Автолюкс Експрес Пошта отзывы клиентов

Оценка:

Автолюкс Експрес Пошта Компания Автолюкс осуществляет перевозку грузов по всей территории Украины. Ваш груз может быть доставлен в любую точку страны, при этом время доставки составляет от 12 до 24 часов.185 грузовых… Грузоперевозки Служба доставки Транспортные услуги

Не знаю чего ожидать, но так просто все это не оставлю

Неделю назад моя посылка по дороге Харьков-Полтава была украдена (якобы обворовали машину перевозчика в дороге) уже неделю чоткого ответа по возмещению ущерба получить не могут!!! сказали в следующем месяце будет решение!!! Просто ПОЗОР!!! я доверила компании свой груз и плачу за доставку-а у них такое отношение к своим клиентам!!! жду результат..

Почта — позора

Всем добрый день. Две недели назад с города Днепр в Харьков не доехал багаж. В Харькове говорят что ночью вскрыли грузовик, водитель спал. Компания возмещать убытки не собирается. Не советую обращаться в Авто люкс. Позор.

Хамы сволочи

Уважаемое руководство обратите внимание на поведение Ваших сотрудников. В г. Харькове на Тюринской отказываются обслуживать клиентов. На этом офисе постоянно не работает база, нет интернета. А сегодня одна из сотрудниц в красном платье отказалась оформлять мой багаж в 17:30, видимо очень спешила домой!!!!!!! Нахамила, спасибо что бычок не бросила с плевком в спину! Больше по этому адрессу не приеду! Позвонил на соседний офис по ул, Механизаторская приехал все быстро оформил, хороший и приветливый колектив, им спасибо!

Поломанные сиденья

Ехала автобусом киев - одесса, была поломана ручка на сидении и спинка сиденья не опускалась. Ехала автобусом одесса- киев, не раздвигались сидения

Киев-Одесса

Купили билеты на 27/04 на 8 утра, Киев Одесса, автобус выехал в 8.50 и всё это время объяснения со стороны водителей не было о задержке!!!! Совет, если кто то привязан ко времени не советую покупать билеты на Автолюкс, это не перевозки, а полное простите за русский г…о

пыль, грязь, болото!!!!

В Харькове, по ул, Механизаторская 6 не один год получаю багаж. После переезда на новый склад Я как и многие клиенты также персонал вынуждены дышать пылью!!!! Покрытия нет, заед ужасный, пыль бетоная столбом!!! Я неоднократно звонил на горячую линию с жалобой, на что мне отвечали что это не в их компетенции. Сотрудники отделения передавали мою жалобу руководсву. На что получили вполне ожидаемый ответ, ЖДИТЕ СКОРО ПЕРЕСТЕЛИМ НА АСФАЛЬТ!!!

киев запорожье 23:55 09:45

За 40 минут до рейса, пришла смс, типо переносится на час ночи. касирша говорит: я не в курсе, мне тоже только сообщение приходит. А какой то петух тендер этим кретинам отдал, а нам теперь мучится!

Як працюємо, шановні?

Графік роботи дайте, на святкові дні! Не можна спланувати роботу і відправки. Коли буде відомо хоч щось?

Не експрес доставка

Це був мій перший та останній досвід співпраці з перевізником. Доставка довга посилка в Ірпінь йшла два дні, ще два дні поверталися кошти приїхав їх забирають а відділення в суботу працює до 14.00. Посилку відслідковувати на сайті не зручно, про те чи повертаються кошти неввдомо до отримання смс. Щоб сказати що дешеві тарифи то й ні. Хто цінує свій час та нерви, обирайте іншого перевізника. Обслуговування клієнтів потребує негайного покращення. Відділення в Білі Церкві знаходиться на території де сторож цар і бог одночасно, вирішує кого впускають і кого випускать з території ще й хомить, мов чого тут їздите, відділення уже не працює ви що не знаєте.

Голобородько Анна Анатольевна(харьков)

Аннушка стала “своей” для многих сотрудников Автолюкса в Первой столице. Для кого-то она, как дойная корова. Нихрега не понимает в организации работы, ее помощники явно нихрена не могут делать исходя из новых условий работы предприятия. Такие контролирующие, как Эдуардо со товарищи, нихрена не помогают, а “руководят”. А хули, кто им указ?В филиалах хрен ложили на руководство на центральном терминале, а Эдуардо многие даже в лицо не знают. А хули - МЫ же контролируем?Весна…..

Разбитый обогреватель!

19.03.2019г получили посылку № 116810011874. В описании груза написано, что он хрупкий. Там были обогреватели. Один из обогревателей полностью поврежден. Явно видно, что на него положили что-то очень тяжелое и он треснул. Обогреватель вогнут, ремонту не подлежит!

