Estore.ua интернет-магазин отзывы клиентов

Оценка:

Estore.ua интернет-магазин Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Техника

Лучший магазин Apple!

Очень хотела себе приобрести MacBook Air 2017 но везде цена кусалась, а в этом магазине на 7к дешевле! Приехала в 8 вечера но не знала, что нужно сначала забронировать, а потом забирать. Но ничего, продавец-консультант позвонил курьеру и попросил привезти данный девайс. Так как до этого у меня не было опыта пользования Apple, попросила помочь с базовыми функциями и настроить его. Продавец-консультант со всем помог! Через месяц решила себе к дню рождению купить IPhone 7+. Что очень радует, так это скидка на устройство и аксессуары. Чехол подобрали, стекло наклеили, все идеально! Очень довольна этим магазином. Не только я, но и мои друзья покупают там) Но иногда приходится подождать на кассе что б забрать заказ так как много людей но это даже не минус, а жирный плюс так как видно, что клиентов много, они довольны и доверяют магазину!

Обман клиентов

Добрый день! Забронировал iPhone XS 64GB Gold, который был в наличии на сайте. Где-то через час мне перезвонили, длительность звонка была около 5 секунд и я не успел поднять трубку. Перезвонить сразу не удалось, смог дозвониться только раза с десятого через пару часов попыток. Менеджер сказал, что товара больше нет в наличии ,так как заказ не был подтвержден вовремя, хотя о времени отмены брони никакой информации не сообщил. Итого испорченный подарок на 8 Марта, спасибо огромное estore, к вашим услугам более никогда не буду обращаться и никому не советую

Ноу-хау в продажах от магазина eStore.

Напишу свежачок.Итак: позвонил в указанный интернет-магазин, что бы узнать есть ли в наличии у них товар, который висит на сайте, а именно iPhone 7 128GB Rose Gold CPO. Мне ответили, что есть, но находится где-то на складе и его нужно подвезти в магазин и этот телефон единственный. На что я задал дополнительный наводящий вопрос-не тот ли это телефон, который пару дней назад мне уже дважды пытались продать в двух разных местах, но то же говорили, что тел. нужно провезти со склада и тоже он есть только в одном экземпляре. В обоих случаях мне пытались подсунуть откровенную какашку, собранную где то в подвале но никак не на заводе производителе.Вооруженный этим опытом я и задавал вышеозначенный вопрос, что бы снова не терять пол дня на бесполезную поездку. На что диспетчер мне ответил, что мол коробку мы не вскрывали, но типа это же серьёзный производитель и мы чем попало не торгуем.Ладно, прошу доставить товар в магазин и двигаюсь в путь. По приезду в магазин был слегка разочарован т.к. помещение было слишком крохотным даже для ларька и наполнение его отнюдь не свидетельствовало об основательности заведения ну да ладно. После некоторых раздумий прошу показать телефон, но сразу же предупреждаю о своем негативном опыте (сейчас жалею что не переписал серийник и имей поделок, что мне пытались всучить)и говорю, что проверять девайс буду дотошно в том числе на люфты и скрипы корпуса (похабно собранные гаражные Рефы обычно люфтят очень не слабо).И тут продавец меня по настоящему удивил, как говорится на повал Парень заявил, что коробку мне позволят взять в руки только после покупки!!! То есть я сначала должен оплатить товар, поверив им на слово, что с телефоном всё окей, а потом мне разрешат взглянуть на него и потрогать. Не знаю как кто, а я воспринял это предложение как, мягко говоря, не совсем адекватное, и предположил, что мне опять попытаются впарить то же добро, что и двумя днями раньше. Выразив своё удивление таким ноу хау в продажах я удалился, снова потратив в пустую кучу времени не говоря уже о затратах на топливо.Может конечно в Украине многие сейчас так продают, давно здесь технику не покупал, но случилось так, что ребёнок намедни утопил свой телефон и я решил по быстрячку купить здесь на месте. Вот такой получился быстрячок.Кто дочитал до конца-извините за многобукофф.

