Фаберлик/Faberlic отзывы клиентов

Оценка:

Фаберлик/Faberlic 12 лет компания «Фаберлик» производит эксклюзивную косметику по уходу за кожей лица, тела, волосами, декоративную косметику, парфюмерию.Компания Faberlic производит свою продукцию в России, Италии и Франции.FABER – в… Косметика и Парфюмерия

Солнцезащитная серия Leto&plage

Вот и наступило лето, а вместе с ним и яркое солнышко всё чаще балует нас своим теплом. Пора задуматься о средствах для защиты кожи от ультрафиолетовых лучей. Я уже не первый год беру подобные средства в Фаберлик, нравится соотношение цена качество, да и для моей чувствительной кожи эти средства подходят как никакие другие. Постоянно беру масло для загара. молочко после загара, крем для лица с SPF 15, а также детский крем (правда в этом году его в каталоге нет). Средства приятные, лёгкие, быстро впитываются и со своими функциями справляются на 5+.

Фаберлик для представителя не АЙС!!

Я представитель Фаберлик, делаю заказы и постоянно сталкиваюсь с тем, что: Товара временно нет в наличии, причем этот статус действует во все время действия данного каталога, и в следующем каталоге этот товар выставлен в продажу и все равно его нет в наличии (особенно на товары в акциях и со скидками, которые и привлекают клиентов)!! Не понимаю таких неудобств, компания фаберлик не думает о своих представителях, нам же как то потом объясняться с покупателями и мы теряем своих клиентов, свое время и свои деньги!! Ужасно неудобно и не впервые с этим встречаюсь, а фактически каждый каталог! Вот даже пример вчера набила заказ в корзину, думала эти товары остануться за мной, но НЕТ!! у меня из корзины убралось парочку товаров, которые при заказе 2х из каталога шли по скидочной цене! Задумываюсь о том, что бы перестать быть представителем, никакого дохода толком нет, ЛОХОТРОН: за доставку платить, скидка не по нарастающей от суммы заказа, как в эйвоне например, а все время 20%, то КЭШ придумали, то еще что то, а чтобы действительную выгоду получить нужно тысяч на 6 как минимум заказать. В общем то фаберлик для самого представителя - НЕ ЙАС.

Возврат к скидочной системе - УРА!

Несколько периодов не делала заказы в Фаберлик и каково же было моё удивление, когда я, решив сделать заказ, увидела, что система Кэш отменена - ура!!! Более того, при утверждении заказа списался и мой накопленный кэш, и скидка 20% - от компании! Вот это подарок так подарок!Уважаю и люблю Фаберлик за их отношение к потребителям. Чаще всё таки нам идут на встречу!

Очень не довольна работой фаберлик

Здравствуйте! Только зарегистрировалась в компании фаберлик зделала первый свой заказ и вот на тебе пришол и с не доложкой нет порошка на который я так росчитывала, товар темболее оплачен теперь не известно сколько ждать. Очень розстроенна и не думаю что ещё за хочю что-то у них заказывать.

