Агрополекс интернет-магазин отзывы клиентов

Оценка:

Агрополекс интернет-магазин Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь Адрес: Киев, ул. Садовая, д. 20\2 Разное

Не очень стараются для привлечения новых клиентов

Цены не соответствуют хотя извиняются что не стабильный курс товар на сайте есть а в наличии нет как-то несерьезно

Комментарий компании Агрополекс на отзыв ниже.

Мы даже ждали этот полный желчи комментарий, даже спорили между собой, а что-же нам напишут?… так как такие «клиенты» обязательно какую-то гадость пишут, мы-то уже в курсе )))а ведь на самом деле было как, а?а расскажем!Звонит Алена: агроткань, говорит, хочу. И агроткань свою хочу с доставкой на дом, чтобы сегодня, либо максимум завтра.Я тут читала, доставка бесплатная…На что менеджер и говорит, что да, вариант с акционной доставкой возможен, но не в случае на сегодня-завтра, а в течение нескольких дней, когда водители будут проездом в вашем районе, тогда да, по пути и завезут. Нам не сложно, а покупателю, соответственно, приятно, и экономия. А вот если хотите срочную на сегодня-завтра, да еще и в четко указанное вами время, тогда конечно доставка платная, ведь логично, что машина будет ехать персонально к Вам. Ой что после этого началось…..и про «совок», и как это так, я клиент, вы обязаны, а если не привезете, то я в другом месте закажу! поэтому для всех таких «амбициозных покупателей» мы специально создали страничку «Памятка Клиенту», находится она в правом верхнем углу сайта www.agropolex.comМы уважаем всех наших клиентов, но далеко не все клиенты – наши.Поэтому удовлетворять свое Эго и повышать за счет других свою самооценку – это явно не к нам. Наши покупатели знают что такое элементарная вежливость, с этими людьми мы с удовольствием и работаем, со многими – уже годами.Взаимное уважение - главный принцип работы компании Агрополекс.

Хамство по телефону. Отвратительная обработка заказов

За последние несколько лет я уже давно с таким совковым подходом к покупателям не сталкивалась! Хамовитый продавец, такое впечатление что позвонила ему с просьбой кофе в постель в не заказать агроткань на 3500 грн купить. Взял трубку, сам с кем-то параллельно общается, говорит висите на трубке!!! Доставка по Киеву несколько дней и только в том случае если водитель окажется в моем районе…это прям СССР какой-то!!

Не відповідальна і хамовита фірма!!!

Заказував кукурудзу,тиждень мені морочив менеджер голову то ввечері дзвонити то завтра,а через тиждень ще й мати почав гнути!!!Не рекомендую нікому,а менеджера що відповідає на дзвінки, звільнити з занесенням догани в трудову книгу!!!

Наилучшие впечатления

В Агрополекс обратилась в поисках семян кукурузы Лендмарк,там мне объяснили,что она снята с производства и предложили альтернативу). Интересовали также и другие семена в небольшой фасовке. Менеджер ответил на все вопросы о семенах,подкормках,уходе за растениями и учитывая мои пожелания,сформировал заказ. Сделала 100%предоплату (мне так удобнее)уже через день получила посылку. Приятным сюрпризом были бонусы:несколько пакетиков семян:кукурузы,щавля,помидор,спаржевой фасоли,арбуза,сладкой тыквы и зелёного горошка(может что то упустила).Сейчас моей рассаде уже 20 дней. Всхожесть семян высокая. Для себя сделала вывод,что лучше не тянуть с заказами и звонить не в самый сезон. Я свой заказ давала в конце марта,и из-за загруженности пришлось общаться поздним вечером. Фирма серьёзная. Меня всё устроило.

Комментарий компании Агрополекс на отзыв ниже.

Татьяна, с номером телефона 097-845-68-76, для вас Агрополекса не существует вообще, а не только у нас на Васильковской. Вы успешно пополнили наш «черный список» клиентов, которым ничего не будет отгружено никогда.А тот «концерт», который вы устроили, и является поводом, почему вас даже не пустили на порог нашего офиса…Кстати на нашем сайте в правом верхнем углу (возле номера телефона) указана Памятка Покупателю. Почитайте, там все написано о вас, но культурным языком, а не таким, как вы себя проявили.

Лохотрон в чистом виде

Агрополекса на Васильевской 27 на самом деле нет, как и самого товара.Развод на деньги, по телефону 0991997339 отвечает один и тот же хам. Будьте осторожны, не делайте предоплату.

Все очень грустно

Набрал и испортил себе настроение. После вопроса где можно забрать товар? Получаю ответ в Киеве!!! Спрашиваю где конкретно? Ответ- ты что тупиш? я же сказал в Киеве!!! Это тупоголовое ХАМЛО наверное очень сильно обижано на свое вонючее существование!!!

Цікаве спостереження.

