Clear Water (Чистая вода) отзывы клиентов

Оценка:

Clear Water (Чистая вода) Clear Water (Чистая вода) организует оперативную доставку питьевой воды и необходимых аксессуаров в офис или домой. Компания Clear Water (Чистая вода) успешно функционирует с 1999 года, залог успеха компании - профессионализм… Доставка воды

без заголовка

являемся клиентами Clear Water уже…18 или даже 19 лет, и , как предприятие, и персонально. Качество проверяли (есть возможность) и оно соответсвует заявленным стандартам. Ни разу (ни разу!) мы не сталкивались с безраличным или, тем более, хамским отношением со стороны персонала. А водой очень довольны - вкусная, качественная вода. Сравнивать приходилось, опыт имеется, но до сих пор остаемся в рядах поклонников именно этой воды. Дорого? да, есть такое, но мы надеемся, что это потому, что предприятие работает по-честному, а это не дешево.

Не рекомендую

Были клиентами данной компании 5 лет. Стабильно заказывали в месяц сначала 2, затем 4 бутля. Было это до той поры, пока за один бутыль не запросили 96 грн. Считаю цену абсолютно неадекватной. Аргументирую. После расторжения договора нашел несколько мест, где эта вода продается без доставки. И цена за бутыль составляет 50-51 грн. То есть на каждом бутле цена доставки составляет 96-51= 45 грн. За 4 бутля это уже 180 грн. Я понимаю, если бы уровень этой цены был для доставки воды мне лично и за город (Киев), но у них же конвеер. Я ежедневно возле подьезда вижу их машину. То есть на каждом клиенте они зарабатывают не на воде, а на ее доставке. Ну и последняя капля. Созвонился с менеджером, чтобы узнать, где можно кумить их воду без доставки (думал забирать самостоятельно), так те два места далековато. Менеджер наврал, что мест, где купить, кроме, как прямо на заводе нет. И это при том, что я знал как минимум два места не на заводе.

Ужас! Не рекомендую

ОбманщикиПривозили 2 бутыля воды!!! Сказали, что они мне 4 оставили!!В итоге нужно платить ещё за 2!!! Не рекомендую!!! У них там полный бардак!Разорвала с ними договор, менеджеру наплевать. Даже не убеждала оставаться с ними))

Соотношение цена-качество на уровне

Заказываю Чистую воду уже 3 года. Всё устраивает, нареканий нет) Доставляли вовремя, один или два раз опоздывали, но девушка-менеджер перезванивала и предупреждала. Покупала у них помпу, нареканий нет, работает, менеджера предлагают чистку, когда надо. Цена на воду конечно высокая, но я знаю за что отдаю деньги:дочь была с классом на экскурсии на их производство, показывала фото и видео-там действительно всё серьезно с очисткой, что немаловажно. Спасибо компании за такую вкусную водичку и классный сервис.)))

вода хорошего качества.

хорошая вода!заказываем уже не первый год, и никогда не возникало вопросов по качеству воды!бывают вопросы по доставке-но не критично, надеюсь это единичные случаи.

Меня все утраивает

Плюсы:1.Вежливые ребята,которые заносят воду в дом.2.Доставка всегда вовремя.3.Хорошая вода.4.В компании прислушиваются к клиенту.Зимой возили бутыли без упаковки,приходилось их мыть в ванной,потому что стоит бутыли на обеденном столе.Написала письмо,с просьбой присылать бутыли в пакетах.Просьбу выполнили.Через три поставки,а именно,вчера мне перезвонили менеджеры,сказав о том,что рассмотрели мою жалобу,хотя это больше пожелание было,и сегодня(Дегтяревская,26а а,мне прислали,в качестве извинения,два бутыля бесплатно!!!)Я даже не ожидала,что так бывает.Поэтому,если что-то не устраивает вас,как клиента,сообщите об этом в компанию,в отличие,от Аляски,которую я покупала,где вода оставляла налет,и на это никто не отреагировал,и даже деньги за бутыли не вернули,здесь все супер.

Отзыв о сотрудничестве

Мы с сотрудниками заказываем на работу минеральную воду. Раньше мы сотрудничали с одной компанией по доставке очищенной воды, а сейчас решили попробовать услуги данной компании.

Стыдно так преподносить спонсорство!

Расскажу историю в двух словах. Соревнования по плаванию, бассейн института Гринченко. Впервые у нас появились спонсоры и даже призовые. Первое место - подарочный сертификат на два баллона воды. Наши двойняшки принесли четыре первых места. Да, так бывает, четыре заплыва и четыре медали. Но, как оказалось, когда мы позвонили представителям Clear Water, получить воду мы можем только по одному сертификату, потому что акцией предусмотрено два баллона по одному адресу. Как в старые добрые времена - один килограмм в одни руки. Теперь я даже не знаю, что делать сначала - извиняться ли мне перед детьми за то, что мы не живём по четырем адресам или объяснять, какое золото из всех самое золотое или пытаться объяснить логику составителей таких «объективных» правил. А давайте вы сами, представители Clear Water, доступно расскажете моим детям алгоритм своих действий, чтобы они поняли, наконец, почему у нас 4 золота, а воды всего на одно из них.

