Gunter & Hauer отзывы клиентов

Оценка:

Gunter & Hauer Бренд Gunter&Hauer является новым на рынке бытовой техники. Команда Gunter&Hauer стремиться к формированию у пользователей нашей техники экологически направленного образа мышления. Слоган компании подразумевает то, что она стремимся не только… Бытовая техника

Духовой шкаф ЕОТ 960В

Здравствуйте. Обратились на гарячую линию. Нам перезвонили, прислали мастера, поменяли сенсорную панель. Все сделали очень быстро. Сервисом и духовкой очень довольны! Большое вам спасибо! Отдельное спасибо мастеру Олегу и представителю gunter&hauer Игорю!

помилка er47

Добрий день! I6 FW Індукційнаварильна поверхня Günter & Hauer не виключається, пише помилку er47. Що щеза помилка? Дану поверхню купувала в червні 2017р. Чи можливо поремонтувати по гарантійному талону?

Духовой шкаф Gunter & Hauer ЕОТ960В

Купили на Розетке. Сенсор не работает. Пришел с незаполненным гарантийным талоном.

Посудомойка

Выпадала таблетка и я писал отзыв. После этого,Не могу не отметить отличное гарантийное обслуживание. В кратчайшие сроки прислали мастера на дом, который заменил необходимую деталь. Спасибо.

Посудомоечная sl 6014

Очень часто выпадает таблетка. Фильтр чистый и всё вроде порядок, но неожиданно выплёвывает таблетку.

Вопрос

Подскажите в чем причина поломки если сенсор на вытяжке пикает?

Красивая духовка гюнтер-хауер eom973

Свекровь на годовщину свадьбы подарила духовку, модель eom 973tl. Никогда раньше, к стыду своему, духовкой не пользовалась, всё как-то по старинке готовила . Да и у нас в кухне старая, советская еще колымага стояла , в ней и готовить-то страшно. А тут была приятно удивлена, все что нужно – все есть ! Получается быстро и вкусно. Выглядит дорого, на кухне смотрится как родная )) А самое интересное – никогда не слышала о каталитической очистке , а тут открыла для себя эту функцию ) Сплошная радость, кучу времени как оказалось экономит. Кажется даже , что блюда вкуснее стали )) Короче, я восхищена!

Брак на супервитяжці AGNESSA 60 R.За 12229гр.

Налицевій панелі з середини скол скла 4 см.ізафарбовано набагато темнішою фарбою.Питання -як фірма пропустила таке?,адже на Розетці переконують що їм заборонено відкривати фірменну упаковку.Поясніть!

Wk 018 для зберігання вина

Давно хотіла чоловікові подарувати шафу для вина, таку, щоби підтримувала напої у належній температурі. Дуже довго шукала, не підходили то за розміром, то за кольором, то ще щось не влаштовувало. Нарешті знайшла у Гюнтер Гауер, дуже задоволена, а головне чоловік в захваті )) Модель стильна, компактна, практично беззвучна. От якби вона тільки була трохи більшою, було би взагалі ідеально.

GunterHauer, eov-1100

Хотілося би подякувати GunterHauer за їхній чудовий сервіс ))) купувала майже 3 роки тому духову піч . Все працювало добре, гарантійний термін був 2 роки і за цей час усе було добре, лише одного разу звернулася до сервісного центру: усередині пічки перестала працювати лампочка. Ніяких проблем з оператором не було, усе швидко замінили. Дякую!

Качественная техника

Читая отзывы, встретила информацию, что вся техника китайская. 100% манипуляция и клевета!!! На официальном ресурсе, как и в прилагаемой инструкции говорится, что производство распределено на разную технику или детали в разных странах. Техника многих производителей популярных собирается на разных заводах чуть ли не по всему миру. Что касается именно гюнтер гауер, так я у них буквально недели три назад брала электроплиту, она была сделана во Франции. А года два тому назад покупал посудомоечную машину китайскую, до сих пор беспроблемно работает. Глобализация же, вы чего. Сегодня все в Китае делается, или айфоны по-вашему в Америке собирают? =)))