Фаберлик не размещает негативные отзывы

Фаберлик не размещает негативные отзывы. Поэтому пользоваться отзывами о продукте на сайте не рекомендую. Например, оставила там свои отрицательные впечатления от Очищуючий гель для вмивання серії Oxiology лінії Кисневе дихання, Фитокрем ночной Иглица & Родиола розовая серии BOTANICA и Фитокрем дневной Иглица & Родиола розовая серии BOTANICA. Чтобы Вы не сомневались, их не опубликовали :-( В Фаберлик стала заказывать не систематически. Особенно, когда компанию озарило ввести Cashback. Писала им, рассчитывала, что, может, почитает кто из высшего звена. Им фиолетово… Можете посмотреть выдержку из моего письма: Если целью введения Cashback есть как можно больше оттолкнуть от компании клиентов, то Ваши маркетологи на верном пути. Еще один минус Вашей компании, к сожалению. Если Вы не знаете, то я открою для Вас секрет, что консультанты дабы как-то заинтересовать и удержать клиентов реализовывали продукцию не по ценам, указанным в каталогах, а так сказать делились своими скидками. С введением Cashback Вы лишили нас такой возможности. И более-менее работающая фишка в удержании (я уже не говорю о привлечении клиентов!) отпадает. Потому как неизвестно, что будет завтра, скидка нужна здесь и сейчас, когда есть желание приобрести продукцию. Посмотрите вокруг, у Вас нет такой уникальной продукции, которую нельзя купить в магазинах, при этом потрогать её, понюхать, возможно - протестировать. А в скидочные периоды ещё и хорошо сэкономить. Зачем же Вы отталкиваете от себя покупателей??? Если Вы думаете, что консультанты, будут кредитовать покупки будущих периодов - Вы глубоко ошибаетесь. На Cashback компания теряет не только покупателей, но и консультантов. К огромному сожалению. Очень недальновидный маркетинговый ход. Не надо изобретать велосипедов на треугольных колесах. В ответ формальная отписка…

Акция для новчиков

Какая же сейчас шикарная акция для новичков, зарегистрировалась по совету подруги, сделала заказ на 2000,а 1000 из них оплатила за меня компания. Такого я ещё нигде не видела - щедро!

Серия декоративной косметики Berry

Не так давно на страницах каталога появилась новая серия декоративной косметики Berry - классная. Оформление весеннее, яркое. Продукты по качеству приятные, с ягодными ароматами (даже тушь). Набрала себе и блесков, и помад, и крем тональный, и тушь. Кстати, тушь в этой серии трёх оттенков: чёрная. черничная и даже РОЗОВАЯ (вот так, Фаберлик в тренде, ведь эти оттенки как никогда актуальны этой весной).

Крем для рук Огурцы и лимоны

Напишу сразу - я не знаток косметики и кремов. Не так часто что-то использую. Крема вообще не люблю - жирные. Но этот крем для рук мне кажется, подошел. Он не жирный! Впитывается в кожу рук и все. Приятная текстура. Хорошо за ночь устраняет потертости, царапины. увы, я свои руки частенько довожу до состояния цыпок, когда они начинают болеть… Вот этот крем помогает - сначала немного щиплет, потом сразу комфортно становится. Мажу на ночь. К утру руки значительно лучше становятся.

Пока не сталкивалась с просрочкой

Это скорее случайность. Пока не сталкивалась с таким, всегда были хорошие сроки. А в пункте выдачи что сказали?и

Качественная косметика

Люблю эту косметику, разные пробовала, но только Faberlic мне подошёл. Крем для лица бесподный, кожа гладкая, свежее

Просроченные продукты

Недавно стартовала как новичок,в полученном заказе были продукты в большинстве своём в истекающим сроком годности,в частоности лак для ногтей 07.2016,бальзамы для губ 17 года,это норма? Я не рискну с такими сроками продавать продукцию знакомым людям,упаковщики не видят сроков на продуктах,которые пакуют? Такие продукты должны быть уценены,на некоторых написано,что их срок годности 18 мес с даты изготовления.

Фаберлик-косметика

Вот это плохо, конечно… доставкой не угадаешь.А как вы забирали? Я на пункте самовывоза, накладок не было… забираю свою коробочку с заказом и все- там все лежит.

Доставка не во время

Печальная печалька. Жду… Всё время жду…. Не интересно больше. Не буду покупать, хотя продукция нравится. Не буду советовать. Всем своим друзьям не буду рекомендовать.

Классная акция для новичков

Всем привет! Долгое время брала продукцию Фаберлик у подруги, думала зарегистрироваться, но всё не решалась. Увидела рекламу в соц. сетях, в которой было сказано, что новичок получается 1000 бонусных рублей за заказ на 2000 р. и более и со следующим заказом туалетную воду. Зарегистрировалась, 1000 р. действительно списалась с заказа - очень приятно. А со следующим заказом ещё и парфюм получу- класс!

