EXIST.UA отзывы клиентов

Оценка:

EXIST.UA Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы… Автомагазины

Не серйозно ставляться до клієнтів!!!

Хотів замовити вентелятор охолодження на ауді ,набрав на номер зробили заявку сказали менджер до вас заталефонує зателефонували ближче до вечера а замовляв зранку!!!!

EXIST.UA - как по мне один из лучших магазинов автозапчастей

Пользуюсь услугами EXIST.UA нечасто (что поделать - машина редко ломается), но все всегда на высшем уровне: адекватные цены, быстрая доставка. Недавно брал три банки масла для ГУР, после промывки и замены без проблем вернул одну лишнюю. Даже деньги ошибочно вернули за все три литра. Пришлось уговаривать менеджеров скорректировать сумму возврата.

Впервые столкнулся с возвратом товара и был приятно удивлен!

Подбирали задн. торм.колодки на мерса по каталогу, их там 2 вида, неподошли(Увидели уже при замене,Думаю сума та впринцепе небольшая(1600гр) попробую вернутьПозванил в кал центр, далее связался с менеджер, привез, в замен заказал пару фильтров и остаток 500 гр. возврат наличкойЧерез 4 дня забрал деньги и фильтр.Никаких ни нервов, ни споров!Просто молодцы! Заказывал 3 раз в экзисте, и вы знаете, наверно в другие магазины больше не ногой!Особено порадывало, когда привезли пару новых пружин бильштайна на мл за пару дней!Молодцы так держать!Спасибо exist МариупольТак что советую даный магазин

Отлично, не подвели.

Спасибо большое, хоть и по мелочи, не подвели. Выслушали мою тягомотину, подобрали точно и привезли в обещанный срок. Спасибо.

Втюхали, называется

Заказал радиатор кондиционера, приехал, забрал. Пролежал он у меня около месяца. Когда приехал к мастеру делать кондей он когда увидел этот радиатор, категорически отказался ставить на машину и что либо гарантировать. Фланцы были залеплены каким-то скотчем . Резьбы на фланцах как будто сами вручную нарезали . Подделка самая настоящая. Знать бы сразу как отличить подделку . Здорово кого-то выручил

Хорошо начали, а в конце как у всех

Вот как так, первый заказ и такая лажа, то что запчасти не подошли, исправились, старались помочь чем могли. Перезвонил предупредил что возврат сделаю и сумму за фильтр попросил зачислить на счет, а там сейчас не то что зачислено что то, там минус, я вам еще должен остался. Почему так я догадываюсь, пояснять не нужно. Но меня это не должно касаться. Или если на это необходимо время то обычно об этом ставят в известность.Заказ № 053-2618953 по нему возврат делал (Новая почта 59000429302739, 18.06), так как запчасти не подошли. Три дня, а от exist ни ответа ни привета. Деньги за горе фильтр можете оставить себе, аккаунт удалите.

Красавцы! Спасибо, снимаю шляпу!

Вчера, 31.05, около 19.30 написал своему персональному менеджеру - вышел из строя вентилятор на рабочем Спринтере, попросил найти, без машины, как без рук. Честно, не верил, что в пятницу, да после работы кто-то будет шевелиться. По факту: 1. Подтвердили, что деталюха 4986737 есть, доступна. 2. Подтвердил, что сегодня до 9.30 доставят и передадут мастеру в руки, на Газопроводную(Киев). 3. Попросили телефон приемщика, связались с ним в пятницу напрямую, а сегодня в 9.25 деталь была на СТО. Бл*дь, вчера был в шоке, восприняли мою проблему, как свою личную. А сегодня, когда передали деталь и подтвердились…я чуть не заплакал, реально. Если все так будут напрягаться, мы быстро страну отстроим. Удачи Вам пацаны и нижайший респект, спасибо за работу!

Бесполезный магазин.

Менеджеры на Тимошенко 7 бестолковые и ничего не делающие. К клиентам относятся безразлично. Заказал запчасть, сказали есть в наличии, ожидайте около месяца. Через месяц оказалось, что их подвёл поставщик, но они нашли у другого проверенного и нужно обождать ещё месяц. В последний день после моих звонков вспомнили, что товара у них нет и с сонным лицом ответили ну не получилось, а что тут такого. Не СОВЕТУЮ обращаться в магазин, им клиенты безразличны.