Не рекомендую, Менеджер без знань про сільське господарство, без поваги до клієнта, і з кальулятором в голові який рахує тільки скільки можна збити з клієнта. Не рекомендую. 4 рази телефонував весь час попадав до Дмитра, який весь час не має часу прийняти замовлення. А коли має час, на прості запитання не знає вдповіді. Раджу перечитати всі позитивні відгуки , доволі вони підозрілі, ніби написані однією людиною, ніби Дмитром.

Позитивный опыт

Искал способ как затенить беседку. В итоге остановился на затеняющей сетке, нужен был кусок 2х10 м. В результате мониторинга рынка (качество, цена и доставка) остановился на Агрополексе. Общался с Михаилом и Дмитрием. Получил исчерпывающие, профессиональные консультации. В результате купил 2х200 м. Agreen, 60 % и 10 лотков для рассады с поддонами. Сетку планирую использовать на временный забор, затенение беседки, укрытие грядок и возможно сделаю теплицу. Единственная проблема возникла при доставке, но это был сбой Новой почты. Доставили не в субботу, а в понедельник. Проблему с доставкой решал Дмитрий в субботу и воскресенье. Как компенсацию за неудобство вернул половину стоимости доставки, хотя я об не просил (мелочь, а приятно). Негативных эмоций при покупке не испытывал, был спокоен, так как на сайте Новой почты все отслеживалось и была видна работа Дмитрия по исправлению чужих ошибок.

Виктор. Рени . Украина.

Осталось двоякое впечатление. Работа не без изянов . Дима хорошо сглаживает острые углы так что можно и нужно работать а дальнейшем.

Спасибо за оперативную доставку

Хороший магазин. Заказывала семена кукурузы.Отправили супер оперативно! Обычно заказывая семена в феврале ждать приходится несколько дней. А тут удивилась, что уже сегодня посылка приехала.Спасибо за кукурузку,успехов вам и процветания.Ну и приглашаем всех к нам в Черноморск позагорать,покупаться и ну и попробовать вкусной кукурузы

Заказ

Вначале у меня был шок: позвонила утром, сказали «все заняты, звоните ровно через 40 минут, не через 30, не через 45, а ровно 40».Думаю хорошо, позвонила минута в минуту, поняла потом в чем дело: пока оформляли мой заказ, слышу как параллельно еще куча народу звонит и всем назначают время, кому через 10мин, кому через 20.Зато заказ мой отправили в тот же день, подробно рассказали как пользоваться, все супер.Из минусов: цена была не та, что на сайте, но все равно ниже чем везде!потом посмотрела, у них на сайте так и написано, что цены все оптовые и надо уточнять по телефону.Вывод: у них реально или менеджеров не хватает, или заказов больше чем успевают принимать. Но специалисты грамотные, это сразу понятно. Могу рекомендовать.

Бидлота.

Ціна на сайті кукурудза Світстар 17352грн. дзвоню і чую відповідь- ціна десь около 20000грн. Питаю точніше бо 3000 не б’є з ціною на сайті, а воно каже подивлюся якщо це не просто балачки!!! Хамло нарване!!! Жалкую що воно не в Черкасах.

Очень довольна. и сервисом и быстрой доставкой

Уже второй раз заказываю в этой фирме. И выслушали внимательно. И подсказали что мне лучше строби взять на виноград и джек-пот. Очень подробно разьяснили инструкцию что и мне пенсионеру стало все понятно.Очень всем рекомендую. и отправляют в тот же день, такое я вообще впервые встретила.

отличное качество обслуживания

Хочу сказать большое спасибо Дмитрию! заказ получила вовремя,пришло все что заказывала. Даже более того получила бонус 2 пачки морковки., была приятно удивлена. Еще раз спасибо!!! Успехов и процветания!!!

ЭТО СРАНАЯ контора!

Менеджер - ХАМ1.Цены совершенно другие!2. Заказ длился неделю - в итоге ничего не вышло…С удовольствием ЛЯПНУЛ бы этого умного менеджера…

сетка теневка

Интересные тут отзывы и негативные и очень хорошие.обычно верю негативным и очень переживала когда оформила заказ на теневку, поэтомк оформляла наложенным платежом.но все прислали быстро. И все хорошо. и сетка намного лучше, чем я предполагала, у нас в Черноморске такие и не продаются! В общем зря переживала. На новой почте получала заказ, встретила в отделении знакомую, которая тоже от агрополекса химию получала. В общем мир тесен )) Смело рекомендую. Будем теперь работать.

Дякую

Дуже дякую. Мені саме перед Трійцею з агрополексу відіслали тітусу. Спочатку заказав в іншому місці так тиждень морочили голову тай не відправили нічого.подзвонив в агрополекс в вечері у п`ятницу - пообіцяли що завтра вже буде. Не вірив, але факт – в суботу вже прийшло. Встиг собі всю картоплю 10 гектарів окропити до неділі так дійсно оригінал, тому що відразу результат побачив. Брав той год тітус у себе на ринку – так той нічого не сработав. Мені сказали шо треба зробити 100 грн авансу а решту вже при отриманні.Тому дуже дякую, все отримав, дуже задоволений увагой: учора подзвонили, спитали як результати обробки. Але ціна дійсно була не така як на сайті, то мабуть оптові ціни вказані.дуже рекомендую. Тепер буду постійний клієнт.Миколай. Полтава

Спасибо вам огромное. Но страху я натерпелась.