Leona в подарок маме

Год назад покупал маме на день рождения вытяжку LEONA6QW. Очень готовить любит, причем постоянно что-то жарит, варит или печет – запах стоит на весь дом. Не то чтобы это не приятно – но и нельзя же вечно жить в аромате котлет и борща ))) Подарил ей новую белую вытяжку (правда искал розовую - мамин цвет..) и очень доволен! Изделие надёжное, мощное, выглядит дорого, хотелось бы дополнить ее новой духовкой. А главное, вытяжка бесшумная, можно поговорить на кухне, а не покричать )) В общем, пока всем доволен

Eok 25 bl

Після місяців роздумів наважилась купити мікрохвильовку… Вибір зупинила на Гюнтер Хауер eok 25 bl (порадила давня подруга та й вигляд у цієї СВЧ близький до мого ідеалу). Якістю задоволена! А коли купувала то боялася шо зламається…. Але ні . усе працює у звичайному режимі до сих пір ))) Ті хто кажуть що техніка нині дуже погана і швидко псується – то вони просто не знають де її брати))

Индукция Гюнтер - сервис

Покупал варочную индукцию пару лет назад. В принципе, всё норм работало, исправно, но из-за невнимательности на поверхность упала кастрюля с высоты, повредилось стекло.Новую покупать не хотелось, решил обратиться в сервисный центр. Перезвонили быстро, вежливо и оперативно обслужили, оператор перенаправил к мастеру и решили проблему. Приятно удивлен… Замена стекла была сравнительно не дорогой. Кто-то раньше писал про адекватный сервис – подтверждаю!

духовка eom 958 та gl 642 ivr

Купила духовку та варку. Дуже якісна техніка навіть на дотик. Гарно вписалася в інтер’єр. Брала у ретро-стилі EOM 958 IVR та GL 642 IVR. Дуже комфортно готувати, конфорки потужні, скло у майже ідеальному стані через рік після покупки, усе миється легко. Духовка не перегрівається, майже не помітно як працює, вентилятор безшумний.

Непростой выбор

Мы с женой уже около месяца выбираем «начинку» для кухни. Перелопатив отзывы на многих сайтах типа этого или Розетки, на женских форумах, я лично, не совсем понял претензии покупателей непосредственно к фирме: кто-то не смог нажать пару кнопок и сдал товар, какая-то женщина вызвала мастера для починки вытяжки не пойми откуда, у кого-то плата сгорела из-за перебоев температуры. Ответы представителя компании на «человеческий фактор» мне показались более менее внятными, и мы решили зайти на сайт, позвонить менеджеру и не ошиблись)). Оператор помог сравнить выбранные духовки и вытяжки. Пока не знаем, заказывать сначала только варочную поверхность чтобы проверить качество, или сразу купить и духовку + вытяжку со скидкой. В любом случае, намерены пробовать и выложить отзыв о товаре.

поверхня GL 643

Як і обіцяв відгук. Сьогодні монтував поверхню. Самий і вперше. Вирізав і підключав. Жодних неприємностей типу не співпадає 2 мм. чи чогось не вистачає в комплекті - я не зустрів. Зазделегідь купив 3 м. кабелю для підключки електрики, але був приємно здивований, що поверхня має свій кабель з вилкою. Вирізав по шаблону, що додається в комплекті. Сіло ідеально. Кріплення і ущільнювач приємно порадували. Я розумію, що життя є і на інших планетах ( читай виробників), але гюнтер тримає своєю якістю . Рекомендую. Щодо духовки напишу пізніше - форс мажор по меблях. P.S. Перша страва на поверхні - яєшня. Смакота.

Витяжка MAGDA 90

Раніше, граючи в танки, будучи на другому поверсі, міг безпомилково вгадати що саме готує на вечерю дружина. Коли я почав визначати навіть вид мяса, я зрозумів - пора купляти нову витяжку. Моі знайомі в 2016 році купили BRITA 90 і станом на сьогодні задоволені. Я хотів саме 90 -ки, але BRITA 90 в продажу вже немає. Менеджери запропонували MAGDA 90. Але є різниця в ціні. Аргумент - новий малошумний мотор. В мене була альтернатива: дешевша і та, яку хочу я, чи MAGDA 90, яку хоче дружина. Ми знайшли компромис і купили MAGDA 90. Результат: сидячи на кухні, я не знаю, що саме готується, а головне до 4-ї передачі я не чую звуку робити.Якщо без жартів - все на відмінно. Замовив духовку і поверхню (жінку понесло). Відгук після випічки торта, піцци та яєшні.

