!!Бидло!!!!!

Люкс???Ні не люкс зіпсовані нерви!!!!!

Ніколи не користуйтесь послугами цієї шарашкіної кантори,вони Вас заставлять 4 години чекати під дощем,і це не факт що автобус приїде!!! Жодного попередження про запізнення або зміни рейсу немає!!!!!!В срану диспетчерську де сидять тупі баби,не додзвонишся,щоб не збрехати разів 100 дзвонила!!!!!!Піднявши трубку нарешті,після мого знервування, 23:00 надворі,я сама чекаю на автобус якого немає,подруга з диспетчерської сказала що рейс змінено,мене перекинули на інший автобус,а я про це не знаю!!В мене питання то похолєри нам кажуть вказати номер телефону, щоб трубки не підняти коли ми телефонуємо???бо корисної інформації; хороших послуг,і нормального ставлення від цієї кантори Ви не отримаєте!!Не рекомендую нікому,ніколи,витратите на марно сили,час і нерви!!!!!!

LuxReizen компания

Никому не советую.Купил билет на проходящий автобус Щецин Иванович Франковский а автобус в Лодзь не заехал.Лень водителям съезжаться с автострады в сторону из за одного пассажира.Каси закрити .Возврат денег за билет только на следующий день.Пришлось ночевать на вокзале.В общем свинство натуральное.О таких случаях слишал неоднократно от знакомих но как-то не особо верилось пока сам не попал в такую ситуацию.

Поїздка у Прагу

усе було чудово, їхали зі Львова, очікували що дорога буде дуже важка, але оскільки був вищий рівень комфорту, по нашому проханню водії автобуса Володимир та Олександр усю мою компанію друзів посадили разом, за що дуже їм вдячна обслуговування просто супер

Отличная поездка

Рейс Познань-Хмельницкий EL893WW. Хочу выразить благодарность за отличную поездку! Водители профессионалы своего дела, вежливые и учтивые. Остались только положительные впечатления!

Безобразное вождение

Добрый день! 09.05.19, маршрут Херсон-Щецин. Пользуюсь услугами фирмы регулярно и всегда оставалась довольна, но не в этот раз. Совершив пересадку в Хмельницке меня постигло разочарование. Об аккуратности вождения и речи идти не могло! Один из водителей, который моложе( не знаю его имени, так как он был без бейджика и явно отличался внешним видом от своего напарника) вёл автобус просто безобразно!!! Прошу руководство быть внимательнее при подборе водителей, так как вы работаете с люди!

Просто жах

Ми взяли прямий квиток з Києва до Кракова. Мало того, що ми їхали з Києва до Хмельницького 6 годин( водій збирав усіх людей по дорозі), так нас що в Хмельницькому два рази пересаджувати з автобуса в автобус. Замість того, щоб виїхати з Хмельницького в 19:00 ми півтори години чекали автобус і виїхали в 20:30. Сервісу ніякого!!! Ні чаю, ні wi-fi, навіть за всю дорогу музику не ввімкнули. Сама найгірша оцінка яка може бути

Кошмар, не рекомендую!

Рейс Щецин-Нова Каховка. Мали бути в 17:45 в Южному, але не тут то було!!!(((((Ми ще повземо по дорозі біля Одеси! Кошмар. Не рекомендуюю нікому!!!

Місця заброньовані, а водії відмовили…

Водії автобусу маршруту Щецин-Київ відмовилися брати пасажира в Пьотракові Трибунальському о 23 годині по причині що багато багажу і немає місця. Але за додаткову плату(таку ж саму як вартість білета) місце може знайдеться. Але до цього ми бронювали місця і вказували скільки багажу!Знаю що не всі водії такі, але побачивши таке свавілля послугами компанії lux-reisen не хочеться користуватися.

Оплата за проезд

Прислали реквезит на оплату за билет 100%. Это кидалово или нет? Заранее спасибо ……………………………. …

Рейс Херсон-Щецин

Ехали с Херсона до ВинницыАвтобус удобный, доехали быстро, правда на час раньше.Водителям можно было и поаккуратнее ехать.

Халатність, байдужість і безвідповідальність зашкалює!!! Є люди і є людиска!!!