estore продает iPhone 8 Plus с сим картой verizon

заказ № 00000023622Покупала айфон 8+ на подарок. Новый без уценок в заводской пленке. При открытии оказалось что в комплекте нет шпильки для открытия блока сим карты. Мы воспользовались другой шпилькой и внутри оказалось что уже стоит СИМ карта verizon. То есть, коробка уже открывалась кем-то! Если бы я хотела купить айфон коробка, которого уже открывалась я бы взяла уцененный open box! Но нет, Я заплатила полную цену за новый гаджет! Мой подарок выглядел так будто я решила сэкономить на нем! Вы меня просто опозорили! А при звонке на горячую линию сотрудник estore Виктория уведомила меня что это нормальная ситуация, что на заводе в США при сборке в НЕКОТОРЫЕ айфоны вставляют сим карту и не кладут шпильку, а другие собираются как обычно, что мне просто такой попался… Спасибо, estore, очень интересная информация о том как в США комплектуют айфоны на заводе.

Честная рассрочка

Мечтал о последнем айфоне, но насобирать сразу такую сумму накладно.Поэтому оформил рассрочку в eStore, она у них очень удобная. Первоначальный взнос всего 10%, мне разбили сумму на 10 платежей, но я рассчитался за 5. Никаких подводных камней, так что я счастливый обладатель крутого аппарата, а покупка, благодаря рассрочке, особо не ударила по карману!

норм

Собственно процедура заказа ничем не отличается от других интернет магазинов. Все довольно просто. Закинул в корзинку товар. Сделал оформление заказа, заполнив все данные. Через минут пять после оформления позвонил оператор, уточнил данные, сообщил о наличии товара сегодня и сейчас и сказал время когда телефон должен будет прибыть на отделение Новой почты, которое я указал в данных. Т.к. брал Xs (айфон не из дешевых все-таки) то оформлял оплату наложенным платежом. Чтобы посмотреть, повертеть…При осмотре царапин и пр. физических повреждений не обнаружил. По самому айфону детально написал в отзыве в эсторе и повторятся не буду. К самому магазину претензий нет. К приобретенному продукту - тоже.

Быстрая доставка

У видела скидку на 7 iPhone и не смогла удержаться, чтоб не купить. Это был подарок для мамы, менеджер помогла мне оформить заказ так, чтоб мама просто забрала его с новой почты и ни за что не платила. Мелочь, а приятно когда тебе идут на встречу, кстати я была очень ограничена во времени поэтому мне ещё и максимально быстро отправили. В Харькове телефон был уже на следующий день!

Оперативное решение проблемы

На моем Xiaomi Mi 8 через месяц пользования возникла какая-то проблема с камерой.Так как телефон был на гарантии я обратилась в магазин,они отправили его в сервисный центр на диагностику , а мне на время ремонта дали другой телефон! В итоге выяснилось,что я что-то намудрила с настройками… С телефоном все в порядке. Если честно была удивленна как в магазине налажено решение подобных проблем.Молодцы

Обслуживание на 5

Покупала АирПодс в этом магазине.С наушниками все отлично,очень крутая и удобная вещь. Обслуживание на твердую 5 , да и скорость доставки очень порадовала, так как я заказывала рано утром мне успели отправить в тот же день.

Вернусь еще

У меня остались хорошие впечатления от покупки в этом магазине! Заказ было достаточно легко оформить, перезвонили не помню через сколько, но почти сразу! Ну и плюсом большим было, что так как мой телефон стоит около 9 тыс доставили мне на Оболонь бесплатно!!! В следующий раз за гаджетом только в eStore!!!