Жахливо . Жахливо.

Жахливо . Вантаж приходить вчасно через раз. Вимушені підводити свого клієнта бо вибачте ваш вантаж не вліз в машину . Припиняємо співпрацю з цим перевізником.

Спасибо Людям за работу!

Доброго времени суток всем!Столкнулся с этой компанией впервые, пару дней назад(отправлял шины клиенту в Донецкую область с города Кременчуга).Персонал в центральном отделении по ул.Воровского принял,как положено мой груз,оформили быстро и без лишних вопросов,заняла эта процедура не более пару минут.Вся необходимая информация была предоставлена с моей стороны,как со стороны отправителя,был быстро оформлен заказ.Товар приехал к получателю, даже раньше,чем предполагалось(во вторник в 18:30 приняли товар ,а в среду человек после 15:00 уже благодарил меня за полученный товар.Вот так работают люди на Автолюксе.Ещё хотелось заметить,что цены на перевозки Автолюкса,порядком ниже, от ведущих компаний перевозчиков,а в наше время,это не маловажно.Спасибо большое людям,за качественное выполнение своих обязанностей и обещаний!Оставляю позитивный отзыв.Всем удачи и хороших достатков!Привет центральному отделению г.Кременчуга!Ещё раз большое Вам спасибо!

Качество обслуживания

Кошмар и ужас! Харьков Что бы отправить багаж требуют с меня деньги за оформление!!!!! Видители когда идет погрузка машини они не принимаю багаж!

Где зарплата?

Руководство,не надоело нарушать закон и кормить завтраками?

Отлично

Лучшая служба доставки в Украине. А, все кто пишет негативные отзывы боты Новой Почты

Ужас!Дно!

Официально проработала там 3 дня с записью в трудовую(хотя не писала и подписывала ни одного документа).Удивительно!условия работы людей в 2019 году Киев,Волынская 53 туалет на улице(полный и тааакооой!)или иди на базу за 3 грн.,организация выделяет 50 грн в месяц,то есть 17 раз сходить за 24 рабочих дня,руки помыть негде(замерзает вода в умывальнике),о температуре воздуха в помещении и сквозняках вообще молчу.,можно попасть на деньги,груз пропадает,мадам с отдела кадров отдала трудовую и когда я спросила за расчётные (3 дня жизни + герпес+цистит)посмотрела на меня таким испепеляющим взглядом….карму никто не отменял фоп Мансур Мохаммед и вся компания)

харков

в компании из-за хамского отношения к людям работать становится все тяжче и тяжче. новоиспеченные руководители (из грязи в князи)подлизывая зад хозяевам стали забывать, что они такие же смертные, как и их подчиненые. при отсутствии на рабочем месте представителя ничего не изменится, а при не выходе простого работяги — проблемы возрастают в геометрическом прогрессе.

Корыта

Пришёл груз весь мокрый, а это между прочим ПВХ панели. Такое чувство что их со шланга полевали. Вся буда течёт как на подлодке

Где деньги

За выход ночью на загрузку машины никто не доплачивает хотя график роботи з 9 до 18:00, а ты должен ждать машину после робочего дня и приедет она в лучшем случае 10 часов ночи. Ужас!!!!

Невыполнение своих обязательств.

Добрый день. Отправитель оплатил мне доставку груза до дверей, но водитель категорически отказался доставить посылку даже до подъезда. Остановился на парковке и даже за отдельную плату отказался. Я девушка в положении и мне ничего не осталось как нести короб самой. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АВТОЛЮКС.

Первое место рейтинга самого отвратительного перевозчика

В начале ноября 2018 получала посылку. Из 6 мест, в целостности доехало только 4, 2места были просто варварски вскрыты и разорваны - украден товар. По рекламации они разобрались и даже готовы отдать компенсацию, которую на 19.02.2019 еще не выплатили, кормят пустыми обещаниями. Вообщем, подведем итоги: одни воры, а другие просто обманщики. Вот из таких сотрудников состоит фирма Автолюкс! Не советую, не рекомендую, сама НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной компании. Есть множеств альтернативных фирм, которые за твои деньги выполнят свои обязательства, и тем самым вы сохраните свои время и нервы

Воры в отделении на Василя Стуса 6

Харьков, отделение Автолюкса на Василя Стуса 6. Отправляли деньги 12-го февраля. Сотрудница, принимавшая посылку, не запечатала их фирменный конверт при мне, после моего ухода вскрыла конверт и украла из него часть денег, 100 евро. Хорошо, что мы пакуем и вскрывает конверты под видеозапись. И страхуйте деньги на полную сумму - многие из сотрудников Автолюкса - воры

Експрес доставка

Отправлял груз из Харькова офис механизаторская во Львов, груз ехал до терминала два дня, и ещё на терминале пролежал два дня. Уже все сроки доставки прошли ещё в Харькове о каком сервисе можно говорить?