Отличная вода.

Воду заказываем броне 18 лет домой и в офис. По вкусовым качествам -это лучшая вода. Могу пить ещё Моршинскую, она тоже вкусная , остальные службы доставки воды ни в какое сравнение. Всегда все четко организовано и вовремя. Спасибо вам, Чистая вода и так держать!!!

Рекомендую!

Являюсь клиентом компании больше 6 лет. Заказываю воду домой. Из всех бутылированных вод могу пить только эту, остальные не нравятся по вкусу. Очень довольна обслуживанием, водители всегда приезжают вовремя, одевают бахилы при входе в квартиру, всегда вежливые, желают хорошего дня. За все время работы с компанией никаких нариканий. Всем рекомендую Чистую Воду;)

Горько!

Стоит куллер в офисе, где работаю. На вкус вода горькая, невозможно пить, но альтернативы нет. До этого думал, что только Аляска такая на вкус. Дома пьем воду из бювета, и бюветная вода на порядки вкуснее, правда нужно ждать, чтоб сероводород выветрился. Задумываюсь над тем, чтоб из дома брать воду в офис. Может быть дело не в самой воде, а в бутылях (особенно если они новые).

Спасибо за сон

Являюсь клиентом компании уже более трёх лет. Но сегодня некомпетентность операторов мягко говоря удивила. Заказал воду на 15:00, на вопрос: «А можно раньше» ответил - «Нет». Что собственно произошло - приезжает курьер в 8 утра наяривая в домофон и на мобильный разбудив меня при этом (болею сейчас и очень плохо сплю) из-за чего я безумно зол и думаю уже о том, чтоб поменять компанию по доставке, потому что это просто вопиющая наглость!

Чистая вода - отличное качество

Услугами компании пользуется два наши офиса более 5 лет ни разу не было сбоя в доставке. Качество отличное. Удивляюсь тем кто пишет на сайте гадкие отзывы - это явно недобросовестные конкуренты.Совет писателям - имейте смелость работать в равных условиях.

Благодарность

Заказываю воду на три адреса уже более 5-ти лет. Обслуживанием довольна. А про качество воды хочу написать следующее: я выросла в Пуще Водице и знаю, что такое хорошая вода. Так вот из всех, которые представлены на украинском рынке Чистую воду я бы поставила на второе место после Моршинской. Судя по отзывам- сколько людей столько и мнений, но то что и персонал, и вода отвратительные не согласна. Я ни разу не сталкивалась с обманом, хамством или не пунктуальностью. Надеюсь и не столкнусь.))

Благодарность водителю

Недавно переехала на другой адрес, это частный сектор и дом пока что без адреса. Когда оформляла заказ попросила внести все примечания как проехать. В день доставки я ожидала что с самого утра мне будут звонить с вопросами : как проехать? а какой дом? а выйдите на дорогу, я не туда повернул…Но водитель сам сориентировался и позвонил только чтоб я открыла калитку. Меня очень это порадовало, так как с такси вечная проблема по этому поводу. Спасибо большое

Плохой сервис, не компетентные операторы, плохое качество воды.

Хочу оставить отзыв о работе Чистой Воды.Плохо, плохо, плохо.Более ужасного сервиса не встречала никогда.Оператор просит оплатить один счет дважды или трижды.При этом менеджер перезванивает и говорит что допущена ошибка.Проплаты поступили на счет компании, оператор сказал что все оплачено.курьер приезжает с опозданием в 2 -3 часа.Компания позиционирует себя как лидер в индустрии доставки воды.Но таковым не является.

Стало дорого

В принципе не плохо, я понимаю цены растут на все, но качество воды от этого лучше не становится, обычная очищенная вода или как ее ещё называют «мертвая». Сервис нормальный, за годы проведённые с ними дарят подарки, но… интересный факт, есть одна компания, что возит воду от того производства, в разы дешевле, упомянула об этом менеджеру, на что она сказала у них вода премиум класса… но чем они отличаются по мимо цены, ответа я не получила, видимо премиум это на словах, кстати вкус воды одинаковый, зачем переплачивать?

Дорого

Согласна по поводу завышения цен. Они в этой компании довольно быстро растут. Пользоваться доверием и количеством клиентов - не хорошо. И как все мы видим - клиентов становится всё меньше. Дали будэ..99 грн за 3 бутыля, Вы серъёзно? Нашла компанию, где 70 грн от двух бутылей. К ним и перейду.И что значит: напишите нам номер телефона, мы индивидуальный тариф обговорим? Это будет вода со скважин, что по городу?Почему бы не ввести единую выгодную тарифную политику для всех, чтоб не терять клиентов поголовно и не пытаться угнаться за каждым?