27 березня я з сином вперше скористалася послугами даного перевізника. Автобус спізнився на 5 хв. Про водіїв рейсу 001 Нова Каховка - Щецин нічого поганого сказати не можу, все добре - зупинки оголошували, сторонніх зупинок не було, wi fi був, розетки для зарядки мобілок були, на кордон приїхали першими, пройшли за 1 год. 50 хв. В Краків приїхали на годину раніше. Нормальна, спокійна, робоча обстановка. Претензії до технічного стану автобуса. Не всі крісла нормально розкладаються, а це важливо для дальніх поїздок. Спочатку сиділи в другій половині автобуса - від вікна і в ноги було тепло, від вентиляції зверху дуло холодом. Як сказали водії, там не закривається кришка, треба лізти на дах автобуса, щоб закрити. Порадили пересісти в першу половину. Так і зробила. В результаті вийшло навпаки - змерзла в ноги і від вікна, погано працювала пічка. Повернулася на своє місце.Коли приїхали в Краків, я запитала у водіїв на якій платформі чекати на автобус даного перевізника у зворотньому напрямку. Відповіли - на 9, 10.Зворотній рейс 062 Щецин - Вінниця - Київ у нас був 28 березня о 04:30год. З вечора ми сиділи на вокзалі навпроти табло і слідкували за нашим рейсом. Моніторів там десь 10, а інформацію про прибуття - відбуття автобуса ніхто не оголошує. Коли появився наш рейс на табло , там була вказана 14 платформа. Син пішов на перон, знайшов 14 платформу (зліва від виходу, поруч), на ній був висвічений наш час і маршрут. Від четвертої години ми пильнували, чи не приїхав туди наш автобус. Десь в 04:10год. мені подвонили, я машинально вибила, оскільки ніяких дзвінків не чекала. Можливо хтось помилився, а я в роумінгу, щоб не зняло комусь гроші. Якщо це до мене то ще передзвонять. Повторно ніхто не дзвонив. В 04:30 почали виходити на платформу і випадково побачили, що з правого боку з автобусної виїзджає автобус з написом Lux-Reisen. Ми глянули на 14 платформу, а там вже змінили напис на інший рейс. Ми одразу пішли до чергового по вокзалу. Він сказав, що це наш автобус поїхав і стояв він на 13 платформі (дальше, з правого боку). ЯК ТАК??? Чому інформація на табло і на платформі не відповідають реальності?!! Ми що мали бігати по всьому перону в пошуках свого автобуса?!! Нас про таке ніхто не попереджав!!! А якби ми його випадково не побачили і ще б чекали?Я подзвонила по номеру, вказаному у квитку. Оператор сказала, що мені дзвонили, я вибила, водії сказали, що ходити по вокзалу за пасажирами не повинні. Чому мені не передзвонили??? Чому не подзонили до сина?, в нього окремий квиток з його номером, я могла загубити мобілку чи її б вкрали?!! Чому жоден з водіїв за 20 хвилин стоянки не пройшов 20 метрів у зал і не покликав. Там було не більше 20 людей. Навіть, якби всі спали, за цей час можна було б розбудити кожного і знайти потрібних пасажирів. Вони спокійно закрили двері і поїхали.Після моїх наполегливих, емоційних переговорів з оператором, водій подзвонив мені, сказав, щоб я брала таксі, він буде чекати на заправці на виїзді з Кракова. Добре,що неподалік стояло одне таксі (де б я його шукала посеред ночі без польської карточки в телефоні). Я попросила водія почекати на звязку, щоб сказати таксисту назву заправки, а він кинув трубку. Я в стресовому стані не запамятала, добре, що таксист до нього передзвонив і уточнив.Коли ми приїхали, водії відмовилися платити 50 злотих за таксі. Я платити не повинна. В чому моя вина??? Я чекала в призначеному місці в призначений час. Хай вони відповідають за халатність, розбираються з фірмою, а вона з Краковом за таку невідповідність інформації. Таксі чекало, а я вела бурхливі переговори з водіями та оператором (Водафон чомусь не зєднував, а Київстар виручив, добре, що якраз через регулярний платіж поповнився рахунок, я приїхала на один день із зворотніми квитками, нікуди дзвонити не збиралася). Вони грозилися мене лишити і поїхати. Я сказала, що викличу поліцію, звернусь в посольство і вони, ще не скоро поїдуть, і потім будуть віідповідати за те, що залишили мене з неповнолітнім сином + моральні збитки. Після 45 хвилин переговорів водій заплатив 70 злотих (50 + 20 за простой таксі) і ми поїхали. Думаю, в даній ситуації при такому відношенні побував вже не один пасажир. Тому я відстояла не тільки себе, а і всіх наступних користувачів даних послуг. Думаю, після того, як водій заплатив з своєї кишені, він вже постарається подзвонити кожному пасажиру, а може пройде кілька метрів у зал і покличе (різні ж можуть бути ситуації). В подальшому претензій до водіїв не маю - зупинки оголошували, сторонніх зупинок не було, wi fi був, розетки для зарядки мобілок були.Претензії до комфоту автобуса - сідушки поламані (на бамбетлі середня зміщена), спинки не повністю регулюються.

Люкс?Нічого не переплутали?

Вже два роки їжджу з Кракова до Житомира,але іншим перевізником і от саме сьогодні 23.03.2019 так трапилось,що потрапила саме на цих псевдо перевізників!Як можна їхати 80 км. 2 години?Як можна зупинятись кожні пів години?Водії висаджують всіх на кожному повороті і передачкі розвозять!Немає фіксованих зупинок і через те дорога перетворюється на страшний та довгий сон,плюс до всього цього порадувала пересадка в Хмельницькому,де ти мусив пересісти в малу маршрутку і чекати годину,бо вони людей збирають,а те що ти їдеш втомлений з закордону їх не хвилює!Коли поцікавився у водія про маршрут,то до тебе говорять,як «бомбіла» з 90-х!!!Дякую за все,ні ногою до Вас!