Заказала 21.05 агроткань. Оплатила предоплатой всю сумму. Затем читаю отзывы… ой батюшки. Через час звоню, требую деньги обратно. На что мне менеджер говорит что агроткань уже поехала. «Вы теперь дождитесь, пока к вам приедет, затем вернется обратно, и деньги конечно вернем». Я уже и не верила, думала шарлатаны, но ткань на следущий день мне пришла.Извините пожалуйста что я вам нагрубила, не помню уже как менеджера зовут. я же на эмоциях была, начиталась отзывов. Теперь понимаю что все не так, агроткань получила на следующий же день. Очень довольна качеством. И цена ниже чем у нас в магазине продаеться.еще раз извините что я плохо о вас думала и гадостей наговорила.

Толковые профессионалы! приятно работать.

Все отзывы смотрю как под копирку одинаковые. Скорее всего завистливые конкуренты и пишут.Работаю с агрополексом уже 4 года. Читаю тут отзывы и вообще не понимаю о чем речь. Лично мне все быстро отправляют, самые низкие цены, хотя на сайте еще ниже, это факт. Зато всегда консультируют по всем вопросам, хоть даже в 9 вечера. Даже товар «в кредит» мне отправляли перед началом сезона, за что Юре отдельно очень благодарен.Сегодня получил еще 5км капли. Спасибо за оперативность!Роман. Татарбунары.

Пренебрежительное и хамское отношение к клиенту

Попытался сделать заказ в данном интернет магазине но при нажатии кнопки купить выбило ошибку. Позвонил менеджеру и указал на баг в работе интернет магазина - на что получил ответ …. ну сейчас то вы можете заказывать по телефону когда же я попытался сделать заказ по телефону то получил ответ что мой заказ малюсенький а у них сейчас понедельник и полно оптовых заказчиков а мне нужно перезвонить им в 15.00 и повторить заказ…. Более неадекватного ответа я никогда не слышал.

Пока в шоке. интересно чем закончится попытка купить товар

Мне не хамили, цены не меняли (пока), просто тупо игнорировали заказ. Перезвонила, мол где счет на товар, сказали ждите, вам перезвонят. Уже в понедельник сама перезвонила где счет. ответ тот же. Как они еще на плаву держаться - для меня загадка. Сайт их понравился, но какой в нем смысл, если обслуживание нулевое?

Кидалово чистой воды. С ценами обманывают, цены выше рекламных.

Кидалово чистой воды. С ценами обманывают, реальные цены выше рекламных.Отношение к покупателю наплевательское.

Не рекомендую

Заказы не обрабатывают вообще пока не наберешь. Цены не соответствуют не ведитесь. Менеджер разговаривает с таким наездом как будто я ему в 2 ночи позвонил и мешаю спать. В итоге менеджер сказал: через два месяца заказывайте, сейчас нет времени.

Ужасная организация

Не рекомендую категорически. Менеджер хам, обьяснить толком ничего не может, цены в четверг были одни в понедельник более чем в два раза выше на тот же товар, такое ощущение что придумывает на ходу еще и в грубой форме делает меня виноватым. Им только семечки продавать на базаре, и то с таким подходом к клиенту никто брать не будет. Ребята, мой вам совет, или закрывайтесь и не тратьте время покупателей даром, либо меняйте подход к клиенту(в первую очередь своего менеджера или кто он там у вас)

УЖАС!!! Контора для разводилова

Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Цены не соответствуют. При этом цены озвучиваются от потолка. И каждый раз новые, в сторону увеличения. Пять раз звонил. Два раза просили перезвонить для уточнения цены. 3 раза называли разные цены. Если не хотите тратить свое время и деньги, то обходите эту контору стороной.

Ужасное отношение к клиенту

Что сказать, менеджер (он там судя по голосу единственный) хам редкий. Ему на рынке торговать самое место, да и мутный он какой-то, у них есть и подделки, и оригиналы, но завезенные серым путем и также оригиналы официальные. В общем мой совет, обойти эту компашку стороной.

Ужасное отношение к клиентам!!!

Позвонила для консультации какой материал лучше применить для конкретных целей. Консультацию так и не получила. Менеджер просто хамил на повышенных тонах и все время повторял чтоб читала на сайте что мне лучше. Очень хотелось бы чтоб информация дошла до руководства и таких ситуаций не возникало!

##Отзыв Цены на сайте не актуальные!!! Менеджер - ХАМ конкретный. Я в первый раз встретил такой магазин с хамским отношением к клиентам!!!+ Была озвучена доставка по Киеву - 150 грн., хотя в заказе через сайт указано 30 грн.

comments powered by Disqus