Газовый духовой шкаф Gunter & Hauer

Написал отзыв. Представитель сервисного центра сразу перезвонил. И проблема сразу была решена. Представитель по городу доставил зап часть. Теперь духовка работает! Очень благодарен за профессиональную работу и чуткое отношение.

Незаменимая варочная поверхность

Искал посуду от Гюнтер Хауер жене в подарок к НГ – случайно попал на вот эту страничку с отзывами. Не могу удержаться. оставлю пару слов о своей технике Гюнтера, пока не засну…Подарил 2 года назад, кстати, тоже на новый год (традиция такая у нас), варочнуюповерхность. Маленькую индукцию на 2 комфорки (готовим немного, не хотел ставить огромную плиту). Id 33, если не ошибаюсь (предлагали такую же белую – но я люблю черный цвет). Что по состоянию не сегодня скажу? – ВЕЩЬ! Самый раз, как не посмотри! Сломать за столько времени так и не смогли ), а вот удовольствие присутствует. Греет моментально. Это ощущения после старой электроплиты какого то нонейма. За 5 минут большая кастрюля воды кипит, а то и быстрее.Боялся за стекло. Никогда не думал до этого, что плита может быть стеклянной….. А она крепче за метал! Столько всего уже на неё падало (однажды бутылка разбилась на ней вдребезги) – а она без трещинки-царапинки. Как новая. Только краска на одной пиктограмке немного поцарапалась – сковородку случайно туда бросил. Моя вина..Сенсорное управление, без привычных кнопок – четкое и приятное в использовани. Нечего добавить. Недавно жена научила таймером пользоваться – ощутимое облегчение. Еще радует преимущество индукциооной природы поверхности – холодная плита в процессе готовки. Просто отлично.Теперь держу кулаки, чтобы набор кастрюль Gunter не подвел :)

Газовый духовой шкаф Gunter & Hauer

Искал долго. Нашел. Купил и огорчился. Термопара духового шкафа работала не долго. Некоторое время держит потом отключает газ. Сдал в сервис. Пришлось купить новый газовый блок с термопарой. В сервисе проверить нечем - отсутствует газ! Итог: тоже не работает. Термопара не выдает нужный вольтаж на газовый клапан, и не может удержать его. Пришлось снять пружину с клапана и пользоваться как простой советской духовкой. КАКОЙ ВЫХОД? Сервисный центр только разводит руками. Теперь пожалел что купил.

отсутствие полноценного описания к духовому шкафу

Приобрела через интернет-магазин ТехноТочка духовой шкаф Гюнтер энд Хауэр с сенсорным управлением. В комплекте к нему шло описание на 10 страничках с картинками ужасного качества. Из этого описания нельзя было даже понять как духовку включить, так как там написано было держать сенсор 3 с., а на самом деле сенсор реагировал на легчайшее прикосновение. Звонила в тех.поддержку Гюнтера - там вообще глухо - робот отвечал - перезвоним, оставьте номер… В тех.поддержке техноточки нашелся отзывчивый человек и прислал мне видео длительностью аж 15 секунд. Естественно это разобраться с управлением духовкой не помогло. Пришлось ее просто напросто вернуть, так как описание так и не появилось. Всё, что выложено в интернете, я прочитала, это одно и то же описание.С духовкой жалко было расставаться, видно что вещь умная и современная, но производитель не побеспокоился описанием ее функций. В итоге приобрела Бош с подробнейшим описанием (книга более 100 листов).

Плохая работа сервисного центра

Добрый день! В прошлом году купила вытяжку Gunter&Hauer Margarette. Включили несколько раз и она просто перестала реагировать - ни свет не включается, ни сама вытяжка. Позвонила в сервисный центр - вроде приняли заказ, но в течение 2-х недель никто не появился. Повторно вызвала мастера, Пришел, посмотрел, и ушел, сказав, что он один ее снять не сможет. Я думала, что он придет с кем-то, но мастер пропал уже на месяц. Попросила знакомого, сняли сами вытяжку, протестировали - есть подозрение, что сгорела плата управления. Опять звоню в сервисный центр - и опять какие-то расплывчатые формулировки и обещания перезвонить. А срок гарантии тем не менее истекает. Может, это специально делается? Я крайне разочарована работой сервисного центра такой уважаемой фирмы. Готовлю официальное письмо производителю. Наталья, 050-355-01-74

Компанія - яка піклується про своїх споживачів….