Закзал масло

Получил в срок, без задержек.Неожиданно получил СМС с бонусом одной заправки на WOG на 3грн. за 1л. дешевле.Что еще сказать? Просто супер!!!

При поиске по кодам результат запрашиваемого товара выводит вместе с аналогами и похожими товарами.

При поиске кода 999MPMTS00P на первые места попадают товары с другим кодом 999MP-MAT00S и на это не всегда обращаешь внимание, поскольку в других интернет-магазинах аналоги вынесены отдельно. К тому же емкость/цвет наклеек товара, который представлен на сайте отличается от того, что выдали в магазине. То есть нет уверенности в том, что товар подлинный.Огорчило отсутствие хотя бы минимального кол-ва мест для автомобилей в радиусе 100-200м от магазина в Киеве на Победы 77/1.

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Добрый день,хочу написать не большой отзыв о компании Exist.ua .Не могу сказать ,что мой опыт работы с этой компанией очень большой ,но все таки имеется и на 99% положительный ,однако этот 1% может перечеркнуть все хорошее что было до этого.Практически так и произошло во время последней моей покупки,продавец просто по хамски отнеся к заказу ,не буду углубляться в ситуацию ,тем самым побудив меня написать очень содержательный отзыв на сайте Exist.ua ,но не прошло и 30минут как мне позвонил один из сотрудников компании и извинившись предложил решить вопрос с возвратом товара за счёт компании ,по моему адресу на следующий день приехал человек который помог составить письмо-рекламацию,забрал деталь и в течении трех дней мне вернули деньги плюс компенсацию,что меня очень удивило в наше время .В общем могу сказать одно ,что это Компания не «теряет разум »после того как получила деньги и ценит своих клиентов ,с таким подходом к работе у Вас большое будущее.Спасибо команде Exist.ua Запорожье!

Спасибо. Не смотря на выходные, заказ выполнили и доставили.

Спасибо за выполненный заказ. Честно говоря не думал, что справитесь, ан нет, все нормик. Пришло по времени, как и было указано у вас на сайте.Спасибо, работаем дальше.

Трата времени

Оставил заявку чтобы со мной связался менеджер, так как на сайте не совсем понятно что мне заказывать - 2 разные схемы одного и того же узла. В итоге никто не перезванивает, связаться можно только через девочку-сироту, которая ничего не знает. В итоге два дня безуспешных попыток связаться (дело принципа) и все равно никто не перезванивает. По итогу плюнул и заказал в другом месте, где люди работают более оперативно. Ну, и из-за того же принципа оставляю здесь отзыв.

Правда или сказка?

От товарища услышал, что его коллеге по гарантии компенсировали ремонт на 50 000 грн. Но если правда, то это бИмба.Что нужно, чтобы стать таким же счастливчиком в случае чего?

Бесплатная доставка по Украине?

Это правда, что у Вас бесплатная доставка по УКраине, до дверей?А то такие условия редко встретишь, вернее даже так - не встречал….если да, то это реально круто!Спасибо за ответ.

Кампот на зіла

Потрібен кампот на стотрицятого рестайлінгового зіла. Скіки стоє та скіки доставка у Тернопільську область.

Спасибо! Контрафакта нет.

Всем привет! Проверил сегодня екзит на контрафакт(подделку). Тест выполнили на отлично. Вопросов нет….я очень люблю мое КИА, и количество подделок по низкой цене, просто заполонили рынок. Зачастую, такое фуфло предлагают, что на голову не налазит. А бывает, достойно по внешнему виду, но, как в моем примере…выгорает центральный электрод в свече зажигания! Предстваляете???Поэтому, спасибо экзисту, что слово у Вас не расходится с делом, - поставляете качественный товар по справедливой цене. С бесплатной доставкий - реально круто. Оценил.

Менеджеры не хотят работать.

Магазин испортился окончательно. 10 дней ждал заказ,после очередного моего звонка сказали,менеджер снял заказ. Следующий раз подал запрос,так и не отзвонились.

Cпасибо exist.ua, Вы надежный поставщик!

Спасибо, давно с Вами работаю, в очередной раз убедился - слово свое держать умеете. Правды ради могу сказать, что другие магазины - или голов у в песок или отговорки предоплату не возвращаем, с рекламацией будем разбираться 30 дней и тп.

