Dila/Діла Медицинская лаборатория отзывы клиентов

Оценка:

Dila/Діла Медицинская лаборатория Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года. За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному… Лаборатории

Вышгородская 56\2

Впервые обратилась в вашу лабораторию. Приятно удивлена качеством обслуживания в отделении на площади Шевченка. Персонал на вид очень молодой,но девушки просто профессионалы своего дела. Сдавала мазки и кровь. На ресепшене спросили о всех правилах,оформили достаточно быстро, пригласили в кабинет для забора крови (так как сдавала пролактин,сказали сначала надо сдать кровь).Я сразу предупредила медсестру,что теряю сознание и чтоб она была готова к этому,набирала по моему Юлия и предложила сразу прилечь на кушетку. На столько все профессионально сделано,что в обморок упасть я не успела, слава Богу. После этого предложили чай, а потом пошла сдавать гинекологию. Спасибо вам за таких работников,очень приятно ,что пришла и получила качественный сервис.

Безрукий персонал

Сдавал анализы по адресу пр-т Юрия Гагарина 9, брали мазок с пениса, это ужасно. У меня уже два дня пенис болит после этой криворукой свол…чи. Мужики, идите куда угодно сдавать мазок но не на Гагарина, если вы конечно не мазахисты!!! Прошу принять меры!Поменяйте персонал, потому что сотрудники не опытные и не квалифицированы, им нельзя брать такие анализы, потому что они приносят только боль!!!

Как сопоставить полученный результат?

Доброе утро. Обращаюсь в Вашу лабораторию не первый раз. Впечатления только положительные. Результаты выдаются быстрее указанных сроков, персонал очень приветливый и внимательный.Но в этот раз столкнулась с не понятным результатом. Что значит комментарий, если результат <1??За ранее благодарна за ответ! Хорошего дня!

Dila по пр. Повітрофлотський,42

Користувалася послугами лабораторії Dila, що розташована в Солом’янському району м. Києва. Змінивши місце проживання останні пару років користувалася лабораторією в іншому районі міста Києва, але не в усіх відділеннях так вміло створюється сама атмосфера та працюють професіонали, тому вирішила все-таки їздити в лабораторію Солом’янського району пр. Повітрофлотський,42 де все на дуже високому рівні. Персонал великі молодці і професіонали своєї справи!!! Дуже бистро проводиться оформлення, відповідають на всі запитання, привітні та усміхнені, забір взагалі безболісний та без синяків, все чисто та стерильно. Персонал ДУЖЕ турботливий, складається враження домашнього затишку та спокою.

Здравствуйте , очень не довольна вашей лабораторией.

Здравствуйте , у вас ужасная лаборатория .Сделали анализ у вас , который стоит почти 1400 и пришел неверный результат . У моего ребенка аллергия на животных , а результат вашей лаб. показал что нет . Теперь мне нужно сдать заново этот анализ , потому что ребенку нужно дорогостоящие лечение . Вы калечите людей не верными реквизитами . Я даже думаю подать на вас в суд .

Хамское отношение

На прошлой неделе я обратилась в МЛ Дила , на Харьковском Шоссе 172 , и более хамского отношения я не видела нигде , на кассе меня обслуживала Татьяна (фамилию не припомню) , разговаривала со всеми людьми пока я была в очереди так , как будто бы к ней домой пришли сдавать анализ . Разговаривала на повышенных тонах , хамски отвечала на вопросы … Больше не прийду в это отделение и другим скажу .

Харьковское шоссе 172

Пришел сдать анализ. На ресепшене сидела не компетентная медсестра у которой на бейдже была написано Олена Максимчук. Запуталась с ценой, обманула с датой получения анализа. Ее недовольное лицо на мои вопросы сказали о многом. Уважаемое руководство, если Вы принимаете на работу неотёсаных птушниц, то хотя бы оплатите им курсы русского языка в Киеве. Очень разочарован. Сейчас жена беременная, и теперь анализы сдаём в другой лаборатории с грамотными сотрудниками.

Отличная клиника

Только одни плюсы: эффективность персонала, их грамотность и квалифицированность, отдельный подход к каждому пациентуhttps://locator.ua/ru/p/%D0%BA%D0%B8%D0%B5%D0%B2/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%83%D1%85%D0%BE%D1%84%D0%BB%D0%BE%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-42/%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D0%BB%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D0%B0/p32799/

Не правильный подбор анализа

Добрый день. Давно являюсь Вашим клиентом, как и мой ребёнок. Никогда не было проблем. Возникла необходимость сдать анализы на ВПЧ. Сдавала не только его. 13.06.2019 (428011051). Врач на титульном листе указал ВПЧ 16, 18. Т.е. интересовало наличие в организме именно этих вирусов. В отделении назначили ВПЛ- количественный метод. Как результат - я и врач не получила ответ на конкретный вопрос. Получено цифровое значение для группы генотипов А9(16,31,33,35,52,58), а какой именно присутствует не понятно. Вопрос по 18 - отпал во всей группе ничего нет. Я позвонила на горячую линию с просьбой сделать скидку на пересдачу нужного анализа, мне перезвонили, но ответ меня не удовлетворяет. Считаю, что произошло недорозумение, которое не уменьшает достоинств Дилла. Прошу разъяснить ситуацию

Ложный анализ.