Хороший магазин

Заказывал наушники, не мог решить какие брать. Позвонил в магазин, по указанному телефону. Там мне помогли определится и выбрать подходящую модель. Быстро отправили, хорошо упаковали. Все пришло целое, в рабочем состоянии. Качество звука супер ) Я очень доволен)

Бесплатная доставка

Заказывала телефон и планшет, так как сумма вышла не маленькая доставили на Троещину бесплатно)Мелоч, а приятно) Цены мониторила, в этом магазине оказались самые адекватные! Довольна и покупкой и обслуживанием)

Все добре

Мені подобається цей магаз,зручно що можно забрати в Києві самостійно. Зазвічай звертаюсь за новеньким Айфоном,люблю коли в мене остання версия! Нияких траблив з замовленням не було жодного разу, дівчата дуже привітни телефонують

Оперативное обслуживание

Не первый раз заказываю через eStore. Мне нравиться их быстроеобслуживание,после заявки перезванивали всегда не позднее, чем через час.Забирала на новой почте и телефон, и планшет пришли целые и невредимые .Сейчасзаказала еще наушнички у к новому году,жду когда приедут

Мошенничают на скидках

На сайте интернет-магазина увидел цену на планшет айпед мини (https://estore.ua/ipad-mini-4-wi-fi-128gb-space-grey-mk9n2/) со скидкой 10360 грн. Предыдущая цена якобы была 13299 грн. При этом средняя цена на эту модель планшета уже больше года порядка 10-10,8 тыс. грн. Написал отзыв на сайте магазина, однако его конечно магазин заблокировал. Такой крупный магазин, а оказался обычной лавочкой лжецов.

iPhone 8 Plus 64GB Gold

Купила в данном магазине iPhone 8 Plus 64GB Gold. Телефон новый, не восстановленный. Качеством и ценой довольна.

Всеё супер

Купил на днях новый айфон в этом магазине, доволен и смартфоном и обслуживанием на 100%. Оформил заказ на сайте в 10 утра, менеджер перезвонил мне через 4 минуты и четко и вежливо уточнил все детали. Цена была самой низкой, которую смог найти с 12 мес. гарантией и я ожидал услышать: «извините цена изменилась или товара нет в наличии», но нет -заказ подтвердили и уже в 17:00 курьер доставил мне айфончик. Коробка запечатанная, телефон не активированный, по серийнику все проверил на эпловском сайте, гарантийный талон с печатью, чек, вобщем все как положено. Переходник для розетки подарили + все это в красивом бумажном фирменном пакете. Реально, я поражен что у нас есть такие интернет магазины. Естор, я ваш поклонник). Спасибо за вашу работу, у вас приятно покупать. Всем рекомендую.

Рекомендую estore.ua

Покупал iPhone 8 Plus. После покупки обнаружил плавающий дефект - время от времени пропадал Wi-Fi и 3g. Принёс обратно, но так как дефект плавающий, он во время возврата не проявлялся. Несмотря на это, мне поменяли телефон. Респект. Рекомендую estore.ua

Отличный магазин

Очень довольны магазином. Покупали Redmi 5 (международная версия), пришло все как заявлено к тому же полностью запечатан в заводской пленке, а значит в магазине его не вскрывали.Покупали через кэшбек-сервис grivasi (там и узнали о estore.ua), по итогу получилась цена 3760 грн., сравнительно с другими магазинами, там цена 4500 (получается на 740 гривен дешевле). Теперь estore.ua в приоритете, ведь можно купить качественную технику по доступной цене. Будем рекомендовать друзьям.

Отличный магазин!!!!

Покупал iphone 8 plus 64gb. После заказа в интернете перезвонила приятная девушка что бы уточнить детали заказа. Я попросил что бы айфон был запечатан, на что она мне ответила Конечно, у нас все айфоны запечатаныПриехал забирать на след. день. Очень порадовал сервис и консультанты. Сразу наклеили стекло (но по моему мнению поклейка слегка дороговата, но учитывая стоимость продукции это не страшно).Телефон проверял по серийному номеру - оригинал,новый, не РЕФ!!!!!!Что еще подкупило за такую цену - это гарантия 12 мес. а также в случае ремонта магазин выдает вам другой айфон на время ремонта!Я в восторге, всем буду советовать этот магазин и сам буду покупать продукцию Apple только там!!!!Желаю магазину всего хорошего, процветания и высоких продаж!!