не дешевые цены

Как по мне, цены на этом сайте очень завышены, мониторю некоторые запчасти, везде дешевле, ребята зазнаются, печально

Система - гуано полное

Заказ отменяется сразу после заказа по причине отсутствия у поставщика!!!!!!!!! И недешевый заказ. Только в Экзисте такой маразм. И при том, что пишут, что это надежный поставщик. Перед своими клиентами из-за этого и подобного приходилось оправдываться не раз. Уже не покупаю тут, т.к. есть альтернатива с лучшим подходом в организации.Позорище.

Аккумулятор на Дайхатсу Терриос. Спасибо EXIST.UA.

…раньше покупал аккумулятор и масла в другом месте. Обратился в EXIST.UA за новым аккумулятором. Мало того, что подобрали, - отправили механика ко мне на стоянку, поменяли по месту. …услуга обмена - бесплатно. Спасибо, порадовали!

Колхоз энтертеймент

Понабирают колхозников, а потом удивляешься, почему не перезванивают по задержке поставки. Почему манагер не перезванивает 5 часов. Набирайте больше и толковых манагеров. И не допускайте смены кадров. А так работают дивчыны з усилякых Жытомырщин, яки прыйихалы, щоб коровам цыцькы не дойиты, и держут их не за ум, а так как они прут по головам по принципу асфальтоукладчика, потому шо ж в родную Деревню не хотят возвращаться, а жыты у столыци дэ багато состоятєльных хлопцив на крутых тачках, яки можэ и замитять цю доярку, що хочэ буты прынцэсою.Алэ у кинци — мозок не купыш и залышыться доярка пид старисть з дитьмы вид багатия та свойими коровамы тилькы у столыци.

Спасибо, не подводили. Красавцы!

Давно у них покупаю, не подводили. Всегда помогают, и СТО посоветуют, и страховку продадут…а теперь масло ОРЕТ с бесплатной заменой, посто красавцы!

Стало слишком дорого

Хорошее обслуживание, но в силу этого цены стали невозможными, купить в любом другом магазине, где эти запчасти привезут за 1 день стало дешевле чем в экзисте, не говоря уже про другие сайты с автозапчастями, там вообще можно купить одну и ту же запчасть в 2 раза дешевле чем у вас.

Привет

Отличный сервис!

первый опыт

Мой первый опыт покупки в этом магазине стал последним. Увидев товар сразу указал на то что он,мягко говоря, не тот.Менеджеры согласились, сказали что могу не брать,деньги вернут.Но,говорят,это ж аналог..вот еслиб оригинал заказал - все четко б было.Вроде и аргумент. Поехал к мастеру, тот глянул, говорит - сделаем. Установили,вроде норм. Решил пошерстить просторы интернета и тут начал прозревать - нужно самому искать, ибо запчасти есть аналог что и от оригинала не отличишь и по цене лояльнее. Короче exist - это магазин для ленивых и любителей колхозить. Мнение не обьективное,но,личное

неадекватные…

ждешь месяц заказанную деталь, в итоге звонок и сообщают что мы ее не привезем…либо вот завтра должна прийти деталь, приходит смс что позиция отменена.. на следующий день или через день звонок с предложением перезаказать и еще неизвестно сколько прождать…либо ждёшь когда же придут детали, то отмена позиции, то перезаказать у других подороже, ну хорошо, а сроки? - еще несколько дней! хорошо. зато как приедут все позиции, так зае…ут своими звонками чтобы забрали….

уже не тот экзист

Закзываю у них постоянно, заказал у них термостат за 450грн прислали смотрю упаковка термостата та который заказал коробка пломба сорвана внутри стоит термостат китайский за 100грн

Хороший магазин запчастей. Буду сотрудничать.

Делал первый заказ. Задержка 1 день от заявленной даты поставки на сайте - не критична. Приятный бонус в виде скидки на АЗС WOG. Буду ли я заказывать дальше? - Да.Это удобнее, чем лопатить кучу сайтов в поисках выгоды в несколько гривен, что бы затем эти же деньги переплачивать за отправку НП.На авторынках слушать байки автобарыг: «масло оригинал в Вашей машине только с завода» - тошно))) Да и погодка сейчас не очень, чтоб по базарам шастать.Достаточный выбор по заменителям, если таковы необходимы.

comments powered by Disqus