Добрый день. Полтора года сдавала анализы в этой лаборатории и вот сейчас такой неприятный осадок (((. Мне сейчас рекомендовано сдавать Д диммер раз в 7-15 дней. Три месяца он держался в норме все было хорошо и вот тут 15.06.2019 прихожу я сдавать его и получаю результат в два раза выше нормы. За этим следует посещение врача одного, второго, пересдача анализа еще в двух клиниках ( хочу заметить что у них он был в норме) и в итоге 19.06.2019 делаю повторный в Диле и опять все в норме! Так что же все таки произошло? Неправильно взят анализ? ( я прочитала что если взято крови меньше нормы то анализ будет ложным и вспомнила что медсестра долго возилась и на мой вопрос все ли в порядке ответила что не может дотянуть до нормы, потом уточнила у своей коллеги хватит ли того что она набрала и та махнула рукой что хватит) Вы конечно уж простите но из за такой халатности я в итоге потратила 1350 грн, перенервничала ( хотя мне категорически запрещено нервничать).

Кривой Рог

Доброго вечера! Была в Вашей лаборатории впервые, вчера 8/06. Все понравилось. Девушки на рецепции очень приветливы - все объяснили и взяли кровь. Уточнила у них, где находится лаборатория, сказали в Киеве. Результат должен был быть готов на пн. максимально. Сегодня, во второй половине дня, пришел результат. Немного удивила скорость результата. В Киев довезти и провести анализ - время нужно. Хотела уточнить, правда ли лаборатория в Киеве?

відділення №015

Доброго дня.Давно користуюся послугами Діла, завжди була задоволена якістю досліджень та послуг.На превеликий жаль, 04.06.2019 у відділенні №015 здача аналізів крові тривала 80 хв.!!!! У державних клініках цей процес не займає довше 30 хв.Дуже прикро, адміністратори навіть не думали просити вибачення за таку якість. Думаю, що не один клієнт сьогодні подумав щодо подальшої співпраці з Діла.

Не компетентні працівники.

На рецепції сидить не компетентна людина. З оплатою наплутала.Навіть не запитала номер телефону щоб зареєструватися на сайті. Доступу до результатів онлайн так і не отримали.Взагалі не задоволені роботою, більше не звернемося!

Нам нравится

Обращаемся в ДИЛУ по совету семейного врача уже около года. Все нравится. Современный подход, не больно берут кровь из вены. Ребенок даже не плакал, когда брали кровь. В конце выдают грамоту. Спасибо большое

Дила на Голосеевском проспекте 130/57

Добрый день. не один раз сдавала анализы в Диле, все на высшем уровне. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу Голосеевский проспект 130/57, и особенно медсестре Анастасие, у нее золотые руки. Набирает кровь безболезнено.

Негативне враження

Добрий день. Залишу негативний відгук. Вже другий раз з інтервалом в 7 місяців не можу здати аналіз крові. Перший раз нас лікар відправив на забір крові, коли дитині було 1 місяць- не могли взяти. Хвилювання, мала дитинка…- поставилась з розумінням, проїхали. Але коли зараз дитині майже 9 місяців і знову це саме. Вибачте, що за спеціалісти? Причому, ще пропонують, щоб взяли кров в іншому місці, а їм тільки на аналіз принести (перший раз ми так і зробили, заплатили в лікарні за збір, а в Ділу принесли пробірку з кров’ю для аналізу). Потрачений час, стрес у малої дитини… Порада адміністрації - підбирайте краще медперсонал

Нарікань нема

Професіонали своєї справи. Завжди привітні, кров беруть не боляче і мені, і дружині і дитині. Тому впевнений, що у всіх так само.Дякую

Пока все нравится

Обслуживаюсь в диле с семьей почти 5 лет. Все устраивает. Быстро, качественно. Цены не низкие, но зато я уверенна в результате.Это не шаражкина контора,поэтому всем советую!

Референтые значения зависят от оборудования и реактива - бред!