Отменили оплаченный заказ!

После регистрации на сайте фаберлик я обнаружила, что в моем личном кабинете мне начислили два бонуса (1000 рублей за регистрацию и 1000 рублей за первый заказ), я решила сделать покупку, в процессе оформления заказа эти бонусы списались, плюс была доплата + доставка, оплатить можно было только онлайн, поэтому я оплатила банковской картой. Заказ приняли, статус заказа стал Готов к сборке, выставили дату рейса (отправки) на 19.02.2019, на эл. адрес пришел чек о покупке. После этого уже ближе к вечеру следующего дня, когда я зашла в кабинет, я обнаружила, что мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ расформирован и отправлен как черновик со статусом Не Оплачен. И деньги они вернули на свой внутренний счет. Таким образом компания нарушила договор публичной оферты (акцепт), присвоила мои деньги. По сути, я осталась без денег, без оплаченного заказа. Я обратилась в обратную связь. где ответом мне стало, что да, они нарушили закон, и я могу обратиться в Роспотребнадзор (никаких извинений, никакого предложения восстановить заказ я не получила). Позже, когда я ответила, что хочу получить свой заказ, другая девушка уже написала мне, что я пытаюсь незаконно обогатиться, что это я нарушаю закон! Я, естественно, написала в Роспотребнадзор. Знаю, что таким же образом, пострадало очень много людей. Компанию не рекомендую! В соцсетях, в их официальных группах, их же консультанты, оскорбляют обманутых покупателей, открыто заявляют, что им плевать на закон и ничего им не будет. С таким хамством я столкнулась впервые!

Обман

Через сутки после оформления заказа и его оплаты, эти падлы отменяют заказы, а деньги вносят на счет на сайте! Зачем они мне на счету? Возвращайте на карту или гоните заказ! Никому не советую эту парашу. Кого кинули, пишите в Роспотребнадзор https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

Обман покупателей

Через сутки после оформления заказа и его оплаты, эти падлы отменяют заказы, а деньги вносят на счет на сайте! Зачем они мне на счету? Возвращайте на карту или гоните заказ! Никому не советую эту парашу. Кого кинули, пишите в Роспотребнадзор https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/Источник: https://www.woman.ru/beauty/cosmetics/thread/3931697/7/© Woman.ru

Новая коллекция одежды Флориссимо

В 3 каталоге компания Faberlic презентовала новую коллекцию одежды под название Флориссимо. Коллекция пестрит цветочными принтами, настолько красивыми, что сложно остаться в стороне.Я заказала себе джинсы, толстовку, платье, блузку. Всё очень хорошего качества, на джинсах, действительно, вышивка. ткани приятные к телу, к качеству пошива претензий нет.Этой весной я точно буду в центре внимания, ведь цветочный принт не сходит с обложек модных журналов уже не первый год.

Отличная акция для новичков

Фаберлик последнее время очень радует приятными новостями. Это касается и ассортимента продукции, и новинок, и, конечно, приятных акций для новичков. Я думаю для тех, кто хотел, но сомневался стоит ли присоединяться к компании настал самый подходящий момент. Компания мало того, что дарит 1000 рублей консультантам, оформившим заказ на 2000, ещё и парфюм в подарок можно получить (Юдашкинский на выбор из трёх). Таких акций раньше точно не было и мне даже немного жаль, что я не новичок)))

На официальном сайте Фаберлик неправдивые отзывы!