Це автобусний ЖАХ

Закрийте цю шарашкіну контору,і навіть носа не суйте в перевезення людей!Це вперше я їду цією компанією і це найжахливіший рейс у моєму житті!Ціни неадекватні для таких автобусів,125 злотих з Кракова до Житомира ,це за що,за антикомфорт???Виїхали о 9:30 з Кракова,на питання «чому ми ледве їдемо» водій відповів,що ми ще на півгодини швидше їдемо аніж потрібно.До кордону ми їхали 4,5 год,коли я зазвичай їду максимум 3,5.Ладно,це ще не так страшно,на кордоні ми навіть і 4 год не простояли(заплановано в квитку максимум 4год на кордоні).З кордону до Львова ми їхали приблизно 2,5 год(80км),що це за????!!!Так от,о 21:50 у нас мала бути пересадка у Хмельницькому,а ми в цей час лише виїхали з Тернопіля!!!То як на таке можна спокійно реагувати?!Водій висаджував людей на заправці,десь в полі,віддавав посилки в якомусь селі,так шо це,міський автобус чи рейсовий,де має їхати тільки по плану!Таке відчуття,що везуть скот,а не людей.А ми ще в Європу хочемо,жах одним словом

Супер рекомендую

Рейс20.03.19.Хмельницький Гданськ пройшов на 5+ Водіїв Олександр іСергій професіонали.Салон чистий.Допомога водіїв Рекомендую.

Супер рекомендую

Їхала рейсовим автобуса 20.03.2019.Каса Люкс-Рейзен комфортабельне перевезення приємні водії! Рекоменду цей рейс дякую вам Сергій і Олександру!

ЖАХЛИВЕ ВІДНОШЕННЯ

Передавали сумку з речами дитині, що навчається в Польші, м.Жешув (рейс до Щецина 12.03.2019, екіпаж 3). Замість 12.03 о 17 годині запропонували дитині забрати сумку вночі о 03 годині 13.03, коли гуртожиток був закритий. Забрати передачу вдалося лише при поверненні автобуса до України 14.03 з затримкою 3 години від вказаного у розкалі часу. Водій впродовж 10 хвилин знущався над дитиною, казав, що треба було забрати сумку тоді, коли він казав (о 03 годині ночі!), про цьому постійно набирав повні легені диму від сигарету, яку він курив, і видихав його дитинів обличчя! Це людина чи кат? Де їх таких знаходять? Взагалі, їх перевіряють на адекватність? Адже їх послуги не безкоштовні, за що ж такі знущання?

Просто жах

Це просто жах а не компанія з перевезень. Навіщо вказувати адресу, годину відправлення і попросту туди не доїжджати. Зв’язавшись з диспетчером я отримала відповідь що автобус вже поїхав з Польщі на кордон до України, і звинуватили мене в тому що я мала б чекати на нього раніше, хоча відправлення мало відбутись о 18:20 а на зупинці я була о 18:05 . І відтепер ця компанія шука будь які відмазки аби не повертати гроші.Через таку халатність я буду звертатись з позовом до суду, тому що я мала бути на наступний день в Україні а вразі мої відсутності я вимушена сплатити штраф. Просто ідеально купити білет майже за 1000 грн і ще заплатити штраф, і все через цю шарашкіну контору!!!!!

Чудоперевізник

Чому у вас перевізника білети дорожчі ніж на busfori?Краків-Львів 600грн ціна від перевізника,571 ціна на busfori.

Пунктуальности здесь нет

Перевозчик опоздал на полтора часа, как раз эти полтора часа и были с запасом, что бы успеть на поезд. Приехали впритык, взяли такси и бежали сломя голову с сумками, что бы успеть, а водитель никуда не спешил, зная что он отстает от графика разливал шампанское и угощал женщин в честь праздника 8-го марта. Место посадки в Жешуве указано неверно, что ввело в замешательство нас троих и еще несколько людей, которые ждали автобус по указанному адресу в Жешуве, оказывается автобус приезжает не как указано в билете на автовокзал, а на остановку рядом с жд вокзалом. На обычную остановку, где останавливается городской транспорт и обычные автомобили, никакой дополнительной информации или даже намека на то, что место посадки совсем не автовокзал - не было. Я так понимаю, билеты бы просто пропали, если бы мы не ходили по всему автовокзалу и не нашли кассира, который знает, где останавливается этот автобус. В общем организация отвратительная, а пофигистичное отношение водителей на то, что они на полтора часа опоздали вообще возмущает, видимо никто не думает, что у людей могут быть куплены билеты на другой транспорт и они рассчитывают на него успеть.

comments powered by Disqus