Привет всем. Решил поделиться своим опытом с Дила. Уролог попросил сдать анализ на Альфа фетопротеин (АФП). У Дилы референтное значение 2.64 МЕ/мл - у меня показал анализ 3.19 и, согласно, референтному значению Дилы, имеет место быть небольшое превышение. У Синево реф значение 5.81ме/мл, прошерстил все западные сайты по онкологии, всюду пишут, что норма у взрослых до 5,81/10ме/мл - это международная норма. У Дилы 2.64. Разговаривал с их врачом по тел., сказали, что реф значения устанавливает производитель оборудования и реактива. Понятно, но тогда как трактовать и к кому обращаться за диагнозом - в США к производителю оборудования? Есть международные реф значения, а у Дилы какие-то свои….а если врач-незнайка, тогда что? Опять-таки, у Синево, Новой диагностики, и других лаб в Украине более высокое реф значение. Кому тогда верить? Честно говоря, все это смущает и нагоняет страх - зачем тогда вообще использовать реф значения, и вгонять пациентов в панику? Проконсультировался с врачами: три врача сказали не обращать внимания, а один уролог сказал, что доверяет Диле, и назвал Синево шарлатанами - кому тогда можно доверять? Мне кажется, этот вопрос требует внимания МОЗ - какой-то беспредел в этой сфере. Никакого доверия и логики.

Сервіс чудовий

Дуже задоволений.Все чудово, вперше в медичній установі почував себе так затишно,комфортно і позитивно.

Найкраща лабораторія

Приємно вражена сервісом, команда лабораторії супер,дівчата милі,приємні,грамотні.Атмосфера затишна, спокійна, чистенько.Взяття аналізу на найвищому рівні, безболісно,невідчутно.Велике спасибі.Для себе обрала вже лабораторію і радитиму рідним і друзям.

Отличное качество обслуживания

Была на Кондратюка , 8, все на высшем уровне. Девочки умнички! Очень быстро оформляют и безболезненно набирают кровь.

Своевременность на 0

Сдавала анализы - общий анализ крови по адресу Кондратюка 8. Сдала в 11.51. Меня обнадежили что результат будет через 14 часов. И вот утро следующего дня 10 часов утра. а результата нет. В час дня у меня наркоз, звоню на горячую линию меня ставят перед фактом, что ждать оказывается нужно не до вечера, как обещали по указаному адресу а СУТКИ. Вопрос господа, а чем вы от обычной лаборатории отличаетесь. Разве что тем что даете писульку клиентам перед сдачей анализов подписать что за результат вы не отвечаете. в 13 у меня наркоз - вопрос я хоть до 12 увижу свои анализы?

невірні аналізи.

13.03.2019. здавала кров на гормони. ( Тиреоглобулін). код замовлення 114029482. написали тг.0.3 ( визнач). це онкомаркер який у мене має бути не більше 0.2.!! перездала в інші лабор. результати менше 0.04. , менше 0.2. Це не перший раз коли діла видає фейкові результати. при вагітності мені видали такий результат сечі, що я попала в 5 родом планували викликати роди добре що перепровірили в лікарні і відпустили додому аналіз був ідеальний. родила через 2 міс.

хорошая лаборатория

Хорошая лаборатория, где знают свое дело и делают его на 5. Так держать. спасибо за все.будем всей семьей и дальше пользоваться вашими услугами

Сдала анализ хгч

Сегодня сдала анализ 7 дпп на хгч по рекомендации врача, для понимания надо отменять поддержку или нет. По значениям, я так понимаю нет беременности, а комментарии что значат ? Фото прилагаю Так стоит отменять поддержку ЭКО 7дпп

Мне понравилось все

Отзывчивый и вежливый персонал, в помещении чисто и уютно, забор крови проходит в комфортной обстановке и совсем не больно)) Процедурная чистая, дезинфектор присутствует, персонал соблюдает требования правил забора крови. Оформление первичных документов, оплата и сама процедура прошли быстро. После предложили отдохнуть и насладиться ароматный чайком , что очень не мало важно после забора крови на тощак!! Спасибо огромное персоналу за хорошее настроение!

Embarassment

Вообще впервые в жизни сталкиваюсь с чем то подобным, сдавая анализ мочи не досмотрел не закрутил крышку со всеми вытекающими, так меня медсестра начала отчитывать при полной очереди народу. Я понимаю, что это моя вина, но Дила комерческая лаборатория и это нюансы вашей работы, за которую вы получаете зарплату не на уровне санитарки ФАПа, зачем такое свинство? Больше сюда ни ногой

Хорошие лаборатории

Ходим в Дилу давно. Были в разных. и возле дома и возле работы и возле школы ребенка. Везде радует сервис. Цены нормальные. Не низкие, не высокие.Спасибо

центр информацыонной поддержки

ДОбрый день!!! Это нечто!!! ужас!!! Никогда дозвониться невозможно!!! они на роботу ходять или чай пить!!!! когда ни звоню не могу дозвониться для чего вы вообще придумали это???

comments powered by Disqus