Купила спрей-пятновыводитель - бесполезное средство. Ничего он не выводит!!! Ни-че-го! Много других обычных средств с масс- маркетов работают лучше. Средство для чистки плит или духовок - ну очень хвалят. Ничего в нем сверхестественного не увидела, оно слабовато для духовки или вытяжки, а для стеклянных поверхностей плит оно слабо подходит. Духовку вообще не взяло! Я для стеклокерамической плиты беру молочко Фрош - работает в сто раз лучше. А для вытяжки в Ватсонсе есть крутая штука- Средство для удаления жира и сажи Sano Forte Plus У кого проблемы с чисткой вытяжки .которая снимается, возьмите его - не пожалеете . А фаберликовским пришлось брызгать до окончания бутылки, так как с таким жиром оно слабо справляется. Всю бутылку на вытяжку использовала, а она все равно не идеальна. .Sano Forte намного круче. Сейчас тестирую антибактериальное от фаберлик. Была надежда на то, что уберет запах после меток кота и в обувь брызгала - ерунда!!! не работает вообще! А порошки обычные, мне нравятся, что аромат у них не едкий. Еще надеюсь на жидкое мыло, может убирает оно все-таки запахи еды с рук…

Средство против пятен и антибактериальное средство бесполезные

Средство против пятен и антибактериальное средство - бесполезные продукты компании. Я не понимаю как может быть столько позитивных отзывов на сайте, когда эти средства - это выброшенные деньги. Брызгала на разные пятна и ничего не помогло. Только одно какое-то пятно свелось. При этом другие обычные средства с масс-маркетов работают намного лучше. Антибактериальное средство вообще непонятно что оно такое. Брызгала и в обувь и на метки кота. Абсолютно не работает. Хоть 5 раз брызгай, хоть 10. Оно не убивает бактерии и соответственно не убирает запах! Или оно очень слабенькое и я его не прочувствовала. На что тогда его брызгать(((

Просроченная продукция

Заказывала у вас тоник для лица, очень понравилось. Заказала ещё раз, но он оказался простроченным. Срок годности 18 месяцев с даты изготовления. Дата изготовления 30.07.16 получила товар 16.10.18, посчитайте сами ошибаюсь ли я и должно ли так быть

Добрый день!

Добрый день! 01 августа на вокзале станции Свияжск специалисты отдела продаж пгт. Козловка Чувашской Республики (Маргарита - Директор, Наталья и Эльза) предлагали продукцию вашей компании. Соловьями щебетали о подарках, о супер-предложениях…если вы сейчас закажете продукцию на 1499 руб, вы получите в подарок набор кремов Платинум. Грех не воспользоваться таким предложением, я сделала заказ на 1800 руб. И как же приятно я была удивлена при получении заказа, что НИКАКОГО ПОДАРКА мне не поступило. Попытавшись связаться с представителем к которому меня подвязали, мне сухим тоном ответили, что для того,чтобы получить этот подарок, мне нужно совершить новый заказ на такую же сумму!!!! Замечательно!!! Спасибо, конечно! Уважаемые представители компании Фаберлик, спасибо за ваших шикарных представителей, которые обманом завлекают на приобретение продукции. (ведь ни слова о том, что этот подарочный набор я получу только при следующем заказе - НЕ ПРОЗВУЧАЛО!!!, нас было трое…и мы прекрасно помним, что нам обещали) За 10 лет я сотрудничала с многими косметическими компаниями и НИ ОДНА меня так не обманывала и не разочаровывала. Все условия всегда соблюдались. Если мне обещали подарок при заказе на N сумму - то я его ВСЕГДА ГАРАНТИРОВАННО получала. Очень жаль, что знакомство с вашей компанией закончилось полнейшим разочарованием… Еще предлагали заняться привлечением новых подписчиков…., так умело врать в глаза человеку я не способна!

