Интернет-магазин кометики и парфюмерии «Cosmetic» отзывы клиентов

Оценка:

Интернет-магазин кометики и парфюмерии «Cosmetic» Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Женская косметика

Сервис просто вау!

Впервые решила заказать на данном сайте, т.к. весь необходимый товар был в наличии + доставка при заказе до 10 утра-в этот же день. В итоге, при раннем заказе на достаточно крупную сумму, никто так и не соизволил перезвонить, пришлось самостоятельно вызванивать в конце дня, чтобы уточнить время доставки, в итоге выясняется, что в наличии ничего нет, через обещанное время не перезванивают, рассказывают, что якобы набирали, но волшебнейшим образом в телефоне почему-то нет информации о пропущенных звонках (видно очень хотели связаться с НОВЫМ клиентом!), на следующий день, после согласия ожидания ответа о наличии товара - аналогично, никто так и не звонит, в итоге - на сайте по-прежнему висит актуальность товара В наличии (сайт видите ли не обновился), хотя из товара ничего так и не подтвердили, подход к клиенту отвратительный и, будучи директором по продажам, хочу отметить, что на месте владельцев, я бы пересмотрела подход к работе его сотрудников с клиентами, т.к. лишились на ровном месте платежеспособного клиента + еще ряд потенциальных клиентов. В общем, удачи вам в развитии ;)

Не успеете подумать, а вам уже отправили, да еще и не в том размере

Искала конкретный товар, пудру для ног, попутно заказала резинки Инвизибл и краба-зажим. Оформила заказ. Перезвонили: в наличии пудра одна (я две хотела), резинок размера и цвета нет, который я заказывала. на сайте все в наличии. начала выбирать другие цвета, ничего у них нет. Краба в цвете тоже нет. Ладно. Попросила отменить заказ, т.к. меня не устраивает совершенно другие товары вместо планируемых. А заказала доставку на мужа в связи с отъездом. В итоге эти курицы отправили заказ, который муж по ошибке забрал. ну полбеды, если б то, что я хотела. резинки маленького размера, другого цвета, краб тоже маленький.. для меня выброшенные деньги. Кто туда персонал набирает. обратите внимание чтобы глухих и непонятливых не было.

comments powered by Disqus