Интернет-магазин кофе Grusha.ua отзывы клиентов

Оценка:

Интернет-магазин кофе Grusha.ua Интернет-магазин кофе Grusha.ua занимается продажей кофе в Украине, предоставляет на выбор самые разные бренды: Eletto, Nero&Marrone, Via Lattea, Caffe a Casa, San Gusto, Кавові традиції, Кавушка, Ранковий Львів, и другие…. Магазины чай и кофе

Отличный магазин кофе

Отличный магазин кофе, для меня очень важно качество кофе и я целиком удовлетворяю свою потребность заказывая кофе у груши.Попробовала почти все моносорта и нашла свои любимые, сравнивала кофе с другими обжарщиками, но такой обжарки не нахожу нигде.Недавно поздравили с днем рождения и прислали 250г кофе за пол цены, регистрировалась когда-то в акции уже и забыла, но было приятно.Один раз возник вопрос по доставке, но очень оперативно решили и доставили кофе. Обратилась непосредственно в колл-центр.Магазин хороший, на протяжении 3-х лет остается моим фаворитом, заказываю кофе ежемесячно, всегда отзывчивый колл-центр и вкусный кофе. Спасибо за работу!

Ирина Морозова

Отвратительное отношение к клиентам! Я два раза звонила для подтверждения оплаты. И все равно они про меня забыли. Мой заказ отправили через 4 дня после оплаты. Еще и доставка попала на праздничные дни, в итоге я заберу посылку только через 7 дней после оплаты. И смс рассылка приходит каждые 3-4 дня, это очень надоедает!

упало качество обслуживания

заказываю кофе почти четыре года.перестали присылать предложения о скидках на кофе.при заказе кофе,постоянно нужно диктовать код на скидку,неужели у вас нет базы данных постоянных клиентов?

супер качество

заказываю кофе постоянно в Груше. конечно заказываю чуть раньше,чем заканчивается кофе, поэтому если через 3-4 дня придёт не критично,хотя всего лишь один раз так было,а обычно на следующий день отправляют Трансп компанией. Претензий к магазину нет,во всяком случае пока нет. у нас в городе таких сортов кофе нет,поэтому приходится заказывать здесь.

Кофе понравился

Заказываю моносорта не первый раз. Не понимаю, к чему такое количество негативных отзывов. Кофе и правда хороший на свою цену. За 2 года было один раз, что задержали заказ, но тогда действовали скидки и, как мне объяснили, было большое количество заказов. Не успевали обрабатывать.Так что магазин нормальный, рекомендую.

плохое качество заказа.

Сервис отвратительный.Заказала кофе 16.11.2018г. 2упаковки по 1кг.мне ответили что 19.11.2018г. курьер позвонит и кофе доставит целый день никто мне не позвонил.Вечером я опять позвонила оператору она ответила я выясню и перезвоню и снова никто не позвонил.Операторы плохо относятся к своей работе.

Сервис ниже плинтуса. Кофе, как повезет.

Сервис, он просто отсутствует. Сделала на сайте заказ, оплатила и наступила тишина. Через два дня звоню Что с заказом?. Ответ: все в порядке, отгрузили, прям счас СМС с декларацией пришлем!. Угмс, отгрузили, как же! - СМС таки дошла на следующий день к обеду. Проверяю трекинг: Новая почта ожидает поступление от отправителя. Как ожидает, дык вчерась уже отгрузили?)))) и так до вечера….Кофе всегда заказываю один и тот же сорт. Иногда приедет хороший, а иногда тааакую гадость намешают!

Аренда кофемашины

Отвратительный сервис. Сотрудники не владеют информацией, на сайте не указана достоверная информация. Зашла на сайт, так как нужна кофемашина в аренду, спросила в чате про условия (фото прилагается). Окей, все устраивает, все подходит. Пол дня убила на выборе кофемашины (выбирала из доступных, которые указаны на сайте). Выбрала 3 шт., звоню…девушка подтверждает условия, которые указаны на сайте. Важный момент - уточняю при аренде кофемашины обязательно заказывать именно ваш кофе? Ответ - НЕТ, не обязательно!Перезванивает мне менеджер Вася, условия - 3 кг кофе +условия на сайте и самая хреновая кофемашина из всего их списка. Почему ж на сайте не указана информация за кофе? Ответ - незнаю.Итог - испорченное настроение и пол дня потраченного времени. Да и кофе у них не хотели заказывать потому что испоганился очень. Хотя ранее заказывали и по 8-10 кг.