Плохо!!! Не солидно и никакой реакции…

Пересылал детскую кровать.. Пока везли где то в дороге протёрся угол с упаковкой и поцарапалась быльца.. Фото прикладываю… При обращении на горячую линию показали свою озабоченность.. Но на этом все и закончилось.. Спросили и уточнили мол функционал кровати то не пострадал!!! А то что теперь головняк у меня по покраске и так далее..вот так вот.. Очень остался недоволен.. Не рекомендую… Ф

Грабеж! Посылку забрал себе автолюкс как будто в утиль.

В октябре 2018 года был отправлено оборудование из сервисного центра Киева в Харьков. СМС сообщение автолюкс не отправил о приходе посылки, работники автолюкса сказали,что не могли отправить СМС потому что телефон был заблокирован . Это неправда т.к . именно на этот номер телефона в декларации всегда приходили и продолжают приходить все СМС от Автолюкса. Когда начали в январе разбираться куда делась посылка, работники автолюкса сказали, что она утилизирована . На вопрос почему не позвонили отправителю или не вернули ее обратно, отвечают,что не обязаны это делать. Грабеж! Забрали себе оборудование и говорят , что утилизировали. Забрать себе и сказать ,что имеем право…Шок. Как можно в такой службой сотрудничать. Больше ни когда!

НОВОПОЧТОЛЮКС

С приходом новой почты в компании все покатилось в пропасть. Наверное на таком дне фирма не была даже в самой тяжелое время, ни при каких кризисах. Скорее всего инвесторы переманивают с Новой почты не самых умных и квалифицированных людей. Денежки тратятся на какую-то ерунду(миллион охранников, терминалы с бешеной арендой, завышенную зарплату новым сотрудникам), лучше бы попытались раскрутить уже существующую сеть. Интересно чем это все закончится? И как переселенцы с Новой почты потом будут отрабатывать потраченные на них денежки?!

Филиал Ада на Земле

Доставка работает отвратительно, а точнее говоря, она не работает уже 2 рабочих дня. Моя посылка должна была приехать в пятницу 12 января, что-то там у них не срослось, пообещали в понедельник 14го. Ок, я жду как Хатико пол дня, дозвониться нереально, пишу на сайте, говорят,что сегодня адресной доставки не будет, так как груз еще находится в Киеве (а доставка у меня аж в Ирпень, целых 15км), но после 17.00 уже точно будет на отделении в Ирпене и я смогу забрать лично.Ок, еду, в 18.00 посылки на отделении нет и когда будет никто не знает, так как глядя мне в глаза,видимо, стыдно кормить завтраками. Книги отзывов и предложений на отделении не существует, вопросы предлагают решать на горячей линии, где стандартными фразами отбивается девочка-оператор.Как сказал один из сотрудников, у них форс мажоры с водителями и они просто не выходят на работу(наверное миллионы им платят) и нанимают фрилансеров, которые не везде соглашаются ездить, не то что бы адресно доставлять. Поэтому проблемы могут продлиться и впредь связываться с этой шаражкиной конторой я не буду и даже врагу не посоветую.Мало того, что не исполняют свою работу, за которую я заплатила, так еще гоняют по морозу в другую часть города бестолку. Это просто скотство, так нельзя относиться к клиентам, если они Вам вообще нужны.

«Вознаграждение за труд»

При таком вознаграждении за труд,руководство компании хочет добиться высокого уровня обслуживания клиентов???https://rabota.ua/company828935?utm_source=google_search&utm_medium=cpc&utm_campaign=exact_165169915&utm_content=exact_54763497541&utm_term=exact_aud-366442166056:dsa-19959388920_&device=c&gclid=CjwKCAiA99vhBRBnEiwAwpk-uD4CENIT4-DyK-a4ckOLJ-X87-iFmyxu-jbRyPMmg8eoaHe73wOmnRoCNmUQAvD_BwE

Это не сервис

Посылка всего 6 дней ехала из Штатов до склада автолюкса в Киеве. Склад находится в 5 километрах от моего дома. Для того чтоб преодолеть эти несчастные 5 километров, автолюксу надо не менее 7 дней, это если они еще привезут в обещанное время. Больших дебилов я не встречал. Не связывайтесь с идиотами. Лучше взять такси и забрать самому хоть из аэропорта.

comments powered by Disqus