Непрозрачная политика компании

Написала отзыв на сайте компании и его не разместили. После чего с уверенностью могу сказать, что компания размещает только очень положительные отзывы консультантов. В отличии от компании Орифейм, которая размещает как негативные, так и позитивные - проверено!!! Все-таки международная компания уровнем выше была и есть. Заказывала чистящее для ванной. К слову всю бытовую химию компании хвалят. Чистящее понравилось: не едкое, в горле от него не першит, когда моешь ванную, но оно с известковым налетом и ржавчиной не справляется, как не трите, хотя в описании средства заявлено, что справляется. Обычно ржавый налет и известковый собирается вокруг сливов в ванной и раковинах. Раньше помогал туалетный утенок оттереть, сейчас все средства испортились. Думала поможет от Фаберлик - не помог. Еще заказывала для плиты: неплохое средство, но сеточку от вытяжки не почистите, оно не берет ее в отличии от средства в магазинах Ватсонс в черной бутылке с распылиилей- название забыла - очень крутая штука для чистки жира с сетки вытяжки, побрызгал и смыл и радости нет придела))) Для стеклянных поверхностей средство Фаберлик неплохо, но чистящее молочко Фрош в желтой или оранжевой бутылке из Космо - это вообще чудо именно для стекла плиты, попробуйте -вещь обалденная. могу сделать вывод, что стоимость этих средств Фаберлик заышена, а эффективность так себе. Лучше подбирать отдельно средства у других производителей конкретно для определенной задачи!!! Пробовала пару ароматов Фаберлик по совету очень популярного блогера. После чего в нем, блогере, разочаровалась))) Ароматы мама и юдашкин голд - это жесть!!! Не ведитесь. Про другие говорить не буду - не пробовала, мне этих с головой хватило. Я просто выкинула деньги на ветер. Эти ароматы жесткие, резкие, очень устойчивые, и очень неприятные. Возможно есть более приятные в линейке Фаберлика, очень надеюсь. Но как ароматы, в общем-то не такие и дешевые, могут иметь такой неприятный запах, я не знаю. После этого могу сделать вывод, что, конечно, есть бюджетная парфюмерия, типа Фаберлик, но даже в такой же ценовой категории есть ароматы получше! Надо только поискать. Любая компания должна прислушиваться к клиентам, а не чистить негативные отзывы и размещать парочку позитивных

Программа

Ответьте кто знает : Какие открываются возможности после прохождения 9 шагов?

Карандаш пятновыводитель

Покупала первый раз карандаш-пятновыводитель и была в восторге, пятна на глазах исчезали, даже зеленка. Второй карандаш купила и полное разочарование, даже простые пятна не выводились и качество его совсем не похоже на первый. Первый был с крупной крошкой, а второй с мелкой. Верните качество.

Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание на филиале Евгении Швец

Мне очень понравился подход менеджера Олега - отзывчивый, пунктуальный и очень порядочный человек.Хотелось бы, чтобы все работники равнялись на него, а ему лично рекомендую дать поощрение за добросовестную работу.Довольна обслуживанием. Не жалею, что обратилась именно в этот филиал. Спасибо

Ужасное качество краски для волос!

Заказала краску для волос ярко фиолетовый блонд, пришло полное не соответствие, цвет нежно розовый. Результат окрашивание поразил наповал!!! В результате розового цвета не получилось, волосы как будто бы и не окрашивались. Продержала краску на волосах 35-минут. Волосы после покраски начали выпадать. Ужасное качество, не советую!!!

Ужасное качество обслуживания

Мне совершенно не нравится то, как компания Фаберлик относится к клиентам. Во-первых ничего никогда нет в наличии.. Ну сколько можно?Есть спрос, почему нет товараЛадно для себя, уже выбираешь из того, что есть, но перед людьми, перед своими покупателями как неловко. Во-вторых, ну это смешно просто, новинка! Товар в каталоге под одним номером указан, а в заказе совсем под другим, в итоге пришло не то, что должно было прийти. Есть только одно желание -выйти из вашей компании и все. Потому что это ужас!Самое интересное, что продукция действительно хорошая, но с таким отношением клиентов у вас не будет

Доставка со склада

В каталоге №3 сделала хороший заказ. Из всего заказанного только карандаш от натирания. Жалко. И так практически постоянно. Зачем давать красивые каталоги если у вас все время чего то нет? Очередное разочарование. Наверно не буду работать с фирмой.

comments powered by Disqus