Одной разочарование

Решили добавить в наш договор еще один адрес. Уже с clearwater лет так 5. Так они решили нам поднять стоимость до текущей на их сайте. А мы на минуточку заказываем в месяц от 11 бутылей+аренда кулера, только на один адрес и еще домой заказываем 2-4 бутля в месяц. Хамоватый менеджер набрал сегодня и сказал, что они теперь не будут нас обслуживать по той цене что у нас уже держится давно и теперь мы должны платить больше. И это учитывая что мы хотим добавить еще один адрес и заказывать туда 4 бутля как минимум.Жутко разочаровали, что не умеете работать с клиентами. Не дали нам другого выхода как найти другого поставщика воды

Ужасные гнилые газели

Ужасные гнилые газели и очень грязные

Не выполняют обещания

Достаточно долго пользовались услугами компании и были довольны.В июне нужно было уехать, бутли вернули, нам пообещали сохранить цену договора на полгода. И вот звоню, а мне называют цену в 99 грн за бутыль. Что?)Потом еще перезванивают и говорят, что уже так не делают и вообще-то полгода прошло, хотя после выясняется, что не прошло.В общем жаль, что так долго имели дело с организацией, которая в итоге не выполнила свои обещания. Будем искать нового поставщика.

Вода хорошая,все нравится

Вода вкусная,водителя вежливые и внимательные!

Вода нравится вот уже 3 года, качество на уровне

  • Сервис нам нравится и за три года все стабильно, вот даже добавили новые слоты в графике, теперь в 7-8 утра можно заказывать. +Нравится мобильное приложение, так как там удобно заказывать по форме.+ Вода нравится вот уже 3 года и качество на уровне. Я советую Clear Water.

Отличная вода.

Пользуюсь услугами Чистой воды 15 лет.Доволен качеством воды.7 лет назад был на производстве. Был удивлен уровнем оборудования по фильтрации воды.Производство находится в г.Мила. Киевской обл.

Вниманий! Кидалы.

Про то что качество воды полное говно, я промолчу. Просто вода с под крана. Дело в том, что раньше мне доставляла воду другая компания. Естественно у меня были свои бутыля. Стал заказывать у этих кидал. Они прислали мне договор, мол бутыля принадлежат им, а не мне. Я звоню им, и говорю, переделайте договор. Бутыля мои, а не ваши! А их юрист мне чешет, мол это типовой договор, мне нужно подписать, а она поставит себе заметку про то, что бутылки мои. Короче были они посланы куда подальше. И стали тогда они мне воду привозить без договора и менять бутыля. Когда вода вообще стала полным дерьмом, то мы перестали ее заказывать. И тут они мне присылают письмо с угрозами, что я им должен вернуть их бутыля, а то они меня засудят. При этом договора нет, доказательств нет. Моих подписей нет. Вот скан письма: https://ibb.co/fvojwp

Ужас.

Беру(брала) у них два бутыля на обмен. Так в одном раздавленная муха между крышкой и бутылем. Дочь рвала всю ночь от увиденного

Ужас.

Заключили договор 20.07.18 Сегодня 06.08.18. Воды нет!!!! Вернее есть, на полу возле кулера))))) Два раза увозили на ремонт кулер, и с полной уверенностью возвращали. Напечатали нам пачку актов и накладных, а воды так и не попили!!!!!!!!!!!))))))) Кулер протекает!!!!! Персонал относится наплевалельски ко всему. Доставка не понимает что ей делать, и что ей нужно увозить или забирать. После третьего вызова, приехал специалист, и заявил что : Да, вода капает. Развернулся и ушел, даже не снял бочку с кулера и не вытер лужу. Кажется что все работаю сами по себе (водители ездет, мастера чинят, кол.центр звонит) Только вот результата нет)) А сегодня заявили что протекает он из-за нас, так как может был уже сломан до того как они взяли его на чистку. А главная причина это дороги с ямами, которые ломаю кулер, пока они его везут к нам (ДВА РАЗА ВОЗВРАЩАЮТ ТИПА ИСПРАВНЫЙ))))))

Отличная вода и доставка!

Отличная вода, доставка. Всё на высшем уровне!Спасибо вам за вкусную воду! :)

Мы заказываем и сервис устраивает

Я обычно пишу в окошке, чтобы привозили до 9, так как стандартная форма с 7 до 11, и привозят до 9, как указываю в примечании. К воде вообще претензий нет, поэтому рекомендую.

Сервис плохой, не рекомендую

Заказали воду (все как обычно) на последний интервал с 15:00 до 18:00. Сделали пометочку на сайте ближе к 18:00 (так как все работают!!!). Позвонил оператор, переспросил время и тоже сделал заметку (ближе к 18:00). На следующий день, сижу на работе, в 15:04 звонят из службы доставки. Водитель сообщил, что привез воду. УРА! На вопрос, видел ли он пометку, водитель указал на время с 15:00 до 18:00. Воду нет кому оставить и он уехал.Позвонила оператору и одно и то же. Предложили вариант ждать их утром (но мне удобно на вечер) там интервал в полтора часа (то есть, жди пока тебя разбудят утром)Зачем вы говорите, что делаете пометки???? Чтоб успокоить клиента? Мне не совсем понятно!!! По качеству вода нормальная, а сервис плохой. Расстроены!

comments powered by Disqus