Продовжуючи попередній допис про Десять разів… …хочу виразити подяку компанії Гюнтер Хауер за оперативне вирішення проблеми…

Десять разів подумайте…..перед тим, як купляти кота в мішку…

Купив комплект …поверхня-духовка…Красива…Зручна…Сподобалась відразу…Підключив….і тут розчарування…Не працює одна комфорка…???…Як так може таке бути???…Німецька фірма…хоча збирали в китаї…А як же заводське випробування готової продукції?…комплектуючих? Добре…заспокоююсь…Є телефон підтримки компаніє..А там ще цікавіше…Спілкуюсь з менеджером…Зателефонуєм через пару хвилин…І тиша не два дні…Знову телефоную..знов таке саме… Думаю далі як поступить….Лист-звернення в німетчину до виробника…зі своїм баченням їхньої продукції та сервісу? Чи зняти відео про цю плиту і викласти на ютуб? Почекаю ще завтрашній день…

Хорошая техника

Хочу поделиться своим опытом использования техники Gunter & Hauer. Купили вместе варочную панель и вытяжку, в эксплуатации уже год. Все работает отлично. Варочная поверхность за это время не потеряла свой вид, ничего не облезло и не деформировалось (как иногда бывает). Ухаживать просто, помещается и 4 кастрюли если нужно, защита от утечки газа работает (проверили пару раз, когда кофе из турки убегало).Вытяжку используем не так часто, но всегда включаем подсветку при приготовлении еды, помогает как дополнительный яркий источник света. Немного люфтит выдвижная часть, но так и должно быть, чтобы она беспрепятственно выезжала. Сенсор работает без нареканий, ничего не глючит.Техникой мы довольны и цена абсолютно приемлема. можем смело рекомендовать

Ножи Gunter&Hauer

Понад рік тому придбав 2 невеликі кухонні ножі цього бренду. Користуюся щодня - досі працюють як нові (тільки зараз починаю відчувати мінімальне зниження гостроти, але при цьому - цілком достатньо для комфортного використання). Рекомендую!

Варочные панели/CE 642

Варочные панели/CE 642 Маломощная, неравномерное распределение тепла по нагр.поверхности - выжигает середину сковородки. Сильно царапается простой посудой.. Разочаровался. Купился на производителя керамики EUROKERA. Как смог китаец разместить у них заказ и убедить их делать стекло невысокого качества - непонятно…Немецкое название производителя - это просто форма речи и однокомнатный офис в пригороде Германии, мне так кажется.

Нова техніка на всю кухню

Вирішили замовити нові меблі на кухню а за разом техніку. Вибирали не бренд (усе рівно більшість це Китай, хоч щоб Вам не писали на шилдиках), скількі співвідношення ціни/якість та наявність всього необхідного обладнання. Після довгих та тяжких роздумів вирішили придбати Г@Х. Вибрали телескопічну витяжку Агна 600 GLW, Посудомийну 4510, поверхня газова 606, духовка електрична ЕОМ 966 (ТТХ можете глянути на сайті). Користуємось цим чудом приблизно 1,5 міс. За все про все приблизно 18 тис. грн. (я рахую це не дорого). Враження тільки позитивні, все вмикається, усі режими працюють, якість виробів на висоті. Для нашої родини з 3-х чол. посудомийка велика :), 10 комплектів збираємо 2 доби, миє гарно, зауважень 0. Електрична духовка СУПЕР (зараз запікаємо курку, смакота)! Витяжка працює гарно, шумить +/- (за свою ціну), кнопка зняття скла зламалась після першого натискання (добре що є суперклей). Рекомендуємо

Сервис.

Прежде чем покупать позвоните в сервисный центр и спросите, есть ли у них , например в наличии термопара и сколько нужно ждать если заказывать?Ответа на эти вопросы я не получил. После года у меня не работает духовка (отключается подача газа когда отпускаешь ручку) . Сервис - это мальчик, который обещает, что мастер перезвонит, когда освободится. Буду искать другого мастера.

comments powered by Disqus