Кофе свежий и отвечает своему описанию

Интернет-магазин мне понравился, заказываю кофе не раз, всегда свежий и радует вкус, быстро и продуктивно работает онлайн поддержка, всегда подскажут где заказ. Сейчас еще и чай появился, теперь вдвойне удобно заказывать и чай и кофе, пока что это мой фаворит среди магазинов! Могу смело рекомендовать

Плохой сервис

Не советую это место!!Заказала кофе, ждала 2 дня звонка, потом сама позвонила и мне ответили, что заказ ещё не готов и нужно подождать. На мой вопрос, почему мне не позвонили днём ранее мне ответили, что 3 раза звонили, а я не брала трубку (соврали, никаких пропущеных звонков не было). На следующий день я ещё раз сама позвонила и оказалось, что недостающий вид кофе уже есть, опять обещали перезвонить и никто так и не набрал. Не советую это место! Безответственное, несерьёзное отношение, враньё и незаинтересованность в клиентах!

Достойный рекомендации магазин

Заказал 1 кг зернового кофе, а оказался горький, хотя ранее очень понравился именно такой сорт, магазин (за что и выражаю свой РЕСПЕКТ!) без проблем заменили на новый, соответствующий по вкусу и аромату. Очень доволен, все на высшем уровне, рекомендую.

Спасибо Груше за подарок

Накануне моего дня рождения позвонили и напомнили о подарке от Груши.Заказала моносорт NICARAGUA Maragogua.Спасибо!Кажется как на мой вкус лучше не бывает.Зерно одно в одно,крупное,свежебжаренное.НО!Упсс…Заказываю + к подарку как обычно 2 Кении по 250г.Раньше его заказывали,на нем и остановились.В этот раз с Кенией что-то напутали.Зерно мелкое,разноцветное,со сколами.Жаль что нелья приложить фото.Просто обидно.Одну пачку хотела отдать на гостинец,неудобно!

отличный кофе, магазин без нареканий

Регулярно покупаю тут кофе - моносорта, доставка всегда вовремя, кофе замечательный. К каким-то праздникам или событиям бывают существенные скидки, особенно приятно, что скидки по случаю суммируются с индивидуальной. Хотелось бы, конечно, чтобы снизили стоимость покупки для бесплатной доставки.

Кофе в зернах

Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, сделали скидку.

Кофе гут .

Зашол на сайт груша.юа сплыло окно зарегестрируйтесь и в день рожденья будет подарок.Зарегестрировался и забыл.Когда мне позвонили с интернет магазина я был в шоке сомной ето впервые.Так как за пересылку подарка нада было переслать 25 гр я заказал ищо кофе и доставка получилась бесплатно.Продавец консультант звонил три дня я думал развод но увы правда. вежливость адекватность цена ето груша.юа. может комуто не понравится но ето правда А вкус кофе на любителя есть же разные сорта. Спасибо магазину.

Кофе из Grusha.ua

Весь кофе очень разный. Есть и хороший и не очень, но это скорее дело вкуса каждого человека. Каждый раз , когда открываю посылку, удивляюсь приятному аромату) сразу видно, что свежий. С кофе из супермаркета такого не бывает.

Хорошее качество кофе и обслуживание Grusha.ua

Делаю не первую покупку на этом сайте, брала как бренды так и моносорта. Не согласна, что сайт не работает. Каждый раз оформляю заказ через полную форму, авторизовавшись на сайте и все отлично работет. Кофе нравится, нигде в других магазинах не вижу именно кофе свежей обжарки. Операторы доброжелательные, спокойно можно звонить и в случае чего задавать вопросы. Кстати, вот что интересно, на сайте есть как и плохие комментарии так и хорошие, а не как везде оставляют только один позитив.

Интернет-магазин кофе Grusha.ua

Отвратительный сайт интернет-магазина кофе Grusha.ua. После регистрации на сайте войти в свой кабинет невозможно. При выборе товара и дальнейшего его оформлении никакой реакции не происходит. Пытался заказать товар раз двадцать на сайте кофе Grusha.ua, а в ответ тишина. Консультация операторов вообще отсутствует.

Кофе в Интернет-магазине Grusha.ua

Нашел хороший интернет-магазин продающий кофе а любой вкус Grusha.ua. Я очень часто покупаю зерновой кофе и домой и в офис, естественно в магазин ездить за ним не удобно и там получается дороже. Поэтому я предпочитаю заказывать доставку кофе. Сравнив цены на Grusha.ua с другими сайтами, понял что в интернет магазине грушка заказывать выгоднее. Заказ оформили быстро, предоставили консультацию в телефонном режиме и вежливо ответили на все мои вопросы. Я живу в Киеве, потому доставка была быстрая (заказ оформил в четверг утром, а на следующий день уже пил свой кофе) и не очень дорогая - 25 грн. Хороший магазин.

comments powered by Disqus