Обман покупателей

Хотел брать в этом магазине телефон из-за привлекательной цены, сделал онлайн заказ и поехал забирать телефон на следующий день. Как заверяли меня консультанты eStore телефоны у них абсолютно новые и ни в коем случае не refurbished, оказалось это наглая ложь. По приезду в магазин мне дали проверить коробку от товара - вбил серийный номер телефона в chipmunk (кто в курсе, тот поймёт, если вы не один из таких - гугл), оказалось что телефон никакой не новый, а просто восстановлен (сделан из уже использованых запчастей), хотя магазин продаёт его как новый и по цене нового. После озвучивания данной информации продавцам-консультантам в магазине они мне сказали, что не существует refurbished iPhone 8/8 Plus (Что так же является ложью, просто достаточно найти в поисковике certified refurbished iPhone 8/8 Plus), а также сказали что в их магазине, расположенном в ТЦ Глобус более нет аналогичных моделей телефона (очевидная ложь, просто они понимают, что весь товар такой же) и мне нужно брать этот телефон или уходить - естественно я ушёл. После чего, мне позвонил менеджер eStore и пыталась выяснить ситуацию, но к сожалению, ее уровень знаний касательно продаваемого товара был ближе к нулю и она даже не понимала сути проблемы, после чего, включила свои навыки продаж и попыталась ещё раз продать мне восстановленный телефон по цене нового, а также попросили направить ссылку, по которой я узнал, что мне пытались продать восстановленный телефон (ещё бы). В итоге: потраченное время, обман со стороны магазина и неприятный осадок. Телефон взял в другом месте, в тот же день, без каких-либо проблем и абсолютно новый. Рекламировать никого не буду.

ошибка

я перепутал, не к тому магазину написал

ВИДЕОКАРТА MSI GTX1080 TI 11GB GDDR5X ARMOR OC

Купил тут видеокарту 8 ноября 2017 года. С ней начались проблемы - артефакты в играх, зависания, отключение монитора, слетал драйвер видеокарты, перезагрузки ПК. Я думал проблема программная, переустанавливал все драйвера(в том числе к материнке), виндоус переустанавливал, directx, microsoft framework, vcredist и тд. Это не помогло и 17 ноября я обратился в сервисный центр. Тут кто-то писал После разговора с сервисным центром, просили привезти к ним. Ну все думал на неделю или две без видеокарты останусь….. Привез… после проверки ребята выдали мне другую ! возможность нормального возврата или обмена. У меня забрали видеокарту на 14 дней на диагностику(или больше, об этом ниже), при чем отсчет будет с понедельника, замену на время не выдали(я не требовал, но об этом тоже ниже). Мне дали подписать какой-то бланк-согласие, который содержит обман.- Пункт 3. У випадку затримки з поставкою запасних частин ремонт може бути виконано в срок понад 14 днів, але не може перевищувати 45 днів з дня прийняття обладнання/виробу в ремонт(ст.8, п.9, ЗЗПС). Я нашел эту статью и пункт в законе Про захист прав споживачів, там нету ни слова про 45 дней ремонта, но там есть такой пункт: При пред’явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред’явлення або за згодою сторін в інший строк.Когда мне давали подписать этот бланк то ничего не говорили об інший срок, в усной форме менеджер сказал, что до 14 дней будет ремонт. Плюс ко всему там есть такой пункт: На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Об этом меня тоже не уведомили.

##Отзыв Товар оплатила, но мне его так и не выслали, на письма не отвечают, телефон заблокирован. И деньги никто не возвращает. Обман.

comments powered by Disqus